从618大数据，看后疫情时代消费新动向 2020年“618”电商大促高潮退却，6月19日各大电商平台纷纷亮出成绩单。天猫累计下单金额为6982亿元，创造新纪录；京东累计下单金额2692亿元，比去年同期增长33.6%；拼多多平台订单量较去年同期增长119%；苏宁易购“618”当天全渠道销售规模增长…… 疫情后的首个电商消费季，各平台不断创新高的交易数据，折射出后疫情时代中国经济的内生动力，以及消费格局的新变化。 消费券、补贴力度空前，撬动消费潜能 疫情之下，“消费券”正成为政府刺激消费、促进生产端回暖、保障和稳定就业、增加居民收入的有效手段，正在加速线上线下消费的融合。今年“618”各大电商平台纷纷推出大规模的消费券，加大补贴力度，成为一大亮点。 记者了解到，天猫“618”期间，平台、各地政府和商家一共发放了140亿元的消费券和补贴；京东则推出了号称“史上优惠力度最大”的百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券；拼多多推出的“百亿补贴”已累计补贴商品超1.3亿件，其中部分补贴从10%-20%提升至50%-60%；苏宁易购更是以“J-10%”省钱计划直接对标京东，几乎打满6月全场。 明星、老总齐上阵，“618”上演直播大战 直播带货无疑是今年的风口。“618”期间，天猫有13个直播间累计成交额过亿，3C数码、美妆等成为直播带货的首选行业。据悉，淘宝直播在整个“618”期间汇聚了近600位总裁、300位明星、百大商圈、上万门店的主播进行直播带货。京东则推出超30万场次直播，京东零售集团CEO徐雷与郑爽、大张伟、郭麒麟等明星纷纷亮相直播间；拼多多则邀请吴亦凡、THE9、鞠婧祎、毛不易、李宇春、李荣浩等流量明星参与直播带货。 在电商之外，还有来自快手、抖音等短视频平台“参战”。快手联合自家辛巴、散打哥等主播进行带货销售，其中，辛巴联手张雨绮创造了5小时带货10亿元的个人新纪录。抖音则邀请罗永浩、陈赫等人开展直播带货。 疫情之下，生鲜、医疗保健消费爆发 根据《百度618电商搜索大数据报告》显示，手机作为“618顶流”获得网民最多关注。值得关注的是，水果生鲜类强势登上品类热门搜索前三，这与疫情期间全民网购生鲜习惯的养成密切相关。 6月18日当天，京东有187个品牌实现下单金额破亿，而生鲜、医疗保健、厨具成为增速最高、消费爆发力强劲的品类。此外，京东生鲜发布的“618”战报显示，6月1日-18日，蔬菜成交额同比增长160%，肉类成交额同比增长174%，速食熟食成交额同比增长299%。 医药健康板块，天猫“618”开跑1小时，成交额同比增长149%,参与商家数也同比增长70%。其中口罩、HPV疫苗服务、食疗滋补、参茸、灵芝的成交额同比分别增长100%、213%、193%、171%、103%；眼部保健产品、疫苗服务、医用手套分别只用了3分钟、16分钟、15分钟就超过去年全天销售额。京东方面，也专门针对健康营养保健推出满618减300元消费券，并联动近2500个商家，300多万件健康好物参与。 大城市热衷农产品 三四线城市消费品质提升 拼多多数据显示，今年“618”期间，平台累计售出农(副)产品3.8亿单，较去年同期增长136%。一二线城市用户是农产品消费的绝对主力军，订单量占比超过72%。同时，三、四线城市消费者显示出旺盛的消费需求，且消费升级趋势明显。 智能家电、厨卫电器、家装家纺、生活户外等商品在下沉市场的销量上涨迅猛，同比增速均在120%以上，大量三、四线城市消费者在拼多多首次购置了扫地机器人、面包机、投影仪等商品。截至18日中午12点，平台国内外品牌标品的订单量较去年增长144%，其中来自三四五线城市的订单占比攀升至52%。
“丘比特模型”助力文创产业突破盈利难题 新冠肺炎疫情，可以说是自21世纪以来人类面临的最大考验，对全世界经济造成了巨大影响。面对疫情的冲击，文创产业如何应对？4月25日，在完美世界教育联合复策国际商学院的推出公益直播课上，人民网文化产业基金管理合伙人、北京创业投资协会副会长赵亚辉从疫情影响、危机中的启示与机会等方面讲述了文创产业的突破之路。 疫情之下，线下“暂停”线上“快进” “疫情期间，全国有5328家影视公司注销或者吊销，是去年全年注销量的1.78倍。”数据显示，我国第一季度社会消费品零售总额下降19%，GDP同比下降6.8%，出现“停业、停工、停运”的“三停”状态。春节期间，餐饮零售业损失超5000亿，旅游业损失超5000亿，电影票房损失约70亿，春运客运量同比下降80%。 “在疫情对很多产业产生影响的过程中，我们看到有一个行业，在过去这段时间非常火，也让很多投资者、消费者都感到今年是直播带货元年。” 赵亚辉认为，疫情过后，互联网是让很多企业活下去的关键。我国的线上消费出现了“全面快进”的现象。在过去这几个月，直播带货这个词让很多人看到了未来很多产业复兴的希望。 “其实直播带货不是一个新鲜的东西，很早就有直播带货，只是互联网时代出现了新的形态。”赵亚辉说，上世纪90年代到2000年前后，电视购物大行其道，与现在线上直播带货比较，并没有实质性的区别。再比如，在十年前，小米雷军是通过发布会的形式给小米带货，而现在是通过线上直播间的形式来带动产品销售。 如今所有商业模式在过去几乎都曾经出现过，只不过是展现的形式、科技的手段发生了变化。科技在改变着人们的生活，科技在改变着人类的产业，科技也在改变着现实。随着科技手段的变化，广播、纸媒、电视、门户、微信、微博、直播等展现形式在不断创新，使得信息传播的方式也在发生着变化。 在万物皆媒、万众皆媒的时代，人和人的沟通，包括直播，出现了指数级的井喷。以淘宝直播为例：在2017年的成交量约200亿，到2018年增长至1000亿，再到2019年增长到3000亿。今年2月份，淘宝直播数据显示，新开播商家的数量增长了719%，招聘的需求增长了130%，月薪接近1万元。 “丘比特经济模型”和“五朵金花” 在全程、全息、全员、全效媒体的时代，“影响力经济”是产业融合的重要标志，而直播带货的本质就是“影响力经济”的变现。 赵亚辉认为，影响力的来源主要有三方面——注意力、公域流量、私域流量。做企业、做产品或服务的最终目标是盈利，实现持续盈利则源于存在可观数量的、且愿意为产品或服务付费的用户；而付费用户往往沉淀于对这一产品或服务的“粉丝”，他们通常是被产品或服务在其接触范围内产生的影响吸引而来，比如广告、亲友推荐；企业或其产品、服务想要产生一定影响力以俘获粉丝，收获付费用户，必然需要付出一定成本进行营销相关活动。 基于上述逻辑，影响力经济的原理可用以下“漏斗”状图形来解释。 上图展现了“影响力-粉丝-付费用户”层层转化、沉淀的过程： 影响力（I）可看作成本（C）的函数，我们定义为“I= C·γ”； 粉丝（F）可看作影响力（I）的函数，我们定义为“F= I·α”； 付费用户（U）可看作粉丝（F）的函数，我们定义为“U= I·β”。 “影响力-粉丝-付费用户”这一转化过程与恋爱十分相似：当某个产品或服务产生一定影响力、进入到人的视线时，就类似于一对男女萍水相逢，“初见”后一方暗生情愫，默默关注，开始或漫长或短暂的“暗恋”，等到某日“月上柳梢头，人约黄昏后”，奉上玫瑰，吐露心意，完成“表白”，实现付费。因此，我们分别将γ、α、β命名为“初见指数”、“暗恋指数”、“表白指数”。 基于“影响力-粉丝-付费用户”这一“影响力经济”变现路径，赵亚辉提出了“丘比特经济模型”和“丘比特公式”，为增强模型解释的直观性，新创了 “初见指数”、“暗恋指数”、“表白指数”三个指标，推演出了商业价值的是成本与“五因子”（“初见指数”、“暗恋指数”、“表白指数”、单位时间/频次用户平均收入、时间/频次）的函数。（如下图） 此外，由于五因子（又名“五朵金花”）构成的斜率形似爱神丘比特之箭，故命之名为“丘比特率”，“丘比特经济模型”也因此得名。 丘比特经济模型 “这里面我们引入一个最重要的数字，叫做丘比特率δ。V是你的商业价值，C是你的成本，当商业价值除以成本，会出现了五个变量（γ、α、β、ARPU、T），我们把它定义为‘五朵金花’，即γ初见指数、α暗恋指数、β表白指数、ARPU单位时间（频次）平均用户收入和T时间（频次）。”赵亚辉表示，丘比特率δ就是这五个变量的函数，可以看作一种斜率，δ值越高，可实现的商业价值越高。δ>1时商业价值可以实现对成本的覆盖，δ＜1时，则可能面临入不敷出的境况。某种意义上，企业的盈利能力与δ的大小成正比，要使企业提高盈利能力，就要争取提高“五朵金花”（γ，α，β，ARPU，T ）的数值。 赵亚辉认为，对于企业或者产品来讲，要找到性价比提升最高的一个指数，如果一个企业有100元钱，要选择性价比最高的一朵金花来进行投入。“有些像提高β值，就是提高付费率这个值，有些是需要提高从路转粉的，α就是路转粉，提高路转粉的比例，有些是要提高初见指数，就是想办法让人知道我，知道我后再转化为粉丝，从粉丝再转化成付费者。” “大萧条”和“SARS”与文化消费爆发 历史上过去有两次比较大的灾难，对现在有一定的启示意义：一个是“大萧条”，另一个是“SARS”。 大萧条之前是胡佛的时代，当时是美国经济最好的时候。当时有一组数据，1929年之前，美国人口约1.2亿，人均GDP870美元，相当于中国1999年的水平。当时美国汽车拥有量2600多万辆，平均差不多是5个人就有一辆汽车。而中国到2018年9月，才差不多每6个人拥有一辆车。1929年初，华尔街日报的文章说美国经济从来没有像今天这样强大过。