人民網>>人民創投

京東押注科研奪上游零售資源

王曉然 趙述評

2018年11月20日08:54  來源:北京商報

微信圖片_20181120001648

未標題-4 拷貝

  觸碰流量天花板的論調甚囂塵上,電商企業正砸下重金為未來鋪路。11月19日,京東公布2018財年三季度財報。財報數據顯示,京東三季度淨營收1048億元,同比增長25.1%,但也是京東連續9個季度以來首次淨營收同比增速低於30%。值得注意的是,京東的技術研發費用達到了34.5億元,同比增長96%。對於向零售基礎設施服務商轉型的京東,大筆的技術投入正是博弈未來的關鍵之處。

  利潤增長靠投資

  財報顯示,公司當季的淨利潤為30億元,達到了200%的增長,無論從絕對值還是增速上來看,都創下了京東上市以來的最好表現﹔作為京東集團核心業務的京東商城經營利潤率達到2.2%,與歷史單季最高盈利水平基本持平。

  京東集團本季度淨利潤大增,與電商企業Farfetch在美的上市功不可沒。2017年5月,京東向Farfetch投資3.97億美元。今年9月,Farfetch在紐交所上市,瞬時收獲8.85億美元融資,公司估值也達到62億美元。而這一次成功的投資對本季度京東的業績貢獻也高達36億元(約5億美元)。

  財報顯示,公司當季12個月活躍用戶數為3.052億元,環比減少3%。京東三季度淨營收為1048億元,也略低於市場預期的1056.9億元。

  值得注意的是,2018年京東前三季度服務收入增長53%,達到了313億元﹔技術研發投入同比增長96%,達到了34億元。

  研發費用增長96%

  技術研發成本正成為京東在各項成本支出中主要的投入。根據財報數據顯示,京東的技術研發費用同比增長96%。京東對於技術的投入從2017年四季度開始明顯增速。從2017年四季度至2018年二季度,京東技術研發成本增速分別達到了74.5%、87.2%和79.8%。而2017年二季度、三季度技術研發成本佔比僅為39%和43%。

  京東押注技術之余,開始向外界展現實際效果。舉例來講,在今年“雙11”期間,基於京東開放人工智能平台NeuHub,京東智能客服為消費者提供了超過1630萬次服務,其中90%的問題都能由智能客服獨立解決,日均接待量較今年“6·18”期間增長了72%。京東的區塊鏈服務平台開始對外開放。向實體零售商輸出系統的數據平台祖沖之,已經將曲美京東之家日均銷售額提升了53%,客戶整體進店量比以往高出30%-35%。

  過去十幾年,京東圍繞3C、家電構建出第一條曲線﹔之后通過大客戶和生鮮等新興業務,構建出第二條曲線。如今,基於智能供應鏈、數據服務和門店科技等搭建的零售基礎設施建設,第三條增長曲線正展現初步成效。雲計算、人工智能、大數據、物聯網、AR/VR、區塊鏈等新興技術依然成為電商企業輸出零售基礎設施的支撐。

  資源之戰

  零售快速變遷過程中,電商憑借著技術爭奪著實體零售商的資源。無論是阿裡還是京東,為平台中的入駐者以及觸網的實體零售商提供技術、金融、物流、運營等服務和輸出自身成熟的體系,已經是前者拓展業務時的主攻方向之一。

  在“京東集團2017年開年大會”上,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東曾提出,京東將用第二個12年的時間,把第一個12年裡所有的商業模式全部用技術來進行改造,變成一家純粹的技術公司。但不可否認的是,技術投入將是一項長期工程,技術是京東長線發展的基石,但短期內技術帶來的成效還難以迅速在財報中看到回報。

  電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營表示,京東向合作伙伴輸出系統時需要在多維度進行磨合,電商與實體零售企業間存在著運營差異,當前雙方的開放程度有限。在趙振營看來,科技投入在短時間內還會持續上漲,投入之后帶來的效果能否達到預期同樣需要時間。目前,電商巨頭均選擇向品牌商、實體商超、百貨購物中心輸出自身認為成熟的系統,但行業中並未有已經成熟的案例可言。

  與此同時,京東在本季度著重強調服務性收入。財報顯示,京東三季度淨服務收入為109億元,同比增長49.4%。佣金服務、物流服務、個人金融服務等服務性收入仰仗於京東在前期的技術投入。

  實際上,京東在人工智能、大數據、雲計算等技術投入,以及無人機、無人車、無人倉等供應鏈等方面的投入表現出近乎迫切地押注。

(責編:韓穎、張晨)

創投人物

熱點原創

熱讀榜

二維碼