流量時代，網紅刷量早已成為視頻直播等行業的“潛規則”。
一單單商業廣告、一場場活動推廣，成就了“刷量”網紅們的生意經。然而，火熱的生意背后，是被流量誤導的消費者，甚至消費者的行為習慣已在不知不覺中成為網紅們的流量俘虜。消費者的知情權等合法權益成為互聯網灰產市場裡的犧牲品。
在3月15日國際消費者權益日，人民創投調查發現，抖音、B站、微博、知乎、豆瓣、今日頭條、西瓜視頻等不同平台的“評論”“點贊”“播放量”“粉絲”等，有第三方機構表示均可以付費刷量。
在互聯網灰產市場，“粉絲“量多少實際已經成為衡量網紅變現能力的重要指標。在一份媒介公司報價單中，抖音網紅共有83人，“粉絲”數從30萬到2000萬不等，報價隨“粉絲”量增加而上漲。其中一名自稱抖音第一創作技術流達人，號稱粉絲2000多萬，線上廣告費開價78萬元。
3月7日，馮小剛在全國兩會談起明星數據流量造假問題時說，“如果（數據和流量）造假，會帶來一個很麻煩的（事情）就是創作的人喪失了某種判斷，我覺得（數據和流量）最好還是真實的、真正的，因為本身一個數據的出現，其實對我們來說有很大的參考意義。”
在中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍看來，網紅經濟很多內容是黑灰色經濟，沒有優質作品的網紅，通過刷量誤導公眾，其實是在犧牲社會價值來滿足商業利益，嚴重損害了商業誠信體系，涉嫌虛假宣傳、違法發布廣告、偷稅漏稅。
朱巍認為，由於刷量黑灰產業鏈的存在，有些網絡輿情真假難辨，不僅網友的知情權被侵犯，正常的社會整體傳播秩序也被破壞。
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“一位網紅價格3000元，每次推廣活動至少要預約兩名網紅。” 濟南一家廣告傳媒公司工作人員小楊說。
小楊宣稱，該公司掌握的網紅總量有1000 個，覆蓋美妝、服飾、美食、母嬰等數十個行業，為廣告主提供“精准高效“的網紅直播銷售、線上推廣、線下活動和定制化的網紅整合營銷傳播方案等服務。這家公司還宣揚，能提供網紅培訓孵化、企業網紅、網紅炒作和IP化輸出等綜合性服務，幫助網紅實現商業變現和持續成長。
類似小楊公司承接網紅推廣業務的機構不在少數，且價格不菲。人民創投獲得的一份網紅報價單顯示，不同地域、不同領域的網紅，基於粉絲數量，進行有償線上廣告推廣和線下活動商演。網紅價格包含短視頻拍攝和短視頻投放，活動商演時間一般為1小時，每超出半小時則收取20%費用（不足半小時按半小時計算）。
報價單顯示，藝人的微博和微信的發布、現場才藝表演、肖像授權和廣告代言等等服務，並不包括在表格報價內，這些服務價格需要根據實際情況進行詳談。
“網紅具有一定粉絲基礎，在社交平台上比較活躍，抖音、快手、小紅書、微信、微博等平台推送流量的力度也較大，廣告主自然也樂意找網紅發布、推廣產品。”媒介公司負責人李龍說。
面對利益，有人動起了歪心思。中央電視台近日曝光，在新浪微博平台上，不少當紅明星的微博賬號涉嫌存在流量操縱、數據造假問題。
在該報道中，藝人蔡徐坤發布的一條宣傳新歌的視頻微博，獲得了超過一億次的轉發，對應目前新浪微博總用戶數3.37億，相當於每三名微博用戶當中就有一人轉發了這條內容。該“轉發量”被懷疑是由機器“刷”出來的。
“一般人工刷一單的費用是2元，幾百次的人工手動刷單就已經算是大單了。”李龍表示，刷量在社交平台很普遍，人工手動刷流量需要添加很多社交平台上的用戶為好友，讓這些用戶幫忙點贊或評論，從而獲得報酬，“網紅肯定賺大錢，但我們生意卻不好過。”
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高昂的網紅廣告價格讓產業鏈中的刷量公司猶如春筍般冒出。
“市場已經飽和了，網紅很掙錢，但我們掙不到錢。”從事新媒體網紅推廣的鄭薇抱怨生意難做，單子少，而且市場競爭激烈。
據她介紹，這幾年，新的網絡社交平台不斷出現，一些人通過發布圖片、視頻、文字等內容，積攢足夠〝粉絲“便可成為網紅，“粉絲”量達到一定數量級后，為了進一步提升流量和影響力，他們就會購買假“粉絲”。
“網紅發布視頻，熱度很快會提升，但也很容易掉下去。”鄭薇說，網紅為保持粉絲數量穩步增長和活躍度，不得不刷流量和“粉絲”，真假“粉絲”和流量摻著。