仅仅数月之后，美国股市崩盘了，发生了著名的黑色星期二，迎来了一个长达十年的经济大萧条。 “当时有5千多家银行倒闭，8万多个企业破产，股市跌去90%，有1400万人失业，失业率接近30%，当时全球的GDP下降了20-50%。” 大萧条中有两个特殊的机遇：“口红效应”和科技创新。 什么是口红效应？赵亚辉认为，大萧条时代，人们对收入和未来的预期在降低，购房、购车、旅游等大宗消费以及奢侈品消费削减，但是以口红为代表的廉价满足物质和精神需求商品销量大增。“包括花5块钱看一部电影、买一本书、玩个游戏这种当时的文化消费，特别是文创产品，我们可以看到，美国电影业以及文创产业的兴起恰恰是在大萧条的时代。” 股市崩溃的同一年，奥斯卡举办了第一届颁奖礼。接下来的十年，虽然全国电影院倒了三分之一，但是美国票房增长到了7亿美元。特别是1930年，美国还发明了汽车电影院，美国电影观众入场人数达到每周8000万，而当时美国只有1.5亿人口。此时，还出现了八大电影公司，以及一大批很好的电影。 文化消费娱乐观念的转变、垂直整合式经营、金融资本的介入和产业保护与政府支持，使得电影、广告、传媒、文创产业在大萧条时代真正的崛起。 “第二个需要关注的是科技创新，很多科技类国际巨头都诞生在大萧条时代。比如，1930年杜邦发明了合成橡胶，在1939年让每个汽车、每架飞机都用上了合成橡胶材料，此外，他们还在1934年发明了尼龙，这种科技创新使得杜邦成为国际巨头。与此类似的还有美国无线电公司、惠普。”赵亚辉说，萧条期是企业消减成本、改造创新的最佳时期，这是一个成长机会，企业应该通过这种逆境谋取更好的发展。 第二个案例是SARS（非典）带来的启示：精准洞察互联网带来的先机，抓住时代变化的应用场景，可以获得创新和转型。2003年非典时期，国内第二季度经济增速出现大幅回落。京东就是在这时发现了机遇，成功转型线上成为电商巨头。 非典也成为了中国第一批互联网企业的催化剂。2001年上市的新浪、网易、搜狐在2003年第一次实现了盈利，腾讯、阿里两个巨头恰恰也是这一年有了真正的突破。 “非典证实了数字移动技术和互联网的有效性，因此成为使互联网在中国崛起为真正的大众平台的转折点。” 赵亚辉认为，在疫情危机中，危和机是并存的，永远是一对矛盾可以相互转化的存在。疫情之下，线上经济、文创产业会产生更多的机遇，而对于企业来讲，最关键的是需要找到适合自己的那朵“金花”。
揭秘个人数据地下交易的“灰色江湖”：一条360借条数据仅售3分钱 2019年9月，王勇经营的公司资金链出现问题，一时难以收回欠款，他在手机APP上填写个人信息，通过360借条贷了一笔钱，以解燃眉之急。 360借条是360金融集团旗下消费信贷品牌。360金融于2018年在纳斯达克上市，平台旗下产品包括360借条、360小微贷和360分期。财报显示，截至2019年12月31日，360金融累计注册用户1.35亿。 这次网贷的前期过程让王勇体验很好。他认为利率不高，平台服务也好。其间，虽然360借条的工作人员打电话催过款，但他还款还算及时，双方并无发生不愉快的事。 但让王勇没有想到，在获得快捷、便利服务的同时，有一只无形“黑手”悄悄伸向他。他在360借条登记的信息在网上被人公开售卖。 在采访调查中，人民网创投频道以客户名义“购买”了“360借条”2019年的数百条数据。名为李刚的卖家透露这些数据是从“360借条”内部流出。该卖家自称，他每天可以保证3万条左右的数据出货量（含“360借条”数据），每条最低售价为3分钱。 根据数据所示信息，人民网创投频道随机拨打近百名用户电话，17人确认是360借条用户，33个号码为空号，剩余的人有的挂断电话、有的否认。 此后，人民网创投频道又“购买”了200条2020年“360借条”数据，随机拨打110名用户电话，21人承认是360借条客户，65人未能接通（或提示号码为空号），24人挂断或否认。对此，李刚解释，有些人会在平台上“恶意”申请，但数据可筛选，保证无空号。 在多位网贷公司内部人士看来，出现空号或机主关机，不一定是用户数据不合格，可能是部分人还不起贷款或是不想还贷款，还有的人经不住骚扰而让电话停机、关机。 公开叫卖 隔三岔五，李刚就在朋友圈打出叫卖个人信息的广告：“持续出料中，需要的老板联系……” 他所出售的信息就包含360借条的客户数据。360借条官网显示，360借条主要依托360公司的数据、流量和技术优势，是面向消费贷款领域发力的金融科技平台，其主要作为中介机构，连接优质的借款客户和金融机构的贷款服务。 该官网称，360借条可以对客户进行精准画像，分析客户还款能力和信用能力，从而降低借款人的融资成本和放贷人分析成本。其针对消费者信用额度的评定主要从信用风险、支付习惯和消费习惯等方面综合考虑，所用技术包括云计算、机器学习和大数据等。 “360借条数据纯度高、质量好，很受客户喜爱。”李刚推荐时说，360借条数据包含实时、隔夜、隔周和历史数据四类，实时数据价格2元一条，隔夜数据5毛一条，周数据500元一万条，历史数据300元一万条。 李刚再三保证，这些对外售卖的数据是由360借条内部工作人员流出。他每天可以保证3万条左右（含360借条数据）的出货量，买家主要以中小客户居多，有的“客户”一次购买几千条，也有的一天购买几万条。他自称，他售出去的360借条数据，“客户”从没反馈出过问题。他说，他只管出货，从不过问“客户”买数据是为做什么。 他甚至提醒，数据销售行业鱼龙混杂，夹杂不少骗子，所以一次不要购买太多，验证真伪后，再大批购买。 卖家李刚称所售部分数据出自360借条内部 李刚自称曾从事过贷款行业。他向人民网创投频道推荐了诸多金融平台，包括前程似锦、芥末有钱、起点金融、有缘信贷、如意贷、超快借钱等。“这些数据最重要的用途之一，是用于‘714高炮’网贷公司的定点推广。” “714”是指7天或14天，“高炮”是指过高的“砍头息”和逾期费用。2019年，央视315节目曝光了现金贷“714高炮”乱象，关键信息包括：变相砍头息、高额逾期利率、“绝命”催收、贷款超市成帮凶等。 2019年3月20日，中国互联网金融协会下发《关于开展高息现金贷等业务自查整改的通知》。该通知要求，各会员机构应针对高息现金贷、收取“砍头息”、暴力催收等违规业务开展全面自查工作，并于3月底前向互金协会提交自查报告，对自查发现的问题应立即整改。 李刚自称大部分“客户”来自“高炮”网贷公司。“一条5元，价格虽然高，但资源好，转化率高。”他透露，目前中国对“高炮”的管控比较严格，诸多平台转移到东南亚，不过仍有大量私下经营的小型网贷公司。 李刚说，有了数据支持，一家30余人的公司，一天能拉新单200单左右，复借500单左右，“这是朋友公司的真实反馈”。 “‘高炮’是民间借贷中，成本最高，但也是收入很高的一种放贷模式，它能在最短时间内累积高额的收益。”国内某大型网贷平台从业人员李德说。 李德介绍，“高炮”平台的高成本主要体现在两个方面，一是流量引入成本，二是催款成本。“高炮”平台在其他网站投放广告，只要有人通过广告进入平台注册页，不管是否成功放贷，都要支付流量费。一般网贷平台单个流量成本在100到200元，如果还款需要催收，成本更高。 内鬼泄露？ “微信查的太严，三个微信号在一周内接连被封。我觉得是广告推广太多了。”入行不足两年的李刚不断埋怨生意难做，自2019年监管部门严打“高炮”网贷以来，生意骤降，一些“高炮”平台被逼转到东南亚。 李刚说，以前生意好的时候，数据供不应求，不少卖家甚至打起给数据“灌水”的歪念头，在真实数据中掺入假数据。“但你可以放心，我卖的数据绝对保真，这些都是从360借条内部人员拿到的数据。” “我能验证一下数据真假？” “验证什么？送给你一些数据试用。” 随即，李刚发来一份Excel。该数据表格显示，产品类型标注是360借条，提交时间是2019年6月5日。每条信息都显示有贷款订单审核状态，以及贷款额度、用户姓名、手机号码。 “部分买家能辨别出来数据是否来自公司内部，但有些客户不管这些，数据好用就行。”李刚说。 卖家李刚售卖的360借条用户信息 李德透露，目前，个人信息泄露大致可以分为三个途径。一是个人无意识地把信息泄露出去。二是那些拥有大量数据的企业或者个人，故意泄密信息，进入黑色链。三是不法分子通过技术手段入侵相关企业、部门的网络数据库，从而获取大量个人信息。 “大家常说黑客窃取数据，但这种窃取需要强大技术支持，真正的黑客赚钱路子宽，完全看不上这些数据。”李德说，技术没有达到黑客水准的不法分子运气好的话，也能破解个别系统，但盗取的信息量非常有限。 在他看来，如今信息数据泄露最主要的原因是有内鬼。他所在公司的贷款数据在内部都是公开的，任何人都可以将数据进行提取并出售，而且这样的数据类型很多，除借款人的姓名、联系方式、身份证号码外，还包括手机通讯录的相关内容资料，图片资料等。一些贷款公司甚至要求借款人提供裸照，在不经对方同意的情况下，完全可能将对方的裸照出售，按照容量大小收费，量太大，计算不过来，甚至打成包出售。 李德说，他有个朋友曾从事数据销售，属于终端零售数据商，主要销售“高官”数据，一条数据价格大概1000元，其亲属的数据三百到五百元一条。他朋友作为销售商，只拿到10%提成，所以内鬼是最赚钱的人。 “我听说有一个内鬼靠卖某知名电商数据，不到半年时间在杭州买了两套房，但后来被抓了。”李德说，一般内鬼只提供数据，不出售数据，从销售渠道获得分成，几乎所有大的渠道和零售商都巴结这些内鬼。 犯罪温床 在这个地下交易的灰色江湖里，说“黑话”成为买卖双方约定俗成的规矩。