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机器编辑“任性”推送该改改了

陈雪柠

2018年01月03日09:16  来源:北京日报

“前几天随手点开几篇爸妈发来的养生文章,今儿打开客户端一看,推送的养生内容铺天盖地,养生产品广告也来了。”网友贝克在朋友圈里吐槽,不仅是养生类内容成刷屏之势,耸人听闻的标题也让他哭笑不得,“女子用热水泡脚后死亡,冬季养生别无他法?”“人体这个‘洞’藏匿了1400种细菌!”

用机器算法代替大量的人工编辑,根据用户的浏览轨迹推荐同类型的信息,这种个性化推荐引擎技术如今正被越来越多的新闻客户端所使用。然而,这种智能推荐下对读者的盲目迎合,却导致内容单一化、同质化、低俗化,把获取新闻的媒介变成低门槛的娱乐平台。以至于不少网友表示,机器编辑让新闻变了味儿。

封禁一日:

今日头条遭遇最严整改

上班途中,白领小戴打开今日头条客户端浏览,发现原本排位十分靠前的“社会”频道不见踪影。

元旦假期前,北京市网信办针对今日头条、凤凰新闻手机客户端持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题,责令企业立即停止违法违规行为。今日头条手机客户端“推荐”“热点”“社会”“图片”“问答”“财经”等6个频道自2017年12月29日18时至12月30日18时暂停更新24小时,凤凰新闻手机客户端2个频道暂停更新12小时。

12月31日,今日头条再次发布声明,宣布关闭“社会”频道,同时集中清理涉嫌违规的含低质内容的自媒体账号,封禁、禁言账号1101个。

“社会频道和头条问答里经常有一些很奇葩的内容。”小戴回忆说,有的问题很低俗,如“你戴过绿帽子吗?”他也点进去看过,实际内容庸俗不堪。

事实上,在2017年年初,北京市网信办就曾因“头条问答”栏目多次登载“低俗庸俗讨论话题”约谈过今日头条。

劣质、低俗内容为何在新闻类客户端大行其道?多位业内人士强调,这并非个案。对智能推荐算法的过度依赖,让平台失去了对信息的甄别,内容质量每况愈下。

盲目迎合:

阅读新闻成“坐井观天”

很多使用者反映,阅读日常新闻时,以今日头条为代表的新闻类客户端反复推送同类内容,十分单调,人为缩窄了用户获取的信息面。“长期下去,岂不成了坐井观天?”有网友调侃。

今日头条CEO张一鸣曾表示,算法是今日头条的核心,也是与传统媒体最本质的区别。正是得益于算法,精准推荐使得今日头条上线4年就拥有了5.5亿用户,日均阅读量超18亿。

机器算法是今日头条的发家之本,而今也成为屡遭诟病的问题。

今日头条技术副总裁杨震原曾详细“揭秘”个性化推荐的原理:根据年龄、地域、职业等信息,以及阅读、转发、评论等行为,用户可以被划分为不同的人群。通过数据分析与挖掘,系统会自动给不同人群推荐更感兴趣的内容。

在这样的推荐机制下,新闻内容和读者都被贴上了“标签”。当你点击了一篇车市新闻,那么系统会判定你对汽车的偏好,下次登录或刷新时,就会加大车市新闻的推送,广告系统默认推送汽车广告。

“互联网时代新闻源多,一个稿件可能被换个标题、摘要就被转载成另一篇稿件。以前在门户网站上,很少看到高度相似的文章,现在的客户端里却经常有重复性新闻。”读者吕一帆说。

因所谓的“兴趣”标签而牺牲了新闻的丰富性和时效性,这对渴望获取优质内容的读者来说,实在是得不偿失。

资质危机:

“内容分发”不是法外之地

“今日头条不生产新闻,只是新闻的搬运工。”作为互联网新秀,今日头条从未承认自己是新闻客户端,但作为内容资讯平台,它抓取并分发着海量的新闻,本质上与新闻信息服务并无差别。这也意味着,曾经野蛮生长的所谓“内容分发”平台,终究将回到新闻服务监管的正轨上。

北京市网信办相关负责人指出,在尚未获得互联网新闻信息服务资质的情况下,今日头条手机客户端违规转载新闻信息,且“标题党”问题突出,严重干扰了网上传播秩序。

去年6月1日,《互联网新闻信息服务管理规定》正式实施,规定互联网新闻信息采编发布服务、转载服务、传播平台服务应当取得新闻信息服务许可。而据国家网信办信息,截至去年6月15日,共有293家单位获得许可,主要为人民网、新华网、新浪、网易、搜狐、百度等网站。10月31日,移动新闻客户端“一点资讯”宣布获得该许可,服务类别为互联网信息转载、传播平台服务,不具有采编权。

当人们获取信息的渠道越来越依靠手机客户端时,这些传播媒介也确实到了需要监管的时候。在业内看来,无论是门户网站,还是移动客户端,都不该忘记作为新闻媒介的责任和使命,不要让机器算法凌驾于内容之上,陷入靠低门槛内容追求点击率的恶性循环。

(责编:李威、赖悦)

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