“現在網紅特別多，一抓一大把。”李龍說，在小紅書App上，網紅擁有三四萬個粉絲就可以接廣告了，而這些粉絲是真還是假，並不好說，往往“都是真假摻著來”，既有“死粉”也有“活粉”。
在娛樂大數據服務商艾漫數據對外披露的數據中，以微博為主，包括豆瓣、論壇、BBS、博客等全社交平台上，有約852萬用戶提及蔡徐坤，其中有95萬為艾漫數據判定的無效用戶，無效用戶佔比達到了11%，總體用戶的無效聲量佔比達到了73%。
人民創投收到的一份網絡刷評論的報價單中，微博話題閱讀量0.3元/萬，話題討論量200元/萬，話題粉絲量200元/萬，粉絲260元/萬，點贊10元/百。
人工評論報價遠高於機器。其中，微博人工評論報價是1元/條，而抖音的報價是2元/條，並標注10條起售。
“如今，身邊玩抖音的人很多，流量也大，網紅在抖音上刷粉、點贊、評論和播放量等比較多，這是市場決定需求。”李龍說。
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在李龍提供的報價單上，新浪視頻、愛奇藝、優酷土豆和芒果TV也紛紛在列，主要是視頻播放的刷量，標價5-40元/萬條不等。
短視頻的火爆起始於2013 年左右。彼時，不少資本、互聯網企業都押寶短視頻未來。2016年短視頻平台爆發，BAT、今日頭條、搜狐和新浪等平台都出台了短視頻扶植計劃。此時快手用戶量突破了3億大關。
與快手不同，抖音從上線的第一天起，就很高調。
2017年1月，獲得今日頭條的種子輪投資后不到兩個月，相聲演員岳雲鵬轉發帶有抖音水印的短視頻，得到了83175個點贊，這是抖音第一次出現在大眾視野。
Questmobile數據顯示，截至2018 年 6 月，短視頻行業活躍用戶數突破 5 億,相比 2017 年同比增長104%。另一端，騰訊、阿裡、微博、知乎等大小巨頭紛紛加碼短視頻。
Questmoblie統計數據還顯示，自2017年以來，我國移動互聯網MAU環比增速下滑至1%以下，2017年淨增0.64億，2018年上半年淨增0.23億，流量紅利基本見頂。
流量紅利見頂，處於黑灰色地帶的刷量行為逐漸產業化。
在人民網輿情數據中心和新媒體智庫發布的《大數據解析在線視頻刷量黑灰產》中，2016年到2020年，在線視頻行業的年復合增長率預計為34.98%，2020年行業市場規模預計達到2129.7億元，目前從事在線視頻刷量的黑灰產從業人員數十萬人，年產值數十億元。
此外，刷量主要活躍在頭部在線視頻平台上，前三分別為騰訊視頻（34.11%）、愛奇藝（27.41%）和優酷（18.55%），被刷的視頻類型多種多樣，包括娛樂、生活、資訊、科技等等。其中，電視劇佔比最大，達到72.69%﹔其次是綜藝，佔比12.59%﹔另外，一些電影的預告片、宣傳片或者片花也是經常被刷量的對象。
從年齡分布來看，刷量從業人員中90后佔比最高（62.91%），是當代黑灰產業的主力軍。從地域分布來看，刷量的從業人員主要分布在我國東部地區，其中，北京、廣東、河北、浙江、山西位居地域前五。
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代言廣告是網紅或藝人賺錢的一種方式。
2019年初，在國內多個網絡平台出現了“替父代言賣酒”的廣告推文，並配上“父女”在車間、庫房、高粱地的合照。發布者名叫“勵志網紅陳靜”。
陳靜自稱，父親在仁懷市茅台鎮釀酒40多年，自己大學畢業辭去高薪，決定幫父親代言美酒。但是網友們發現，不同平台上、不同時間發布的推文，P圖痕跡嚴重，“陳靜”不僅年齡蕪雜，連“父親”也由多人扮演。
后來，仁懷市委宣傳部通報稱：經相關調查確認，網上“陳靜替父代言賣酒”廣告，系虛假宣傳，主角“陳靜”及“父親”毫無關系，也不從事酒行業。國內個別知名網絡平台為其發布虛假廣告，有的收費甚至不足千元。“勵志網紅替父親賣酒”系虛假宣傳廣告，被有關部門重罰。”
在朱巍看來，由於刷量黑灰產業鏈的存在，有些網絡輿情真假難辨，不僅網友的知情權被侵犯，正常的社會整體傳播秩序也被破壞。
朱巍建議，對網絡刷量黑灰產的打擊，應該把自律和他律結合起來，對“粉絲”群體的群主、運營人員的刷量行為要進行監測，促使他們自律，對進行有償刷量的媒介公司，要加大打擊力度。
（應採訪者要求，文中小楊、鄭薇、李龍均為化名）