“sfz”代表“身份证”，“sjh”代表“手机号”，“bc”代指“博彩”，而博彩、推销等代表了这类数据的使用方向。 在李德看来，用户隐私数据的主要销售渠道是网贷、博彩、催收、营销以及传销机构。他分析，营销机构主要用来寻找目标客户人群；博彩机构则是为了提供黄、赌、毒等服务，其中大部分是诈骗团伙；催收机构主要是为了积累用户数据库。 李德的朋友遇到过“暴力催收”情况。他朋友曾接到一个陌生电话，对方声称如果不还钱，就给他朋友和朋友家人发送侮辱短信，公开PS的裸照，甚至进行人身攻击，当时他朋友选择了报警，最后不了了之。 “你听说过裸贷？一些女性借钱以裸照为担保物，如果不按时还钱，网贷公司会威胁她们曝光裸照，但有些人根本没打算还钱。“李德说，这些人心里清楚，即使按时还了钱，裸照或者视频也有可能会流出，所以她们当中的一些人惯用手法是关机或停机。” “高炮”网贷看起来存在暴利，但回款其实有难度。李德说，有些借款人信用度很低，他们没钱了，会在“高炮”网贷平台上贷款，甚至出售自己的身份证。 在李德看来，高息网贷平台是部分低信用人士的“续命”工具，而催收公司、黑社会和传销企业等非法团伙也“钟情”拨打这些人的手机号，扩大自己团队。 “我听说，有人曾通过金融平台找到了仇家的个人信息，之后利用对方身份证号仿造身份证，办了很多卡，甚至在网上利用对方身份叫嚣，以此得罪网民。他的仇家不仅上了信用黑名单，还被人堵在家门口骂。”李德说。 李德透露，诈骗团伙获得数据后，首先会通过用户年龄进行过滤，他们最喜欢的诈骗对象是大学生。他们认为，大学生尚未进入社会，心性单纯，更容易被骗。其次，大学生定期有父母汇来的生活费，现金相对固定。再次，部分大学生毕业后要找工作，不希望在进入社会前出现污点。掌握了这个软肋，诈骗人员会告知对方，如果不按时缴纳滞纳金等，就会留案底，影响就业，大学生容易因此就范。 公安部对外公布的数据显示，截至2019年年末，利用公民隐私数据实施诈骗的犯罪行为，警方立案29起，涉案个人信息4.68亿余条，涉案金额近亿元。 盈科律师事务所高级合伙人张西怀表示，目前，针对涉个人信息的黑色产业链，法律有明确的处罚规定。作为金融平台，应承担对用户及消费者数据的保护和保管责任。如果数据泄露威胁到公共安全，并造成严重损害，平台不仅需要承担民事责任，而且还要承担刑事责任。 监管待强化 过去几年，国内外泄漏个人信息数据事件频发。据媒体报道，2018年，犯罪嫌疑人刘某某利用黑客手段窃取华住集团旗下酒店数据并在境外网站兜售，后其被警方抓获；2019年,陌陌旗下的 AI 变脸软件 ZAO 因涉隐私泄露风险而引起轩然大波,最终被工信部约谈。在国外，2016年Uber 5700万司机和乘客数据遭泄露；同年,雅虎自曝30亿用户登录数据被窃取，2017年美国征信机构Equifax用户信息泄密涉及1.43亿美国人…… 有些信息详细记录着姓名、手机号码、地址，甚至是开房记录。 北京大学法学院副院长薛军介绍，《民法总则》第一百十一条规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。 中国人民大学国家发展与战略研究院互联网安全研究中心主任杨东介绍，2015年生效的刑法修正案（九）对刑法第二百五十三条进行了修订，对非法收集、倒卖、提供个人数据信息等行为设置了刑事处罚，我国打击盗窃、非法获取买卖个人信息的法律也在大力推进。 杨东认为，目前，我国刑事处罚的力度已经很大，尤其对直接非法窃取或者是以非法方式获得公民信息的内部人员，将判处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金，单位以及单位负责人也会受到处罚。 但杨东同时坦言：“刑法偏重于事后打击，虽然打击力度最大，但打击范围较小，刑事处罚案例并不太多。”他说，相较于暴利，犯罪分子违法成本依然较低，他们甚至可以在境外逃避责任。 在国外，欧盟实施了严厉的数据保护条例GDPR。GDRP是《通用数据保护条例》的简称，是欧盟立法机关针对欧洲发生的诸多信息和隐私数据泄露案件高发而制定的法案。该条例明确规定，公司内部需要建立数据保护官DPO（类似于CEO和COO高管职位），负责个人隐私数据保护。 中兴通讯数据保护合规部与数据法盟联合编制的《GDPR执法案例精选白皮书》数据显示，截止至2019年9月24日，22家欧洲数据监管机构对共87件案件作出了总计3.7亿欧元的行政处罚决定。 提到个人数据保护建议，杨东进一步建议，第一要加强事前、事中保护，加强内部管控；第二要提高个人自我保护意识；第三要加强正向激励。 薛军则认为，要想从根本上解决信息泄露问题，还要依靠先进的技术，在可能出现个人隐私和信息泄露环节，要用技术将信息匿名化，这些匿名信息只有系统能识别，而行为人不能识别、获取。 （应采访者要求，文中王勇、李刚、李德为化名）
“AI机器人”防疫打工记 编者按：人民网近期启动了“人民战‘疫’”内容科技主题大赛，推动内容科技与现实经济社会深度融合。围绕该大赛，人民网创投频道推出“人民战‘疫’”新技术产业发展新机遇系列报道，挖掘在疫情防控阻击战中得到淬炼的故事，探索产业发展前景。 2020年初，随着新冠肺炎疫情的蔓延，智能机器人也开始忙碌起来。从对定点隔离人员的物品配送、公共区域的无人化清洁到对疫情相关问题的高覆盖率智能回答，“AI机器人”不断进行技术革新，可投入使用后纷纷上阵一线，助力各地安全开展疫情防治工作。 AI配送机器人让219名隔离人员吃上“热乎饭” “您的房间已到达，请您开门取餐，不要触碰我。”在杭州党校定点隔离区，每到用餐时间，配送机器人就会准时载上饭菜，在每层的楼道里忙碌起来。 1月24日晚间，TR188次航班从新加坡抵达杭州萧山机场，机上发现确诊患者，同行的219名乘客被安排在杭州市市委党校进行集中隔离观察。然而，8层楼200多个房间，如何安全、快速送餐成了难题。 得知这一情况，擎朗智能24小时内紧急向隔离区免费提供了16台配送机器人，并在2天内完成了全部楼层的部署工作。工作人员只需将餐食放在机器人的三层托盘上，并输入目标房间号，机器人就能实现自动送达。3名配送人员1小时的工作量，一台AI配送机器人在20分钟内就可完成，这使被隔离人员可以吃到热乎饭。 “我们在疫情期间的技术改进算不上新技术研发，只是在解燃眉之急。对待技术，还应该更为专业，这次疫情也给了我们一些经验。”擎朗智能相关负责人表示，疫情期间无接触配送在很多场景实现落地应用，也为未来食品配送行业改革创新提供了契机。 抗疫前线，AI消毒清洁机器人“以一当三” 2月14日，在重庆市南岸区行政服务大厅，有一位特殊的“逆行者”正式亮相。疫情期间，深兰科技将无人驾驶技术与传统的消毒、清洁行业相结合，设计了AI消毒清洁机器人。该设备通过人工智能技术赋能，实现高精地图建立、自主规划路径以及智能避障，能够完成室内复杂场景下的消毒清洁作业。 “AI消毒清洁机器人在全负荷状态下可持续工作2.5到3小时，工作效率可以代替三个以上的清洁工人。”深兰科技工作人员介绍，通过人工智能赋能，可以让工作人员远离密集场所和重污染源，从而降低交叉感染的风险，为抗击疫情提供更多保障。此次疫情可能会是整个消毒清洁行业变革转型的一个催化剂。 据了解，目前深兰科技AI消毒机器人已在常州火车站、成都伊藤洋华堂、德阳汉瑞酒店、重庆南岸区行政审批大厅等诸多人流密集场所投入使用。 智能呼出、在线问询，助力疫情防控为基层减负 疫情期间，在上海浦东新区周家渡街道上南三村的居委书记陈纯与两名同事最忙碌的时候，一天打了358通电话。由于很多老人不擅长使用手机，最初他们只能通过电话逐一通知居民到指定地点领取口罩。 2月16日，街道引进阿里达摩院智能外呼机器人，大量减轻了社区干部电话沟通的工作量。上线不到一个月时间，周家渡街道利用机器人电话通知口罩购买事项、对居家隔离者进行症状询问，累计有效外呼达21999人次，成功率达75%。 在陕西榆林，市民打开手机，在家中就能实时问询新型冠状病毒症状、预防措施及就医指导、本地发热门诊机构、定点医院等信息。2月5日，京东数科上线的“榆林疫情问询机器人”上线，能够24小时在线解答公众关注的问题，实现市民对疫情的科学防治。 据介绍，平均每位用户会和机器人进行3-5轮的对话，机器人可以覆盖90%以上的疾控问题，在疫情期间能够高效的为群众答疑解惑。
