在線學歷教育和職業教育培訓機構——尚德機構3月剛登陸紐交所，近日就被曝涉嫌虛假宣傳、退費難等問題。今天，中國網財經記者致電尚德機構，相關負責人表示，今天稍晚時會就此事件給予回應。
媒體報道稱，尚德機構不僅涉嫌虛假宣傳、退費難，還曝光了其多重身份“忽悠”學員掏錢、話術截殺等招生手段。記者在百度輸入“尚德機構”后發現，近幾年，屢屢有消費者在天涯社區、投訴直通車、聚投訴等社交媒體網站上投訴其存在虛假宣傳、不退費等問題。2018年2月《每日新聞》報道，相關機構收到尚德教育2017年全年退費投訴1122件，隻有627件解決。
而尚德機構在遞交的上市申請材料中，也明確公司在銷售、退費爭議上的風險：“我們曾因為退費爭議、行政處罰以及在銷售活動中出現不恰當的、誤導性陳述，引起負面輿論。”虛假宣傳、學員退費難、投訴難等爭議頻繁見諸報端。
中國廣告業協會法律咨詢委員會委員、中央財經大學法學院教授劉雙舟表示，不止教育培訓機構，目前很多商家都存在虛假宣傳的問題，由於一些商家採取口頭承諾的方式，消費者在沒有錄音、錄像或者掌握一定証據的前提下，往往會投訴無門。他呼吁教育監管部門應加強對培訓機構資質的后續監督工作，“不能隻發証而不管后續的監督工作，對於一些投訴比較多的機構能否取消其教育資格，以達到約束的作用。”
資料顯示，尚德機構成立於2003年，一直聚焦成人教育市場，主要為年齡在18~40歲之間的用戶提供涵蓋自考18個專業相關課程、專業認証課程和技能課程在內的職業和學歷教育產品和服務。
據尚德機構招股書顯示，尚德機構在2015、2016、2017年學生總數分別為20.6萬人、38.3萬人和66萬人﹔每位學生的現金收入分別為2490元、3926元和6141元。在財務數據方面，其2015、2016、2017年取得營收分別為1.59億元、4.19億元和9.7億元，2017年營收較2016年同期增長了131.5%。
