近日，陝西渭南一名女子通過58集團旗下的閑置二手交易平台“轉轉”，向未經資質認証的賣家購買了劇毒的銀環蛇，后被咬傷不幸死亡，引發了社會廣泛關注。
據上海廣播電視台(SMG)報道，今年6月20日，陝西渭南的小琪在“轉轉”網絡購物平台上，與一名廣東賣家就毒蛇購買事宜進行接觸，最終以110元的價格賣給了小琪。7月3號，打了包的毒蛇經快遞企業“百世匯通”從廣東清遠發貨。
7月9日，小琪的媽媽齊女士接到女兒電話說自己被蛇咬了，要齊女士把她送醫院。當地醫院從西安調來了抗蝮蛇毒血清為她注射，但情況並沒有好轉。醫生提出，讓家屬趕緊尋找毒蛇才能對症下藥，齊女士翻看了孩子的手機，發現了小琪在“轉轉”購買銀環蛇的記錄。由於陝西省內幾乎沒有銀環蛇分布，因此也沒有常備的抗蛇毒血清，最終小琪還是錯過了最佳治療時間。
上述報道稱，這名在“轉轉”上售賣活體毒蛇的廣東賣家並沒有經過認証的資質信息。陝西永嘉信律師事務所律師張平表示，網絡交易平台對賣方的信息沒有進行實名的認証，但是這類賣家發布的信息還能通過網絡交易平台進行交易，本身這個平台就存在著違規操作。
公開資料顯示，“轉轉”是58集團在2015年成立的閑置二手交易平台，公司法定代表人姚勁波，也就是58集團董事長兼CEO。2016年4月，“轉轉”獲得騰訊2億美元投資，在轉轉二手交易網上顯示，該平台由騰訊投資提供微信支付、擔保交易，並強調有各項實名認証、層層把關的真實個人驗証。
今年5月24日，姚勁波在58集團2018年Q1財報的電話會議中曾稱，公司不僅僅把“轉轉”看作是電子商務模式，更多是提供給建立買賣雙方的用戶連接，打造C2C電商化社交模式的平台。用戶除了在“轉轉”平台進行買賣商品之外，還將建立人與人的信息連接。
不過，轉轉二手交易網顯示，該平台沒有客服電話，僅留下問題反饋和商業合作的兩個郵箱地址。記者聯系到“轉轉”方面的相關負責人，但截至發稿時沒有得到回復，58同城的公司座機則始終佔線，無法接通。
目前記者在轉轉二手交易網的購物App搜索“蛇”或“銀環蛇”，顯示均未搜索到相關物品。根據我國《野生動物保護法》和《郵政法》的相關規定，銀環蛇屬國家保護動物，私自捕捉、銷售屬違法行為。而郵寄活體動物也屬違規行為。