疫情之下，春招上线 对今年6月即将踏入社会的高校学生来说，大学的最后一个寒假十分漫长。 大四的李璐就是其中之一。考研初试成绩不理想的她，原本计划在开学后边做毕业设计边参加春招，毫无征兆的疫情却打乱了她所有与毕业相关的安排。 隔着窗，三五棵玉兰开的恬静又绚烂，无心赏花的李璐抱着电脑坐在书桌前，一页页的浏览招聘网站，不断点击投递简历的按钮。考研复习资料还没来得及收，堆起的简历和毕业设计又占满了桌上不多的空余。“因为无法返校回京，所以我每天在家海投简历，最多的时候一天能投两百份。”李璐无奈的说：“但我收到的大部分回复都是与所投的岗位不匹配，偶尔有面试的邀约，也都要求线下面试，我身在异地所以无法参加。” 受疫情影响，不少高校毕业生的就业计划被打乱。“这届应届生实在太难了”的话题登上热搜，引发网友的讨论。 “金三银四”，汇集云端的春招 2020年2月12日的国务院联防联控机制新闻发布会上，中国教育部高校学生司司长王辉指出，2020年的高校毕业生数量比去年增加40万人，将达到874万的历史新高。然而今年春节后复工的第一周，招聘职位数较往年同期下降71.66%。 企业招聘职位数量的骤降，为原本火热的春招就业季按下了暂停键。对于即将踏入职场的高校毕业生而言，“金三银四”的招聘季似乎渐行渐远，校园招聘会、毕业论文答辩、考研复试、出国留学纷纷被延迟，都让即将走出校园的求职者倍感压力。 邱源在三月参加了4场“空中招聘会”，与10余家企业进行了线上面试，但结果都不了了之。“已经三月底了，我参加空中双选会的结果都不太理想，现在每天都很焦虑。当时选择读研是觉得本科学历不太好找工作，没想到现在读完研究生遇到春招缩水。” 根据智联招聘春季求职竞争周报来看，春节后复工的第五周，求职者的简历投递较同期增长了39.04%，而企业的招聘职位数量仅环比上涨17.82%，求职者面临的竞争越发激烈。 面对严峻考验的不只是求职者，还有等待资本寒冬结束的企业。“在春节假期结束前，我就收到了比以往多两到三倍的求职简历，由于岗位缩招，今年毕业生的就业形势还是很严峻的。”平安集团某分公司的HR王亚菁表示，公司原本在春招准备释放的岗位数量受到影响，但随着市场恢复运转，企业全面复工的来临，招聘数量会恢复至原本的计划安排。 万兴科技就是今年春招逆势扩招的企业中的一个代表。为了更便利地招揽人才，公司的一大做法是采取云面试。万兴科技招聘负责人刘莉表示，尽管视频面试存在一定局限性，尤其对于综合素质要求比较高的岗位，当面沟通更有利于HR对候选人做出合理准确的评估，也便于候选人通过公司现场环境、氛围的观察对公司有更进一步的了解，但在特殊时期，线上面试既能保障安全，给候选人、面试官以安心，也能节约双方的时间，能够即时、及时地沟通了解基本情况，保障春招快速招揽人才的需要。 逆势行业，春招正盛 人流密集型的行业受疫情影响颇深，很多企业出现缩编、复工推迟、无法按时发放薪资等问题。收入锐减的企业将活下去定为现阶段的至上目标，招聘岗位数量和需求也必将因此受到冲击而锐减。 “一开始，我觉得疫情会很快过去，但没想到这次疫情这么严重，现在看来，自己能在春节后成功换工作是件很幸运的事情。”一位在疫情期间找到工作的求职者感慨到。 线下行业回血缓慢，但疫情也并非波及所有行业。天津财经大学党委学生工作部部长杨磊坦言：“受疫情影响，经济形势、产业结构发生了一定的变化。在今年的春招中，线上教育、生活软件开发、视频直播等行业的人才需求增速迅猛。” 受惠于软件正版化政策与趋势的万兴科技，正在积极扩张国内市场的版图。在日前宣布启动春季招聘活动，万兴科技面向全球释放百余个岗位，整体计划招聘人数比2019年增加50%。“对我们来说，不管是业务运作，还是整体人员情况，因本次疫而产生的影响都比较小。”据刘莉介绍，为拓展数字创意与营销的市场，万兴科技在2020年公司内部新增多个工作室。“为保障今年春招顺利进行，我们通过去HR化让业务负责人参与面试一线，董事长吴太兵也亲自进行面试，春招的速度反而有所提升，招聘数量预计是去年的一倍。” 疫情这把双刃剑，在5G，人工智能等新技术的赋能下，使软件、互联网等企业的用户数量激增，与之相关的产业正在加速驶入快车道。中国社会保障学会会长、中国人民大学教授郑功成曾在采访中表示，新冠疫情期间，以互联网为载体的数字产业，为保持社会安定、保障城乡居民基本生活发挥了巨大作用。可以肯定，数字或信息消费将成为城乡居民的重要消费方向，新的数字经济将借此契机得到更大发展。 从行业发展层面来看，在技术、资本与政策的加持下，创意行业的发展或将迎来春天。作为创意驱动的科技公司，万兴科技始终将人才视为企业发展的核心动力，这也是刘莉认为，万兴并没有因疫情而对今年春招的战略人才储备、培养等其他后续工作产生过多影响的原因。 无论企业或职人，身处如疫情般的困境之下，实力决定了是否能够顺利走出囹圄。“春招缩水明显，但并未消失，幸运女神总会眷恋勇于付出并做好准备的人。” 万兴科技招聘配置部总监助理盘卫星认为于求职者而言，明确自我定位，非常清晰的知道自己的职业规划，认清优势和劣势，有针对性的筛选行业、岗位都是在选择工作时要考虑的重点。 政策帮扶，为就业市场增添信心 行业发展机遇各异，但就业始终是社会稳定的重要保障。新冠肺炎疫情发生以来，为全力以赴做好应对疫情稳就业工作，满足高校毕业生的就业服务需求，各地有关部门纷纷出台帮扶政策：如组织大型线上招聘会，引导用人单位适当延长招聘时间，支持毕业生多渠道就业，给予湖北高校毕业生更多招聘资源等，缓解就业压力。 据人力资源和社会保障部介绍，从4月起，人社部百日千万网络招聘专项行动将按天推出全国各省份特色专场招聘活动，并为高校毕业生提供专场招聘，预计提供岗位超过20万个。为积极应对疫情造成的影响，4月1日，特色专场推出北京市“百日千万行动 就业同行专场招聘会”，吸引了46家本地企业参加，共提供1194个岗位。 就业信息云推送，缓解了高校毕业生的燃眉之急。杨磊表示，与往年相比，今年的春招季，校就业网络平台的网络使用率达到了历史最高水平，日均点击量达到18914次。 天津财经学会计学专业的本科毕业生李小虎在春招期间，通过学校就业网站参加了多场网络招聘会，投递了数十份简历。“在新奥能源控股有限公司的线上招聘中，经过网上投递简历、视频面试等环节，我顺利收到了企业offer，目前正在学工办的协助下跟企业签订就业协议书过程中。” 借助就业网平台，校方已举办了多场网络招聘会，共计1959家用人单位参加网络招聘活动，提供岗位47564个。 除此之外，线上就业服务和技能培训的“春风行动”也在积极推进。按照政策要求，各招聘企业对部分既有培训意愿、也有培训时间的新入职志愿，组织实施“互联网+职业技能培训计划”。截至目前，全国线上实名注册培训总人次350万左右。刘丽表示：“疫情期间，我们迅速上线了对新职员的视频培训课程，安排导师远程辅导，制定了专项的课程方案以提升员工的岗位专业能力，保证人才培养进度。” 四月伊始，许多城市都到了花开的时节，今年的春招或因疫情而降温，但随着全面复工的来临，相关帮扶政策的推进，企业对人才的需求数量逐渐攀升。邱源已经顺利通过某国企单位的面试，拿到了入职培训的通知，而李璐也将等待新一轮的视频复试。 没有一个冬天不会过去，求职招聘市场正在回暖。
创投观察：疫情加速医保上线，互联网医疗仍面临“最后一公里” 编者按：人民网近期宣布启动“人民战‘疫’”内容科技主题大赛，推动内容科技与现实经济社会深度融合。围绕该大赛，人民网创投频道推出“人民战‘疫’”新技术产业发展新机遇系列报道，挖掘在疫情防控阻击战中得到淬炼的故事，探索产业发展前景。 图片来源：ssyer “疫情期间不能出门，通过互联网购药非常方便、快捷。” 打开购药App，上传处方照片，医生电话确诊……梁达坂成功购买到治疗皮肤疾病的处方药，两天后，药品送到家门口的快递柜。“在医院初诊时，医生告诉我要连续吃2个月的药，但处方药只能先开一个疗程，我的药刚好是在春节假期后吃完。”突如其来的疫情，让梁达坂不敢去医院，通过的朋友介绍，他尝试在线上买处方药。 特殊时期，像梁达坂一样尝试使用互联网医疗服务的人并不在少数。易观千帆公布的统计数据显示，2020年春节期间，互联网在线问诊领域独立APP日活最高峰达到了671.2万人，医药电商活跃人数峰值达到148.21万。这场疫情催化了在线医保等相关的政策出台，加速互联网医疗走向普及。 政策利好，网上看病也能医保报销 2020年3月2日，国家医保局、国家卫健委两部发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，明确互联网医疗机构可以为参保人在线开具电子处方，线下采取多种方式灵活配药，参保人可享受医保支付待遇。 3月5日，“互联网医疗”被首次纳入中央级医保文件。中共中央、国务院印发的《关于深化医疗保障制度改革的意见》指出，将符合条件的医药机构纳入医保协议管理范围，支持“互联网+医疗”等新服务模式的发展。根据上述政策要求，参保人在互联网诊疗及购药过程中产生的费用，都可以在线通过医保结算。 疫情期间首当其冲的湖北武汉市，为保障慢性病患者的药品需求，市医保局引入互联网医院，并助力医保上线。微医互联网总医院是武汉首家接入线上医保的互联网医院，参保人员信息经过核实后，在线问诊，购药及医保报销将自动进行医保结算。 随着“互联网+医保”政策的接连出台，互联网医疗的活力进一步激发，患者的就医观念也在不断发生改变。国家医疗保障局局长胡静林在2020年出版的第六期《求是》杂志上发表文章称，武汉针对门诊重症慢病患者的需求，每日纳入医保支付的“互联网+”医疗服务费用超过1300单，向定点零售药店流转处方超过1100单。 药房网商城创始人钟毅坦言，相关政策的推进，对医院、医生、患者、药品生产以及医药电商等而言都是重大利好，互联网医疗接入医保等政策，是“互联网+医疗”全面落地的必要条件。“我国的老年人，部分慢性病和重症患者就医用药频率高，都需要医保来缓解就医压力。此外，在线医保可以利用大数据和区块链技术，通过溯源来保证药品质量，并杜绝骗保行为。” 在政策与流量加持下，互联网医疗走上扩容道路。 紧随湖北之后，医保电子凭证已在河北、吉林、黑龙江、上海、福建、山东、广东等省（市）的部分城市试点运行。3月25日，叮当快药在深圳地区率先推出“医保到家”服务，通过微信公众号的医药商城，市民可在医保药品专区选择药品后通过医保结算。 “以前我只有不方便去医院的时候，才会选择在线购药。”在深圳工作的章淼表示，现在线上购药也能通过医保报销，今后会更倾向使用更加方便快捷的线上购药平台。 贾莉的母亲生活在陕西省宝鸡市，因患有糖尿病需要长期服药。为减轻负担，一年前，贾莉开始在互联网医院购药。