馬蜂窩攤上事兒了。
周末，一篇《估值175億的馬蜂窩竟是一座僵尸和水軍構成的鬼城？》文章在網絡上刷屏，直指自由行服務平台馬蜂窩2100萬“真實點評”85%均抄自別的平台。
對此，業內人士指出，若上述質疑最終被坐實，馬蜂窩的估值很可能大幅縮水，或將從175億元降至20多億元。
馬蜂窩網站首頁。來源：馬蜂窩官網
馬蜂窩身陷“抄襲門”
“旅游之前，為什麼要先上馬蜂窩？”
憑借洗腦廣告語，馬蜂窩在今年世界杯期間“一炮而紅”。然而，就是這家自稱擁有“2100萬條真實點評”的自由行服務平台，最近攤上了大事兒。
周末，一篇名為《估值175億的馬蜂窩竟是一座僵尸和水軍構成的鬼城？》的文章稱，經過數據分析，發現馬蜂窩上有7454個抄襲賬號，合計從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運了572萬條餐飲點評以及1221萬條酒店點評，佔到馬蜂窩官網聲稱總點評數的85%。
不但如此，文章還一連拋出了多條“抄襲實錘”，包括抄襲賬號忽男忽女，忽南忽北﹔用戶集中在工作日寫點評，一到周末就呈斷崖式下跌﹔部分搬運自Yelp上的英文點評，直接調用Google翻譯接口，甚至保留了“簡明英漢詞典”的前綴﹔抄襲賬號活躍在各種官方的抽獎之中，成為“幸運得主”……
10月21日下午，中新經緯客戶端(微信公眾號：jwview)就上述文章向馬蜂窩方面求証，對方稱“正在核實，稍后會對外回應”。然而，截至發稿前，其回應尚未公布。
估值要降至20億？
公開資料顯示，馬蜂窩於2006年正式上線運營，自稱是“全球旅游消費指南”，覆蓋全球200多個國家和地區、1億位旅行者、92萬家國際酒店、2100萬條真實點評、3.82億次攻略下載。
據北京聯合大學旅游學院在線旅游研究中心主任楊彥鋒介紹，馬蜂窩的商業模式目前已經得到市場認可，一方面它能夠通過優質內容和結構化內容，吸引大量的游客來閱讀、關注，從而形成流量效應﹔另一方面，它通過對內容的模塊化處理，以及對目的地碎片化商戶的鏈接，實現了流量的商業化分發。
“馬蜂窩最早是採用UGC(用戶原創內容)模式，后來又升級為PGC(專業生產內容)模式，使得優質內容進一步結構化，信息點更加明確，的確給消費者創造了一些價值。”楊彥鋒接受中新經緯客戶端(微信公眾號：jwview)採訪時如是說。
不過，楊彥鋒指出，上述“抄襲事件”發酵后，馬蜂窩的公信力將大打折扣，進而會影響到消費者對該品牌的信賴度。“此外，根據新出台的電商法以及消費者保護法等相關法律法規，若曝光信息屬實，馬蜂窩的做法已經構成違規。”
2018年8月31日，《中華人民共和國電子商務法》正式獲得通過，其中第十七條明確規定，電子商務經營者應當全面、真實、准確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。
“社區類產品早期為匯集人氣和內容，大多帶有抄襲、搬運的色彩，很難避免。盡管確實能創造出一定價值，但消費者是不能接受的，法律法規也是不能容忍的。”楊彥鋒稱，馬蜂窩的估值很可能因為上述“抄襲事件”大幅縮水。
DCCI互聯網研究院院長、互聯網專家劉興亮也認為，若前述質疑被坐實，馬蜂窩一直以來強調的用戶PGC神話將被打破，粗略估算其估值或將降到20多億元，不再是獨角獸。
據了解，馬蜂窩今年8月份被曝計劃融資3億美元，其估值或達25億美元，約合人民幣175億元。而去年12月，馬蜂窩曾完成1.33億美元的第二輪融資，新的投資者包括美國General Atlantic、Ocean Link、淡馬錫、元泰投資和厚朴投資，以及現有的投資者——今日資本、啟明和高瓴資本。
