Grab、Uber、滴滴出行等这类出行软件，已经完全改变了人类的出行方式。外媒Business Time指出，享受便利的同时，目前出行软件面临的等待时间是其一大挑战。在美国一些地区，甚至出现新的App协助改善这类难题。
据Business Time报道，从技术上来看，出行软件是一种猫捉老鼠的游戏，在特定的区域里寻找客户。理想情况下，驾驶员的工作时长以及获得的接单量将决定他的回报。目前面临的挑战是，一旦该区域接单量低时，司机的收入就会受到影响。
在美国一些特定地区，会使用一款名为Gridwise的应用程序协助改善此问题。此应用程序于2017年夏季推出，并继续扩展中。 据CNet报道，该App可以帮助司机，告诉他们应该去哪里载客能提高接单量。Gridwise开发人员Ryan Green透露，该应用程序帮助司机们增加了平均约39%的收入。
目前，该应用程序可在四个城市使用：匹兹堡，华盛顿，巴尔的摩和芝加哥。尽管目前小有成功，Gridwise应用程序是否将在全球舞台上推出还有待观察。据了解，Gridwise的未来计划是针对纽约、波士顿和费城推出服务。这也暗示了这项服务可能仅限于美国地区。
在交通纾缓的时间段，寻找合适的区域载客是一个问题。有些人会将自己置身于商业区等交通繁忙的地区，认为必定会有很多通勤者会有乘车需求。然而，在这样的区域里，仍不乏等待派单的时间，更不用说等待时刻所耗费的油资成本。
由此可见，出行规划仍有许多地方可以改善。除了美国，福布斯也曾提及中国的现况。该报道指出，滴滴出行亦持续寻找通过技术改善交通的方式。滴滴出行在硅谷和北京建立了三个人工智能研究中心，希望通过研究自然语言处理、计算机视觉和深度学习来改善交通问题。