在得知陕西省12家三级医院的互联网诊疗服务将纳入医保结算体系后，贾莉十分高兴，“如果线上医保能够正常使用，我每年为母亲购药所花费用将减少很多，同时可以节约更多时间，对上班族来说，网上报销流程比线下更加便捷。” “互联网+医疗”亟待打通“最后一公里” 医保报销问题一直被认为是互联网医疗革命的“最后一公里”，尽管政策趋向有利于行业发展，但在实际执行过程，仍有壁垒需要打破。 甘肃省兰州市某三甲医院的外科主治医生陈晓月表示，互联网的介入，使得分级诊疗服务加速，提高了医疗资源使用效率。但疫情之后，诸多乐观预测不一定能在短期内得以实现。 “线上政策在2014年发布的《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》就有所提及，各省市执行和推广差异较大，线上、线下医疗机构的服务能力存在差距。互联网医疗接入医保等政策，从试点到全国普及还需要时间，还需要政府部门、医院、药厂和医药电商平台等之间做好配合。” 丁香医生后台数据显示，相比国内疫情最严重时段，在线问诊数量有明显下降。丁香园创始人、董事长李天天表示，线上医保等政策的出台，更多的是利好行业，但不等于利好具体企业。“首先难解决是异地医保结算问题。现在的政策，上海的患者只能使用上海某家医院的线上互联网平台才能报销。这大大限制了互联网‘服务无边界’的优势，互联网公司不太可能在全国每个地区、每个医院都建一个平台。” 钟毅指出，由于各个省市医保系统不统一，相关服务企业需要逐一对接，这就制约了医保上线的速度和规模。“目前，具有线上医保资质的医院都是非民营的，互联网第三方药品交易平台无法作为申请医保结算的主体，需要实体药房申请，审核周期较长，这使得在线医保在全国范围内无法快速普及。” 钟毅希望，将来垂直医药电商平台也能被纳入申请医保结算的主体。目前，药房网试图与地方政府相关部门联合搭建合作平台，为后续的医保上线做准备。他建议，在政府监管之下，建立互联网医院电子处方流转国家统一平台和医保结算统一平台，各地医药电商只需对接具有医保在线报销资格第三方平台，这样患者就可以随时随地利用医保购药，不仅可以降低医保部门的管理成本，还能加强线上医疗的风险控制。 尽管“互联网+医保”发展需要时间，但众海投资投资副总裁陈冬东提醒：“医保上线以及一系列涉医药研发、流通等政策的出台，会一定程度上重构医药行业格局。”他认为，有创新能力的企业会得到资源倾斜，从而真正受益。 “医保上线将带来的不仅是支付方式的改变，相应的付费机制、诊疗数据的挖掘、资源的配置等，也有机会进一步改变现有格局。而在中国，这一改变会在政府的积极引导下发生。相关企业、机构应积极顺应政策，同时在市场化方面做出合理布局，运用优化的模式为医保提供市场化补充，运用技术手段实现资源的合理配置和数据价值的放大。” 陈冬东说。 ■相关阅读 人民战“疫”——人民创投系列报道 （一）创投观察：AI赋能新药研发，任重道远 （二）创投观察：疫“考”之后，智能企业有望驶进“快车道” （三）创投观察：疫“考”之后，区块链行业发展可期 （四）创投观察：“云监工”中的内容科技催生新动能 （五）创投观察：疫情加速医保上线，互联网医疗仍面临“最后一公里”
创投观察：“云监工”中的内容科技催生新动能 编者按：人民网近期宣布启动“人民战‘疫’”内容科技主题大赛，推动内容科技与现实经济社会深度融合。围绕该大赛，人民网创投频道推出“人民战‘疫’”新技术产业发展新机遇系列报道，挖掘在疫情防控阻击战中得到淬炼的故事，探索产业发展前景。 “网络‘包工头’在此”“送灰宗”“叉酱”“花臂哥”“呕泥酱”…… 疫情期间，“云监工”火了。挖掘机有了昵称、施工装备有了各种名字，数千万网友通过 24 小时不间断的 4K 高清、360°全景 VR 直播，追击与时间赛跑的救命工程——雷神山医院的搭建现场，宅在家里见证众志成城抗击疫情的决心与速度。 因为疫情，“云”成为热词，有“云监工”“云问诊”“云上课”“云卖车”“云做菜”“云看展”等等，基于直播、VR、AI等技术的内容产品和传播方式，渗入到生活的方方面面。内容科技，正在重塑人们的日常工作、消费、交流、娱乐方式。 内容科技概念最早由人民网在2019年提出，其背景是人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网等新兴技术正在不断与内容产业融合，催生新业态、新应用、新服务，带给人们新体验、新感知、新消费。 新消费背后的新动力 “天青色等烟雨，而我在哪里……”2013年，在周杰伦《2013年魔天伦世界巡回演唱会》中，虚拟的“邓丽君”与周杰伦同台对唱《青花瓷》《红尘客栈》等歌曲，震撼了现场歌迷。 事实上，基于新兴技术的虚拟形象，应用场景越来越多。过去两年，随着漫威电影《复仇者联盟3：无限战争》《复仇者联盟4：终局之战》在国内的上映，反派角色“灭霸”得到众多影迷的赞赏。影迷们透过“灭霸”细微的表情变化和复杂的皮肤状态，切身感受到他挑战超级英雄们的战斗能力。 在《复仇者联盟4：终局之战》中，视觉效果和数字制作公司数字王国围绕“灭霸”和他的女儿“卡魔拉”、星云制作了337个镜头，有机器学习技术的融入，提升了对角色面部捕捉的处理效率和灵活度，通过细化动画制作、探究角色情绪表现、刻画角色对场景的感知，影迷们获得了消费新体验。 随着互联网技术的发展，特别是人工智能、大数据、VR等新兴技术与内容行业的融合落地，内容产品的新创作、新服务、新消费不断诞生，内容行业的新活力也不断激发。 据天翼云VR相关负责人介绍，随着VR技术高速发展，软件开发系统不断完善，以及5G网络的加持，虚拟现实技术所具有的沉浸性、交互性、多感知性等特点，将在影视娱乐、教育、设计、军事、航天、医疗等领域进一步展现，VR将成为手机、电视、PC以外的第四块屏幕。 百度风投投资副总裁方鑫认为，科技力量增加了内容商业化变现能力，所催生的新业态、新应用、新服务，正在重塑内容业的采集、生产、分发、接收及反馈等全流程，经过持续演化，内容科技业态将会更加智能、高效。 产业新思考 2004年7月，卢浮宫把3.5万件馆内公开展示的藏品以及13万件库藏绘画放上网站，观众可以在网站中选择感兴趣的项目进行3D虚拟参观，欣赏画作。 今年2月29日，三星堆博物馆全新升级的综合馆通过云展厅形式向公众开放，当天，线上开幕式参与人数接近30万人次。 5G、AR、VR、AI、IoT等新兴技术正在从“基础设施”层面对内容产品的供给与消费链条进行了重塑，内容产业也在深度融入到各行各业之中。 联想创投总裁贺志强表示，市场上已有不少科技赋能型的内容企业，其参与投资的机器之心，就是通过AR新闻、信息知识的整合来服务行业。在AR、3D等技术赋能驱动下，内容的生产、分发、交互、消费都会有巨大的变化，带来新的创业机会。 数字王国CEO兼执行董事谢安觉得，伴随5G时代的到来以及人工智能的迅猛发展，包括虚拟人、动漫等在内的，以内容和技术为主要牵引力的行业会拥有容量巨大且亟待释放的消费级市场。特别是5G技术所带来的高带宽和低时延等优势，将加速内容科技产业迈入更广泛的应用领域。随着产业链完善、资本注入、政策支持等一系列利好因素带动，这一产业正在朝着互动性更强的领域深入发展，推动娱乐、教育、文旅等消费场景转型升级。 谢安透露，技术与内容的融合也可能让虚拟助手成为人们的专属陪伴， 借助相关工具，大众可构建具有情感的人工智能助手、对话机器人、IP 角色等。 在方鑫看来，要从技术壁垒、商业价值两个维度观察内容科技。内容科技的发展，要求相关从业者或企业在技术上既要有领先性，又要有可以将产品工程化的潜力，还要能够与更多的应用场景相匹配。 ■相关阅读 人民战“疫”——人民创投系列报道 （一）创投观察：AI赋能新药研发，任重道远 （二）创投观察：疫“考”之后，智能企业有望驶进“快车道” （三）创投观察：疫“考”之后，区块链行业发展可期 （四）创投观察：“云监工”中的内容科技催生新动能
大厂“硬核”云集，人民战“疫”内容科技大赛烽火点燃 一次突如其来的疫情，一场没有硝烟的战役。 在这场举国动员防控新冠肺炎的战役中，一大批科技创新企业发挥了“生力军”的作用，将人工智能、物联网、区块链、5G、大数据等许多“硬核科技”应用到疫情防控的各条战线。 为表彰和激励在抗击疫情过程中作用显著，对于国家治理现代化中具有较大潜力的创新项目，人民网在2月下旬发起“人民战‘疫’内容科技”大赛。大赛自启动以来，得到了来自内容科技企业、知名投资人、专家学者以及创投媒体的广泛关注和点赞。 战“疫”猛将再摆擂台 战“疫”是在本次大赛的主题，已经报名的参赛者中，不乏奋战在战“疫”一线的“硬核”科技产品。 疫情期间，面对基层服务人员人力不足，接触式排查感染风险高的情况，阿里达摩院研发的全新智能疫情机器人，可提供智能外呼、在线问诊、疫情导航等服务，免费为56座城市拨打1600万通防控摸排电话，摸排超过20万身体异常人群。阿里达摩院相关负责人表示：“希望借助赛事平台，与国内最前沿的科技抗疫力量交流学习、壮大合力，更好地优化技术水平、提升服务能力，探索用科技力量参与疫情阻击战，并在今后继续服务于经济社会发展。” 金山云自主开发的应急物资管理系统，能够为各地疫情防控部门，提供对应急物资的需求汇总、捐赠物跟踪等一系列功能，同时保障用户数据安全。金山云政企事业部副总经理眭聚磊表示：“作为战‘疫’企业，金山云希望通过人民网内容科技大赛平台的推动，使我们的产品和服务在云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的加持下，能够切实助力疫情防控和复工复产工作有序展开，更好地发挥支撑作用。” 