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首份規范落地 在線教育洗牌

劉斯文

2019年07月16日07:48  來源:北京商報

在線教育經過六年的高速發展,終於迎來了國家層面的第一個規范性文件。7月15日,教育部、網信辦、工信部等六部門聯合出台《關於規范校外線上培訓的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),在線學科類培訓准入門檻、聘用外籍人員情況等悉數寫進規范。新政的落地,在短期內無疑會給在線教育機構的盈利模型帶來沖擊,並同時使小機構加速出局,但可以肯定的是,短期陣痛過后,行業必將迎來更加健康、良性的發展秩序。

外教信息公示

7月15日,教育部召開新聞發布會,就教育部、網信辦、工信部等六部門聯合出台的《實施意見》進行解讀,一時間引發熱議。針對連日來教育機構外教問題頻發,在線上如何進行規范的問題,教育部基礎教育司司長呂玉剛表示,線上培訓機構在培訓人員方面要具有完善的招聘、審查、管理辦法,須符合國家有關規定,公示外籍培訓人員的學習、工作和教學經歷。

根據《實施意見》,在線教育培訓機構將實施備案審查制度,培訓機構、培訓內容和培訓人員三方面情況均需備案。在培訓人員的資質方面,《實施意見》明確培訓機構要具有完善的招聘、審查、管理培訓人員的辦法。外籍培訓人員也需備案,包括其基本信息,從業經歷、教育背景、教師資格、從教經歷等方面。另外,《實施意見》要求培訓機構加強自身的平台管理,要在平台上公示培訓人員信息,不管是國內老師還是外籍老師,都需接受公眾監督。

北京商報記者在調查過程中注意到,部分進行學科輔導的在線教育機構還沒有完全公示教師資格信息。以最近剛在美股上市的在線輔導機構跟誰學為例,52課時價值6888元的小學語文《無憂閱讀7月班》,除了對教師從業經歷進行了說明,並無顯示教師資格証編碼。“此次政策也是對一些小機構採用兼職老師做出了規范,”學易時代咨詢創始人呂森林表示,“有些在線教育機構兼職教師佔多數,從事一對一服務的話面臨轉型問題。”

企業普遍超規

“機構的線上培訓平台需在顯著位置公示收費項目、標准及退費辦法,且不得收取超過60課時或3個月的費用。”除外教問題外,《實施意見》的另一點也引發廣泛關注。“以前我們報過一年VIPKID的96課時課包,一次性需要交約9000元,學而思的在線課程以前也是一次性交費,比如一個秋季班涵蓋至少4個月,但也要在報名時就交清所有費用。”家長夏女士如是說。

北京商報記者調查發現,由於在線教育的商業形態多樣性,導致大班課、小班課、直播、錄播等產品的價格區間也存在較大差異,市場上既有百余元的大班課產品,也有貫穿一學期的價值六七千元的在線小班課,還有一年過萬元的英語一對一輔導。此前,在線教育機構收費周期超過3個月或者60個課時基本屬於普遍現象。

然而,從去年底以來,包括作業幫、猿輔導、學而思網校、VIPKID等頭部企業已經率先開始進行收費時長和交費標准的調整,以迎合預期中的政策監管。其中,VIPKID已經改成每月交費的模式,學而思網校的在線課程,也是按照付費周期不超過3個月來交費。

在從業者看來,從2013年起,在線教育步入被資本催熟、狂飆突進的六年。在野蠻生長的過程中,在線培訓機構大多參考了線下培訓的收費模式,一次性收取長時段、大課時包的預付費模式,由此產生的跑路糾紛層出不窮。而新政的落地,無疑會讓在線教育的野蠻生長之勢得到一定程度的抑制。

行業深度洗牌

企業財務人員李峰(化名)告訴北京商報記者,新政對於企業現金流會帶來很大的影響,尤其對於急速擴張型企業會抑制擴張速度,以往收到的預付款主要用於企業滾動發展,比如擴大業務規模完善產業鏈。但如果沒有足夠的現金流支持,在線教育機構的融資需求可能會增加,財務報表上的利潤數字也會受到影響。對於行業而言會加速優勝劣汰,小機構如果融資困難,會面臨資金鏈壓力甚至被迫出局。

在多鯨資本高級分析師汪恆看來,規范課時收費可能會造成在線教育機構加重運營,加大針對獲客的多渠道投放,而這可能是個惡性循環。眾所周知,在線教育企業獲客成本高、盈利難,很多通過大量的廣告投放下沉三四線城市,通過預付費以待企業的現金流轉正。新政的落地,必然影響現金流,企業會更重視獲客和續費。

教育行業研究員張友指出:“限制收費時長后,在線機構可能會為了維持運營和教研投入而進行漲價﹔對於大型機構而言,他們的邊際成本更低,所以抗風險能力更強,小機構會面臨優勝劣汰的狀況。”

“政策的出台代表著在線教育行業進入了規范期,有助於幫助整個行業扶正方向。在線教育整體處於發展階段,國家層面還是保護的,”呂森林表示。針對新政並沒有對在線素質教育培訓機構的師資做出規限,呂森林認為,國家目前重點關注的還是在線學科輔導,對素質教育整體呈鼓勵態勢。

辯証來看,在線教育發展過程中不可避免地沾染上一些互聯網的粗獷習氣:流量爭奪、燒錢投放、不規范經營等,確實會影響到行業的健康發展。但另一方面,大量資金、技術、人才的注入,為傳統的教育行業注入生機與活力。對於教育資源匱乏的偏遠山區來說,“一塊大屏”帶來了希望,在線教育為解決教育均衡起到了重要作用。

此次新政的落地無疑將給在線教育行業帶來深遠影響,有業內人士表示,隻有每一家在線教育公司在政策指引下都嚴格規范自身,並把精力投入產品和服務當中,在線教育行業才能迎來更大發展。

(責編:黃玲麗、陳鍵)

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