中新经纬客户端8月15日电 据路透社消息，本周三，微软表示已更新隐私政策，让客户知道微软一直在员工和承包商的帮助下收集用户的语音数据。
报道称，微软发言人表示，微软收集语音数据是为了对Skype和Cortana提供语音支持服务，有时还会利用供应商帮助改善这些服务。同时，微软发言人称，已经更新了隐私声明和产品常见问题，以增加更多的清晰度，并将持续改善。
另据香港《星岛日报》报道，美国社交网站“脸书”也被爆出侵犯用户隐私，消息人士称，该公司聘请数以百计的外判人员，听取和记录用户的语音通话内容，协助该公司改善AI人工智能技术。该公司对此表示承认，但称已经停止了相关的做法。
消息人士称，在大多数情况下，那些外判人员都不知道那些语音通话是在什么地方及如何取得的。“脸书”也没有告诉用户，会有第三方取得他们的通话内容。
据报道，苹果、谷歌和网上零售店亚马逊公司均有向用户提供语音助理服务。三家公司早前都已承认搜集用户的语音对话数据，藉以改善服务质量。
另据外媒报道，8月6日，美国和欧洲的监管机构和立法机构正在对谷歌、苹果和亚马逊进行调查，审核上述三家公司是否涉嫌侵犯用户隐私，聘用专员听取用户使用电子助手时发出的指令。
据美国《财富》杂志报道，苹果和谷歌公司已于近日叫停了人工审核录音的项目。此前，德国数据保护机构对苹果和谷歌曾发起调查。而亚马逊也在近期修改了相关条例，允许用户关闭人工听取录音的功能。在欧洲地区，爱尔兰和英国的相关监管机构目前也在调查这些科技巨头是否违反了欧洲的隐私法律法规。