深兰科技用AI技术赋能疫情防控，推出基于生物识别、热成像等技术的智能测温系统，能有效监测火车站等人流密集区域的体温数据；针对大型公共区域的消杀保障，对普通洗地机进行升级，及时推出了AI消毒清洁机器人。“疫情给予行业的不仅是应对和挑战，还有机遇和发展风向。”深兰科技创始人、深兰科学院创始院长陈海波表示，期望通过本次大赛，进一步展现行业的优秀成果，促进与相关企业的合作。 图普科技参赛的项目是基于疫情智能预警的“疫情防控行业解决方案”，运用人脸识别算法和热成像智能测温技术，实现在医院、学校、小区等多种场景下的非接触式筛查。通过对高温、未戴口罩异常人员的识别和预警，提高公共场所高温人群检测速度，减少疫情传播的可能性。 加雷科技推出的“线上扫码招聘智能系统”，可实现招聘会一站式管理、扫码精准化投递、智能人岗匹配等多项功能，避免企业复工复产过程中的人员招聘问题。 此外，还有天云数据、网易有道、优刻得、医准智能、万兴科技等企业纷纷拿出在疫情监测、在线教育、互联网医疗、智慧政务等防控工作中取得较好应用效果高技术产品报名参赛。 激励优秀战“疫”企业，助创业者加速成长 “人民战‘疫’内容科技大赛”是2020内容科技大赛的专题赛，赛程包括项目征集、项目初筛、网络投票、专家评审和结果公示五个阶段，为期两个月。项目评选将借助视频展示、远程路演等在线形式开展，大赛还邀请了众多知名投资人、专家学者等十余位创投圈大咖担任评审工作，从项目的技术含量、实际效果、市场份额、成长空间等多方向进行全面考核。 大赛自启动以来得到广泛关注。在项目征集方面，虽然大部分企业尚未完全复工，但是参赛企业的热情不减，其中不乏央企系统、一线大厂、独角兽企业，比如航天信息、阿里达摩院、京东数科、金山云、搜狗等知名企业都踊跃报名参加。截至目前，已有30余个项目通过初筛，重点涵盖人工智能、物联网、区块链、5G、大数据等新技术应用于疫情防控、社会治理、公共服务等领域。 此外，参与此次大赛的传播阵容也十分强大。微博作为大赛合作伙伴提供全方位的宣传和技术支持，大赛期间将发动平台账号参与微博话题互动，并搭建大赛微博投票平台，让更多网友能够参与大赛的网络评选；创业邦、36氪、熊猫传媒等十余家创投领域媒体全程参与大赛报道。 “疫”考之后，内容科技未来可期 “内容科技”是人民网在2019年7月25日发布的《深度融合发展三年规划(纲要)》中提出的一个全新概念，主要是指对内容产品的供给与消费链条、内容产业的组织与分工模式，产生重大影响的人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网等新兴技术，以及由这些技术所催生的新业态、新应用、新服务。 疫情加速了企业的线上与线下融合，基于内容科技的行业机会已逐渐显现。“这次疫情充分的体现了技术的优越性能，并为相关部门迅速积累起基础数据和经验，也在一定程度上培养了用户使用习惯。”华盖资本文化基金执行总经理李玮栋认为，疫情结束后，5G、云计算、AI及大数据等技术与社会管理、智能诊疗、远程会议/办公、在线教育等领域的结合将更加深入。他希望通过人民战“疫”内容科技大赛，发掘社会效益和经济效益兼顾的优质项目，能够创造新的商业价值。 “人们隔离在家，对于互联网平台的内容消费出现了极大的增长，线上教育，远程医疗，云端协同办公等相关行业也出现逆势增长，线上线下行业间的融合，将是未来企业发展的一个方向。”北京大学王选计算机研究所所长郭宗明表示，在疫情之下，与内容科技相关的企业可以发挥较大作用。疫情之后，传统行业如何将自己的业务与互联网思维相连，是重中之重。 延伸阅读 人民战“疫”内容科技大赛公告（第一号）
严打风暴下的数字货币交易所 2019年，抹茶MXC是币圈当之无愧的交易所“黑马”。证券时报网引用炒币者爆料称，抹茶利用空气币进行双向收割，目前其办公场所被经侦介入调查。听闻抹茶被查的消息，前员工李毅没有感到一丝意外，反而庆幸自己“跑得快”。在从抹茶离职前，他看到政府监管趋严，心里总不踏实，觉得迟早出事。 早在2017年9月4日，央行等七部委联合发布的《关于防范代币发行融资风险的公告》（下简称“九四公告”）就指出，任何所谓的代币融资交易平台不得从事法定货币与代币、“虚拟货币”相互之间的兑换业务，不得买卖或作为中央对手方买卖代币或“虚拟货币”，不得为代币或“虚拟货币”提供定价、信息中介等服务。 针对虚拟资产交易所搭区块链热潮“便车”、炒作“虚拟货币”的行为，近期北京、上海、东莞、杭州等多地监管部门纷纷“亮剑”，对相关活动进行摸底排查。 这让李毅感到行业正遭遇前所未有“大地震”，他所熟悉的人或被抓，或转型，或关门停业……相关交易所一时风声鹤唳。 “跑路潮” 交易所的“大地震”也波及到项目方和投资人。 在某币社群，投资人陈飞说了几句丧气话后，决定无限期退出社群。这个意外变故让整个群陷入寂静，但悲观情绪依旧在蔓延，“有人抱怨天天说利好，价格天天跌。”“咱们这种币会不会也下架？”“听说那个交易所被查了”……短短数天，社群人数已减少100余人。有人感叹“大佬们都走了，币圈真凉了。” 李毅至今记得，今年10月，上海一家资金盘数百亿的交易所高位套现后，突然关闭交易所，卷款跑路了。 “谁也没想到这个人会跑，他朋友前期投资的钱也打了水漂。”在他印象中，2018到2019年是区块链行业最乱的时候，如今钱难挣了，交易所开始走歪门邪道。 “九四公告”是这次“大地震”导火索。这也让币圈第一次出现“跑路潮”。“国家都说开交易所违法，有些交易所就关了。”李毅说，国家严打来了，大家觉得不安全，纷纷关闭交易所，有些人转型做区块链+业务，有些出海借壳上市，或者IPO，或者做咨询。 李毅曾见过一家有意思的数字货币交易所，当时老板感觉熊市来了，把交易所改成资讯平台，PC端主页面几乎全是资讯，交易所的内容占据很小版面，然后他还跑东京证券交易所，购买30多个东证的壳，并购和投资区块链上下游行业，偶尔还对传统行业进行资本投资，目前这家交易所变了一个区块链项目的金融中介。 如今，币圈正遭遇第二波“跑路潮”。近期北京、上海、东莞、杭州等多地监管部门纷纷“亮剑”，对数字货币交易所相关活动进行摸底排查。11月21日，深圳市互联网金融风险等专项整治工作领导小组办公室发布关于防范“虚拟货币”非法活动的风险提示，并开展虚拟货币交易场所排查整治。此次行动将重点排查三种活动：一是在境内提供虚拟货币交易服务或开设虚拟货币交易场所；二是为境外虚拟货币交易场所提供服务通道，包括引流、代理买卖等服务；三是以各种名义发售代币，向投资者筹集资金或比特币、以太币等虚拟货币。 “这次严管以后，交易所又倒闭不少。”李毅说，自云交易所（为交易所提供云计算服务）如雨后春笋般冒出来后，一家就能服务几千家甚至过万交易所，门槛低且便宜，一年不到十万块。他还说，目前不少交易所老板变得更加谨慎了，有些人已暂居国外。 逃避监管 事实上，很多国内运营的数字货币交易所，服务器放在海外，在海外注册了壳公司。严格来说，它们属于“外埠交易场所”。 李毅说，为逃避监管，交易所先在海外注册并设立服务器，再以外资身份在中国开展业务，采用分布式办公方式。比如有家交易所创始人的身份一直是个谜，他用代码与公司管理层进行交流，并指挥其工作和运营，直到监管部门查处，其身份才被揭露，但他早已身在国外。 盈科律师事务所高级合伙人张维曾遇过一件案子，一家注册在非洲某国的数字货币交易所卷钱跑路了，由于语言困难，在听了投资人的诉求和能够承受的成本后，他建议对方放平心态，放弃维权。 张维表示，相关部门监管在海外注册的交易所主要难在四个方面，一是司法和监管资源有限，交易所数量太多，监管机构无暇应对。二是处理器位于海外，具体法律适用问题仍处于讨论阶段。三是一些交易所采用分布式办公方式，高层身份保密。有些交易所名义上是公司，但是并没有注册成为有效实体，而是以社群方式经营，很难定义法人和主要责任人是谁。四是被动监管难以执行，交易所违法后仍然逍遥法外。数字货币维权之路非常困难，数字货币基于网络进行交易，证据存在难以保存、难以追踪、取证复杂、程序专业、等待漫长等问题，这导致公安、行政机关即使立案，其侦查也需要漫长时间。 但在今年11月13日，北京市地方金融监管局发布的《关于交易场所分支机构未经批准开展经营活动的风险提示》指出：“如有外埠交易场所(重点为金融资产交易所)分支机构在京开展经营活动，属于违规经营行为。” 近期，北京警方还破获非法数字货币交易所BISS，将其定性为“非法集资诈骗”，并抓捕犯罪嫌疑人数十人，甚至有入职数月的实习生。 金杜律师事务所合伙人李邦认为，从法律规定来看，未经国家有关主管部门批准，非法经营证券、期货，扰乱市场秩序，情节严重的，构成非法经营罪，而交易所的行为可能涉及非法从事证券交易，涉嫌构成非法经营罪。此外，数字货币交易涉及对USDT的交易，涉嫌违反资金支付结算和外汇买卖的相关法律规定。另外，交易所及项目方发币还涉嫌非法集资。非法集资有三项关键要件，通过媒体、推介会、传单、手机短信等向社会公开宣传，承诺保本付息，并向不特定社会对象吸收资金，数字货币交易所及项目方已占据其二，如果宣传存在夸大和虚假，则可能被视为非法集资。 “诸多数字货币交易所的注册地和服务器在国外，类似一些色情网站，像蟑螂一样难以根除，这是数字货币交易所猖獗的原因。” 李邦说。 暴利的交易所 陈飞所在社群就早已存在多年，入群早的成员被尊称为“大佬”，但大佬们是否真正购买数字货币，“潜伏”社群三年的段鹏说“鬼知道”。他心里清楚，群里很多人是托，但自己被套了几十万，进退两难。 “有些项目方声称拥有几万人的社群，真实买家仅有几人。” 某通证市场评级机构合伙人陈伟说，他曾见过200人的微信群，只有一人是客户，其他人都是托。 