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愛彼迎陷三大困局 上市之路蒙陰影

2019年01月30日08:48  來源:中國經濟網

  經濟日報-中國經濟網1月30日綜合報道 上市在即的民宿“大佬”愛彼迎近期風波不斷,接二連三的負面讓上市之路蒙上陰影。先是元旦期間兩名用戶入住愛彼迎平台民宿燃氣中毒致一死一傷,暴露出平台房屋安全隱患問題﹔緊接著有用戶投訴愛彼迎平台房東因臨近春節坐地起價,強行取消用戶訂單,客服對此無能為力﹔隨后一家英國研究機構稱,愛彼迎在紐約、日本、新加坡、西班牙等地的經營已違法當地法律。隨著衛生、安全等問題的爆發,愛彼迎在中國跑馬圈地的“好日子”或難持久。

  房屋多次轉租 存安全隱患

  據成都商報消息,兩名用戶於元旦期間入住愛彼迎短租平台民宿,入住期間因一氧化碳中毒導致一死一傷,目前警方與有關部門已介入調查此事。

  據報道,該公寓為二次轉租,加上房主在內共有三位房東,目前三位房東協商后已先行墊付用戶治療費用,后續處理將等待最終調查結果。據悉,事故原因為燃氣排水器問題,燃氣排水器排出的一氧化碳未排到室外,才導致了人員中毒情況的發生。而該民宿房源並未安裝一氧化碳報警器,目前該房源已下架。

  該民宿存在燃氣排放安全隱患且未安裝一氧化碳報警器為何能夠上架預定?據財經網報道,愛彼迎相關負責人表示,普通房源並不要求必須安裝一氧化碳報警器,且沒有專人線下進行實地核驗、房屋安全檢查等項目,僅會在房間預訂頁面要求明顯標注說明,“該房源未安裝一氧化碳報警器”,提醒住戶。

  房東坐地起價 為多賺錢強行取消訂單

  據金陵晚報報道,近日,江蘇消費者蔣女士投訴稱,她2個月前在愛彼迎平台上預訂的一家民宿客房,房東也確認了訂單。然而,隨著春節臨近,客房明顯“一房難求”。今年1月17日,房東聯系到蔣女士說要調整價格,並給了蔣女士兩個選擇,要麼補差價604元,要麼取消訂單。隨后,房東以“不會做虧本買賣”為由取消了蔣女士的訂單。

  面對此情況,蔣女士很快找了愛彼迎客服,得到的回復僅是“給自己申請30%的優惠券”。

  對此,江蘇李安祥律師事務所徐超律師認為,消費者提前預訂並且支付了房款的情況下,消費者和商家的合同關系已經成立生效,商家是不可以單方取消的。

  在多國違反當地法律

  據北京晚報報道,愛彼迎在美國紐約、日本、新加坡和西班牙部分地區已經營多年,但這些成熟區域最近開始限制甚至禁止這種短期租賃的形式。當地人稱愛彼迎民宿導致酒店業績下滑,拉高了長期出租的租金、擾亂了鄰裡關系。一些國家已經開始嚴控這種網上民宿,但仍有房主偷偷在網上租房子。

  英國研究機構“money mail”稱,愛彼迎違反多國法律。例如,在巴利阿裡群島,主人不能出租公寓樓裡的房間,但在愛彼迎上仍有當地房主出租房屋。在紐約,如果主人不在,整套公寓不能進行短期租賃,但愛彼迎上有300多套短租的紐約公寓。在新加坡,私人出租期不得低於三個月,“money mail”卻在愛彼迎網站上發現很多可以隻住兩晚的公寓。有法律人士表示,如果警方介入,房主將面臨起訴或罰款。

  中國市場監管勢在必行 “跑馬圈地”或將結束

  自2018年以來,愛彼迎越來越看好中國民宿短租市場。中國總裁彭韜曾公開表示,中國市場未來有望在2020年成為愛彼迎全球范圍的最大客源國。

  但據北京商報報道,酒店行業資深專家趙煥焱分析稱,隨著房源數量的增多,民宿業的衛生、安全將成為新考題。企業建立有效的監管機制是贏得市場的重點。

  業內人士也認為,現階段關於民宿的概念和劃分標准還沒有准確統一的說法,因此民宿的監督管理工作具有難度。短租市場近兩年雖然發展迅速,但隨著城市民宿數量增多,呈現出布局分散、類型復雜、安全問題等,對行業進行有效監管勢在必行。

  本文綜合北京晚報、金陵晚報、北京商報、成都商報等媒體報道

(責編:韓穎、張晨)

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