吐槽常常会传染，甚至成为时髦。
这个从日语辗转而来的二次元词汇本土化后，更多了些揶揄和挖苦的意味。
Tim Cook（蒂姆·库克）如果略懂一点中文，他可能会更真切地体味到该词汇的杀伤力。
其实，在英文的世界里，他也不难找到与之相类似的言论，甚至担忧。
当朋友圈开始吐槽在地铁上被撞掉一只耳机，或者因超强的防水功能而被剥夺掉洗澡这个难得的独立思考时间时，库克是该躲在一边想着静静，还是为此而忧伤？
他这时候想得更多的或许是，这些吐槽的家伙，会不会丢掉手里的手机而重新走进苹果商店。
在过去很长一段时间里，他都在为此而神伤——iPhone和iWatch销量下滑，是任何一个在神的光环下的继任者，都逃脱不了的宿命。
他想的是反击。iPhone7是他反击的新道具，媒体将其杀手锏归结为“大胆的功能变化和细微的设计调整”，也就是朋友圈吐槽的那些变化。
一位叫Wayne Lam（韦恩·莱姆）的分析师则认为，你打破了灌输给消费者的行为模式，让很多人不习惯，所以才会怨言不断。
在北京时间9月8日凌晨的年度新品发布会上，库克的同事Sir Jonathan Ive（乔纳森·艾夫爵士）想的是开启真正的无线未来，Phil Schiller（菲尔·席勒）想的是勇气，翻开新一页的勇气，“做让我们所有人过得更好的新产品”。
做让所有人过得更好的新产品，而不是靠医疗广告和竞价排名。这句话的诱惑，超过了冷冰冰的技术名词和数据。
诱惑的另一面，玩的是情怀，暖暖的难以抗拒的情怀。以整合硬件、软件和服务见长的苹果公司，是美国手机厂商的奇迹，更是全世界的奇迹。而这个奇迹的内核，则是苹果曾经做出了全世界最好用的手机。
即使在今天，这个判断仍然成立，甚至有人还不忘了强调一句：没有之一。加这句话的不一定是果粉，但庞大的果粉群体的存在，还能让苹果继续在情怀上玩几年。但之后呢？
不断蔓延的吐槽，是因为有新的槽点。这些新的槽点，来源于“大胆的功能变化”带来的不适感。这些不适感会随着吐槽而逐渐被适应和接受，还是继续任由吐槽蔓延？
或者说，这些“大胆的功能变化”真的足够大胆吗？换句话说，还真的像苹果起初一样，引领着创新潮流吗？
评论界对这些硬件升级，加上了“落后”这个限定词。双摄像头、防水防尘、光学防抖等，早已被用于made in China版的千元手机。
这可是致命的批评。苹果引以为豪的创始之路，就是一条被业界艳羡不已的创新之路。智能化手机定位、饥饿营销以及软硬服务一体化的商业模式，都透着满满的美国式创新。这也是苹果能够一举击败诺基亚而傲立的根本。
转折点是库克为之神伤的销量下滑。2016年第二财季，iPhone销量首次下滑，同比暴跌32%。Apple Watch在上市不到两年后也出现销量大跌。
更可怕的则是投资者的离场。资本对创新的正向激励，已被视为经济学的政治正确并得以验证。即使投资者短期的离场并不影响苹果对创新的持续投入，负面情绪仍让苹果的魅力下降。
但愿这只是短期现象。另一个问题同样不可忽略，就算研发能力依旧爆棚，已被接受的传统又是否经受得住颠覆性的创新？竞争者的包袱更小，守成者的障碍更大，这已是自然规律。
或许苹果真能逆规律。事实是，不少人已经开始把期盼的眼光盯到2017年，iPhone问世十周年，没准儿苹果把重大创新都留给iPhone8呢。
（作者系本报总编辑助理）