陈伟还听说，中国某县交易所拉会员的手段和传销一样，通过拉人头方式，强制他们发展下线，甚至还建立“监狱”，惩罚不听话的会员。“现在钱不好赚了，一些中小型交易所依旧想钻空子，通过激进方式拉客户。” “有些交易所专门为顾客设计交易量走势图，投资人根本不懂里面的猫腻。”陈伟说，当你计划以某个价格买币的时候，根本买不到，因为你在点击购买那一刻，币价开始上涨，只能以更高价购买，但你在买进过后，币价开始下跌。 “买币要经过多个服务器，路径长，成交速度慢。在正式成交前，交易所能够感知客户的交易行为，并进行拉盘。”陈伟说，投资人被交易所玩弄于鼓掌，最终以赔钱结束。 在某数字货币项目创始人张权看来，2010年到2017年是数字货币野蛮生长的时间，不管交易所、挖矿、炒币，还是技术公司，回报率在50倍以上。 但获利最大的是交易所。张权说，上币是项目方的币登录交易所进行交易的行为，起初百万就能在中国最顶尖的数字货币交易所上币，如今有些上币费涨到几亿。 在陈伟看来，上币费是交易所和项目方之间的博弈，如果上币费不停上涨，那就意味着币种具有交易需求，而且这种需求持续增加。 交易所另一项重要收入来源是交易费。陈伟说，股票的交易费率在万分之一左右，数字货币的交易费用大概是千分之二，数字货币交易费率是股票的20倍。 “交易量意味着交易价值，即便这些数字货币本身没有任何价值。”陈伟说，项目方发币后，真正流通在交易所的仅是一部分，大部分都掌握在项目方手里，一旦在交易所上币，项目方就能把币兑换金钱。 虚假的交易量 “小假可以成就小真，小真经过发展可以成为大真。”这在币圈是约定俗成的规矩。 某数字货币创始人何昕说，交易所很难通过正当手段壮大自己，而无伤大雅的小炒作，甚至以欺骗的方式来实现目标，反而是一种捷径。 在何昕看来，从实际上状况来看，交易所采用刷量的方式提升交易所价值，大家也都心照不宣。但这必须有度，一旦超过尺度，除中等及偏上交易所外，其它交易所过分利用不当竞争手段，可能会引来‘群起而攻之’。” 人民网创投频道获得一份某研究机构《交易所真实交易量报告（上）》显示，近半数字货币交易所存在严重刷量行为，36%的交易所真实交易量比例高于80%；近50%的交易所真实交易量比例不足一半。 值得注意的是，超过25%交易所的真实交易量占其报告成交量的比例低于20%，国际上只有不到10家的交易所交易量不存在明显问题，其他的交易所均有虚假成分。 区块链透明组织BTI曾发布报告称，币安超过10%的交易涉嫌虚假，火币超过50%，OKEx高达90%。该组织发现，在实际交易量最大的40家交易所中，比特币交易量约有65%是伪造，几乎所有伪造数据都来自OKEx、Bibox、HitBTC和火币。 在BTI提供的数据中，CoinBene真实交易量仅有2%。同样，如果按照BTI的数据计算，目前24小时交易量达到第四名的OKEx在扣除91%的虚假流量后将仅仅排在榜单的第58位。 “刷量公司脱胎于交易所，甚至收入超过交易所。”张权说，刷量公司是一手交钱一手交货，但成立交易所具有一定风险，投入的成本不一定能收回来，因此交易所被严管之下，刷量公司的收入不跌反增，造就诸多亿万富翁。 某数字交易所评级分析员杨贺表示，刷量造就了交易所的虚假繁荣，产生出了需求大于供给的假象，这种假象为交易所或项目方带来诸多收益。从交易所行业的现状来看，首先通过小成本介入这个行业，采用大规模的造假行为不断地提高在业内排名，这也导致整个行业数据严重被夸大， 在杨贺看来，市场规模的计算方式离不开交易所的交易频数和交易量，真实数据远低于这个数字，通过虚假交易直接导致整体币圈价格虚高，但对交易所和项目方而言，刷量不仅可以稳定币价，还能对币价进行控制。 如今，专业刷量公司还对诸多研究机构的报告进行研究，使用反侦察手段避开研究机构的测量，只要给钱，刷量公司就能把交易所的排名刷到靠前位置。 让杨贺想不明白的是，投资者心里清楚，交易所的交易量造假，也知道自己可能被骗，但他们明知前面是坑还要向下跳。 数字货币趋向零 自“九四公告”后，头部交易所纷纷下架各种数字货币。2018年11月27日，加密货币交易平台OKex再发公告，公布了第三批被下架的币种。本次下架所涉及的币种多达38种，其中有26个币种将被彻底下架。 OKex在公告中称，根据《OKEx关于隐藏TOKEN及下线交易对规则》，平台将流动性及交易量较差的TOKEN交易对进行删减处理。 批量下架币种，也即意味着该币种无法交易，炒币者投入的资金全部归零。“从长期来看，90%以上的数字货币最终归零。”陈伟说，在短期内，通过刷量方式拉盘，暂时还能提高顾客购买欲望。不过，虚假的交易产生的价格波动与正常的资产价格波动难以分辨，所以数字货币的价格被操纵后，项目方或者交易所掌管了投资人的生杀大权。 “新币在上线一周内就会售卖完毕，然后项目无人管理，交易量上不去，自然价格归零。”张权说，未来，山寨币、空气币一定会归零，因为这些币没有以太坊、莱特币的技术支持，只是挂羊头卖狗肉。目前，这些币上线的时候有几十倍的暴涨，但会慢慢下跌，最后无限趋近于零。 张权认为，山寨币、空气币缺乏应用场景，属于抽象化资产，只有大家形成共识认定该算法有价值，这个资产才会有价值，就像游戏中的虚拟装备一样，没人买就没价格，有人买就有价格。对于仅仅为了融资而发行代币的行为，假象最终会被市场识破，项目最终不了了之，价格归零也很正常。 在杨贺看来，从短时间来看，价格由供给决定。但从长远来看，币价和价值有关，数字货币不能带来社会价值，只有通过交易形成价格，如果某种币的价格降低，就很难向上拉盘，所以项目方基本在币价处于高峰时将币抛出，不然币交易慢慢降低后，最终会归零。 哈里·埃德尔森（Harry Edelson）绰号“快乐的哈里”，他不仅是科技金融领域的专家，更是堪与巴菲特齐名的华尔街传奇的金融巨鳄。哈里认为，任何单一的币种如果背后没有对应的价值支撑，都会归零。而区块链技术本身会一直存在，并将对金融产生巨大改变。 高盛全球投资研究部门主管Steve Strongin曾在一份报告中对数字货币持悲观态度，他认为数字货币缺乏内在价值，大多数在未来终将无法继续存在，价格最终会跌到零。 甚至，以太坊联合创始人Vitalik Buterin曾在推特上发言称，数字货币仍是一种新的且具有极强波动性的资产种类，随时都可能跌到接近0的水平。 “对投资者而言，价格归零就意味着赔钱。”张权说，对于交易所而言，它们已经获得上币费，也得到了上币时拉升币价的“辛苦费”，币价是否归零已与交易所无关了。 “数字货币可能会滋生诸多不法行为，交易所或是出现不法行为的领域之一。”清华大学经济管理学院金融系教授、中国金融研究中心主任何平说，交易所对数字货币的币值稳定存在操纵可能性，但币值的稳定性和金融体系风险又密切相关，如果币值波动受到人为操作，这可能带来资金的不良流动，对国家金融体系的安全造成影响。 何平表示，从金融稳定的角度来说，对交易所加大监管，有利维护金融秩序稳定。对于链圈的从业者而言，由于大量资本流入交易所，在商人逐利影响下，很可能引起币圈ICO的行为出现，导致链圈的技术研发缺少必要支持，为了规范市场，有关部门加强交易所监管很有必要性。 （应采访者要求，文中李毅、何昕、杨贺、张权、陈伟、陈飞、段鹏为化名）
内容科技催生新业态新应用新服务 内容产业面临大变局 近日，人民网宣布将在2019年9月至2020年1月举办内容科技创新创业大赛，重点聚焦和内容科技产业相关的人工智能、区块链、5G、物联网、大数据等五大前沿技术及相关领域。 内容科技在内容生产、制作、分发、风控等环节，将优化整个内容产业的效率，媒体也会变成“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”，推动传媒行业和各行各业深度融合。 此外，内容科技还能催生出新业态、新应用及新服务，加速内容产业业态重构，促进社会化大分工。 何为内容科技？ “内容科技”是人民网在今年7月25日发布的《深度融合发展三年规划(纲要)》中提出的一个全新概念，主要是指对内容产品的供给与消费链条、内容产业的组织与分工模式，产生重大影响的人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网等新兴技术，以及由这些技术所催生的新业态、新应用、新服务。 在华映资本董事刘振宇看来，从流程角度看，内容科技本身是一个产业链，涉及内容创意、内容的生产、内容制作、内容分发和内容监控等，每个环节科技都进一步优化和赋能。 星瀚资本董事总经理赵豪表示，内容包括虚拟和实体，虚拟以新闻为主，实体以现场演出为主。在人工智能和内容科技方面，如今已经可以利用人工智谱曲、写作，构造模拟主播等，通过人工智能技术在短视频制作等生产领域提升效率。 他还表示，若要内容科技落地，需要遵从商业原理，所有商业行为都是服务人的需求，包括用户端、企业端和政府端，内容科技主要针对用户端。如果顺利落地，内容科技应当选择受众规模庞大，消费能力强，增长迅速的领域，比如短视频、游戏、虚拟偶像。在内容制作过程中，应当基于用户需求实现优化，产业链的空间需求实现提升，一旦有了技术驱动，可以提升产业链环节效率。 内容科技，大有可为 在刘振宇看来，人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网等新兴技术的崛起，将给内容产业带来技术变革和创新，进而催生出的新业态、新应用及新服务。 “利用大数据技术，可以根据读者的喜好进行分类并推送新闻。”