人民網>>人民創投

小紅書高調進軍旅游業 單純賣流量還是要玩真的?

2020年08月03日08:31  來源:証券日報

  本報記者 許 潔

  疫情之下,攜程賣力直播、途牛瀕臨退市……整個OTA行業面臨巨大不確定性之際,從“種草”筆記起家、曾在去年8月份遭遇下架處罰的小紅書似乎發現了新商機?

  日前,小紅書宣布,獲得民宿平台小豬短租的入駐,已為其打通民宿預定入口。未來,還將為入駐小紅書的品牌民宿提供管理系統、內容運營、直播帶貨等全方位的服務。

  早在今年3月份,小紅書宣布和民宿公寓管理系統“訂單來了”達成合作,200多家民宿品牌入駐小紅書,並開通直接預訂功能。4月份,小紅書推出的“Red City 城市計劃”首站落戶湖州,對當地文旅資源進行全方位推廣。5月份,小紅書發布《2020端午小紅書旅游趨勢報告》,6月份,小紅書在上海、廣州、西安、成都4座城市及周邊發起“種草周邊游”直播……

  種種跡象顯示,多次轉型未果的小紅書,又把目標瞄向了旅游業。

  從“垂類電商”來看,近兩年,得物APP“黑馬般”的出現,獲得了更多年輕人的青睞。而且,隨著免稅牌照的陸續發放,包括小紅書在內,主打美妝品類的跨境電商也很難再提高估值。因此,不論是一級市場融資還是二級市場融資,小紅書都迫切需要一個新故事。

  新進者是否還有機會?

  不論是主動為之還是被動為之,小紅書對旅游業的試水已然是進行時。

  對此,景鑒智庫創始人周鳴岐在接受《証券日報》記者採訪時指出:“旅游賽道顯然是一個非常紅的紅海了。小紅書做旅游,初期靠現有流量的轉化肯定能跑出一些經營業績,獲得一定的變現,但長期來看,現有客群的老本吃光后就會出現瓶頸,增長就會快速放緩。”

  記者查看小豬短租在小紅書上的賬號發現,截至目前,其賬號“小豬民宿”的粉絲為1.5萬,不到資歷更淺的民宿平台“花筑旅行”3.2萬粉絲的一半,也遠不如小紅書上一些素人賬號的粉絲量。以2B的標准看,對於小豬短租這樣的體量而言,這些粉絲聊勝於無,但應知足。畢竟今年3月26日,LV將自己入華以來的首場直播選在了小紅書,1個多小時的直播,觀看人數也不過1.5萬人。

  值得一提的是,小豬短租最新一輪融資時間與小紅書相差無幾,發生在2018年10月份,領投方是阿裡系的雲峰基金,融資額也是3億美元。

  近兩年均未再融資的2家“阿裡系”企業,此番聯手是抱團取暖還是兄弟合力,尚待時間檢驗。

  不過,不論是美妝還是民宿“種草”,對於小紅書這類平台而言,始終需要解決的關鍵問題是,如何防止虛假信息、惡意刷單?如何把控產品質量?

  “民宿的品質參差不齊,缺乏像星級酒店這樣的標准化體系,在衛生、配套、服務等很多方面存在硬傷。小紅書的受眾大都是年輕人,易沖動消費,但就像消費者無法從直播視頻裡看出奢侈品的真假一樣,消費者也看不出床單干淨與否。拍攝的角度加上各種濾鏡的效果,可能讓民宿看起來很美好,消費者實際到那兒一看就是臟亂差。因此,未來可能會產生較多的糾紛,影響到業績增長。” 景鑒智庫創始人周鳴岐表示。

  事實上,在這方面小紅書的教訓已經足夠深刻。

  去年8月1日,小紅書曾發布聲明稱:“小紅書App近期在各大應用市場下架。小紅書已對站內內容啟動全面排查、整改,深入自查自糾,積極配合有關部門,促進互聯網環境的優化與提升。”

  旅游產業鏈“水深”難測

  “內容驅動是非常重要的,但小紅書做的不是一件新事,馬蜂窩、窮游已經探索了從內容到訂單這樣一個流程,並且進行了商業化的探索。”北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒對《証券日報》記者表示。

  “不管是OTA平台還是線下的旅行社,他們都積累了一個非常強大的渠道體系,也是競爭壁壘之一。這麼多年來,線下旅行社為什麼能夠很好地與線上的這些OTA平台共存?其實就是因為他們在某些區域往往有自己特有的渠道,拿到的價格可能比OTA平台還低很多。但是小紅書作為一個新入局者,對行業完全陌生無根基,很難去切渠道資源,隻能成為一個流量轉化的電商中介平台。如果沒有自有渠道,成本、品控、利潤都會存在問題。” 周鳴岐表示。

  在質量不保証,價格不優惠的情況下,即便是當下最火的“直播”帶貨,恐也力有不逮。

  周鳴岐表示:“直播是企業暫時性或者短期性的一種促銷手段。從不長的歷史來看,網紅經濟的壽命都不長久。直播確實可以利用自身的流量,無論是知名BOSS還是網紅,或許會產生很好的帶貨效果,但最終還是要回歸商業模式和產品本身。”

  來自小紅書的數據顯示,“出行”筆記已在小紅書平台上躍居第二,僅次於美妝。“小紅書從奢侈品起家,成功圈了一批輕奢生活用戶,而旅游也是一種時尚消費。所以小紅書‘種草記’裡面肯定會有旅游一席之地。”楊彥鋒表示。

  因此,不論旅游業有多麼“紅海”和“難測”,從邏輯和現實而言,小紅書也的確需要拼力一搏。

  天眼查數據顯示,小紅書2018年報告中,參保人員為808人。截至2020年6月29日,參保人員數量又從715人,降為666人。2020年7月21日,公司兩位創始人瞿芳與毛文超,同時進行了股權出質。

(責編:張宏莉(實習生)、王震)

深度原創

特別策劃

    第二屆內容科技大賽總決賽 人民戰“疫”內容科技大賽 首屆人民網內容科技大賽總決賽 人民網內容科技創業創新長三角決賽
二維碼