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BAT后京東開啟大規模組織架構調整

賀 駿

2018年12月26日08:15  來源:証券日報

年終歲尾,繼BAT、小米、美團等紛紛調整組織架構之后,京東也開始動手了。

日前,京東集團人力資源部的一份公告,正式啟動了京東有史以來的最大規模的組織架構調整。

公告表示,為了迎接新的挑戰和變革,京東商城將正式進行組織架構調整,將圍繞以客戶為中心,劃分為前中后台,其中:前台是指離客戶最近,最理解和洞察客戶需求和行為,最終實現和提升客戶價值的職能,其核心能力是對市場和客戶行為深刻洞察,服務客戶的產品創新和精細化運營﹔中台是指為前台業務運營和創新提供專業能力的共享平台職能,其核心能力是專業化、系統化、組件化、開放化﹔后台是指為整個商城提供基礎設施建設、服務支持與風險管控的職能,其核心能力是專業化、服務意識與能力。

在業界看來,這種劃分方式,尤其是突出腰部力量(中台),與阿裡集團此前的組織架構調整頗有異曲同工之處。

有分析指出,“中台就是為了提煉各個業務條線的共性需求,並將這些打造成組件化的資源包,然后以接口的形式提供給前台各業務部門使用,最大限度地減少‘重復勞動’。比如阿裡巴巴業務中台,會提供搜索、共享組件、數據技術等模塊,不需要再每次去從底層開始進行研發。”

在劃分為前、中、后台的同時,各大事業群也按業務模式和業務場景進行了調整。調整后,平台運營業務部、拼購業務部、7 Fresh事業部、新通路事業部、拍拍二手業務部等歸屬到前台。3C電子及消費品零售事業群、時尚居家平台事業群、生活服務事業群、技術中台、數據中台、商城用戶體驗設計部、商城市場部等歸屬到中台。

值得一提的是,此次新增設的拼購業務部備受業界矚目,被視為京東進一步發力社交電商的重要布局。京東最新的市值為285.74億美元,而拼多多的市值為235.96億美元,兩者已相差無幾。

“拼多多的模式已經對京東和阿裡造成了很大的威脅,兩大巨頭在社交電商方面必然會強力反擊”,有不願具名的分析人士指出。

除了在組織架構上首次突出“中台”作用之外,在人事調動上的也首次出現了“中樞”人物,即京東集團CMO、京東商城輪值CEO徐雷。

公告現實,前台、中台各業務線的負責人將全部向徐雷匯報,而這些業務負責人中,不乏此前直接向劉強東匯報的高級副總裁。

作為京東老人、老北京人,徐雷曾頂著大量的反對聲,一手創辦了“京東618”。在這點上,與一手創辦“雙11”的阿裡集團CEO張勇可謂不分伯仲。此外,作為軍隊大院的孩子,徐雷的戰斗力和執行力也是可圈可點。

“徐雷身上有種北京人,尤其是大院子弟‘不吝’的勁。京東在當前環境下,需要的不是守成,而是比以往更加的進擊”,上述分析人士指出。

(責編:黃玲麗、張晨)

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