趣头条算法相关负责人说，在算法方面，基于庞大的用户数据库，可以进行用户行为分析，从而提升平台的内容分发效率和精准度。诸多内容平台已经充分结合了人工智能技术，达成客户、平台和用户的三方共赢。 上述负责人还称，基于运用大数据建模并结合人工手段，内容科技可以对创作内容进行风险控制和风险提示，过滤不合规的内容信息，将优质的内容传递给用户，在弥合新兴市场数字鸿沟的同时，也通过内容传递向上、向善的力量。 刘振宇认为，区块链和内容科技紧密也有相关，区块链有不可篡改的特征，方便对内容或者内容接受者相关信息数据进行加密保护。而云计算的基础功能在于储存和计算，通过扩展存储空间并提升算力，实现和内容科技的结合。云计算是能力服务化，其更多是一种理念，是内容科技落地的形式之一，可以降低用户使用的门槛。 赵豪表示，物联网和内容科技的结合主要包括两部分，第一，在视频内容制作过程中，可以将传感器放置演员身上，可同步生成动画内容。第二，内容产品的表演道具可能属于物联网集成，物联网对于数据产生影响，万物互联的基础是传感器，将传感器布局到各种场景下，通过对采集数据进行分析，可以提升内容可接受度。 未来，已来 人民网发的《深度融合发展三年规划(纲要)》提出三个发展阶段，首先，要夯实“安全创作好内容”的基础功能与能力，树立“好创作服务好项目获得好收益”的项目联运和商业营运标杆；其次，完善社会创作力量的动态数据库建设，实现创作者与项目的系统化撮合成交，创作成果批量分发；再次，加强创作者的跨界融合，创新品牌、IP矩阵建设，满足创作者平台与产业平台的融合打通，满足内容与产品的融合发展，满足内容形式创新和内容科技发展的平台迭代。 刘振宇表示，随着科技和内容融合，内容科技能够改变过去产业链相互割裂状态，将生产和分发进行数字化打通，实现融合。 趣头条相关负责人也称，随着一系列新兴技术的发展及其在各领域的成熟应用，内容产业将会迎来更多变革和创新。未来，内容的终端将会被泛化，届时内容服务将不仅仅局限于手机、电脑，诸如汽车、冰箱，甚至洗漱的镜子可以作为内容的投放平台，为用户提供跨端的统一内容服务体验。
风口上的电子烟：焊接厂“变身”代加工厂，孕妇专用电子烟对胎儿无害？ 摘要：电子烟作为新风口，在资本盲目逐利和监管暂时缺失的背景下，“千烟大战”格局带来的是行业野蛮生长。针对市场乱象，8月份以来，人民网组织系列报道，“五问电子烟”——《电子烟是“戒烟神器”吗？》，不少商家以“能戒烟”为卖点宣传电子烟，但消费者在实际使用中，对其戒烟效果褒贬不一，戒烟说法缺乏科学依据；《电子烟是否影响健康？》，电子烟“蒸汽”并非无害，“二手电子烟”同样危害健康，劣质烟具烟液存在安全隐患；《电子烟如何影响青少年？》，尽管国家已专门通告“禁止向未成年人销售电子烟”，但电子烟正通过线上线下向青少年渗透，“未成年禁售”并未真正得到有效实现；《电子烟应该怎么管？》，市场上繁杂的电子烟品类，如何区分、如何监管？电子烟究竟是有害还是无害？是否有确切证据表明其比卷烟更健康？这些都亟待讨论和厘清；《电子烟产业和公众健康如何平衡？》，中国电子烟产业发展潜力巨大，但专家指出，要在电子烟产业和公众健康之间实现平衡，还需要我国政府、企业、学界等各方主体共同努力。近日，人民网创投频道从电子烟原料供应商、代加工厂、投资人、品牌商、销售渠道等整个利益链进行调查，揭露更多不为人知的行业内幕。从采访得到的信息来看，全球针对电子烟的监管正在趋严，行业规范迫在眉睫，投资者应认清监管逻辑，加强自我约束，为产业发展塑造好良好环境。 电子烟爱好者张涌经常熬夜加班，有一次连抽五个烟弹，突然感觉头晕、浑身发麻，直到次日中午才恢复过来。自从沾上“电子烟”后，他感觉比抽真香烟刺激，觉得自己“上瘾了”。 对电子烟行业来说，2019年是狂欢的一年，也是阴云密布的一年。仅2019年上半年，至少9起电子烟领域的创业项目获得融资。而美国联邦疾病控制和预防中心最新数据显示，截至今年10月1日，美国48个州和美属维尔京群岛已报告与使用电子烟相关的确认和疑似肺病病例1080例，至少有18人死亡。9月11日，美国白宫宣布将颁布调味电子烟的销售禁令。 面对美国越发严格的电子烟产品监管，中国两大电商阿里巴巴和京东决定暂停对美出售。但人民网创投频道调查发现，在淘宝、京东等电商平台搜索“戒烟神器”关键词，出现了“告别真烟，只需三天” 、“30天戒烟”、“无害孕妇专用电子烟”等广告语。 此外，人民网创投频道在河北调查时还发现，在利益驱动下，三河市一家主营贴装、焊接的公司居然摇身变为“电子烟代加工厂”。该厂工作人员信誓旦旦地表示，“不管你提供什么配方，我都能给你生产，还不需要任何资质。” 我国是全球最大的电子烟生产国，全球90%以上的电子烟设备产自深圳。有关专家表示，电子烟既不是烟草，也非保健品、医疗器械，一直处于“无产品标准、无质量监管、无安全评估”状态，而雾化电子烟存在超细微粒，含有包括铅在内的重金属物质，易对人体健康产生危害。 孕妇专用电子烟？ 电子烟虽是新风口，但不是新行业。早在2003年，中国药剂师韩力便发明出第一款电子烟“如烟”，自此电子烟便在中国这片热土野蛮生长。 直到2019年315晚会，央视矛头直指电子烟，质疑长时间吸食电子烟会产生对尼古丁的依赖。节目播出后，京东、天猫、苏宁等各大电商平台纷纷对“电子烟”这一关键词屏蔽。 今年7月22日，国家卫生健康委员会规划司司长毛群安在新闻发布会上透露，国家卫健委正会同有关部门进行电子烟监管的研究，计划通过立法监管电子烟，并且严禁商家将电子烟宣传为“戒烟神器”。 但人民网创投频道在淘宝、京东等电商平台搜索关键词“戒烟神器”，仍搜到大量电子烟产品。 京东一家商铺售卖孕妇专用电子烟，售价378元，其中一款规格包含7瓶不同水果味道+3瓶烟草。其宣称是女士戒烟神器，无害水烟，并附送10瓶烟油。一家淘宝店铺也称，其产品属于孕妇专用，不含尼古丁，对胎儿没有伤害。但多名加工厂老板、投资人和品牌商均表示，他们从未听过孕妇专用电子烟，也从来不建议孕妇抽电子烟。 淘宝电子烟店主张贺表示，电子烟在一定程度上可以起到戒烟作用，因为尼古丁含量少，不燃烧，基本不含焦油，让人不会产生依赖感，电子烟不掺有令人上瘾的物质，这就像果汁一样，不上瘾，但也有回头客。 “五花八门”的口味是电子烟卖点之一。“你想要什么口味，我都能给你生产。”张贺说，电子烟的烟弹含有香精，升华后，雾化进入口中，这跟喝饮料一样，只是雾和水区别。 “电子烟夸张宣传很正常。”深圳代工厂老板李亚说，他曾经见过一张九宫格海报，不同口味的电子烟呈现在上面，均标注尼古丁含量不高于3%。 据人民网创投频道了解，市面上的电子烟油浓度主要分为无0mg、低6mg、中12mg、高18mg等四种常见标准。 “像我们日常生活中吃的蘑菇、番茄之类也有含微量的尼古丁，而烟油的尼古丁含量会比粮食里面高一些，但这些微量的尼古丁是用来戒烟，对身体没有伤害。”一家在淘宝售卖电子烟的店主认为。“为什么是尼古丁盐（含有尼古丁和其他有机成分的化合物）？尼古丁盐是为了让烟油接近真烟的味道。”该店主补充说。 西安某生物工程技术公司专做电子烟原料，提供高浓缩香精、凉味剂、甜味剂和尼古丁，其中香精口味高达800多种。据其工作人员说，尼古丁用途是使电子烟具有普通香烟的烟草味道，市场上烟油正常剂量是3mg和6mg，但有些电子烟烟油量是12mg，甚至更高，这不仅让人上瘾，而且容易让人“醉烟”。 “神秘”的成分 电子烟民张伟就出现过“醉烟”症状。他第一次购买电子烟前，简单扫一眼包装盒的化学成分，抽完后，感觉轻微头晕，站不稳。 “我们对客户的产品包装的时候，有些原材料没有印到包装盒上，更不会标明有害物质的具体含量。”李亚说，如今电子烟的宣传，主要披露个别数据和成分含量，部分危险成分没在包装上列出来。 电子烟检测机构研究员李燕表示，电子烟肯定会添加尼古丁，目前电子烟的尼古丁含量没有相应标准出台，诸多品牌电子烟的尼古丁实际含量与包装上标注的含量存在较大差异。为让电子烟被用户熟知，市场上还出现一些不正常竞争，令人上瘾的尼古丁含量及相关烟草提取物含量越来越多，味道也是越来越浓，甚至添加违禁品，让人在吸过电子烟后，感到真烟索然无味。 李燕说，尼古丁盐维持在中低度不会对身体有明显伤害，同时能够带来满足和刺激感。对于烟瘾不大的人，选择中低度的尼古丁盐比较合适，如果烟瘾较大，可以选择中高含量的烟油。但烟油含量不要超过24mg，否则会出现身体不适，甚至昏厥。 让李燕担忧的是，因电子烟监管空白，来路不明的电子烟越来越多，个别商家还添加违规成分，这无法让用户保持身体健康，甚至会对吸烟者的神经造成损害。 今年10月4日，美国食品药物监督管理局(FDA)发布声明，警告消费者停止使用添加四氢大麻酚（THC，一种从工业大麻中提取的高浓度化学成分）的电子烟产品，也不要使用任何从街上或其他非正规渠道获取的电子烟产品。 声明还提到，调查表明含有四氢大麻酚的电子烟产品与日前报告的大量肺病病例相关，建议消费者不要使用添加四氢大麻酚的电子烟产品和非正规渠道购入的电子烟产品，也不要擅自修改电子烟成分或添加任何物质，如四氢大麻酚或其他油类物质等。 李燕表示，四氢大麻酚是大麻的一种致幻成分，含有四氢大麻酚的电子烟产品来路不明，如果摄入四氢大麻酚超过限度，可能导致吸食者猝死。 在李燕看来，电子烟比普通烟草危害更大，除尼古丁和焦油，电子烟还含有尼古丁盐、甲醛、丙二醇和甘油等有害物质，而甲醛、丙二醇和甘油会对呼吸道产生强烈刺激作用，杂质和香料也可能存在健康安全风险。甚至，雾化电子烟存在超细微粒，包括铅在内的重金属物质，甚至致癌。 李燕说，随着电子烟风口到来，一些不良商家为攫取利益，蜂拥而至，生产劣质电子烟，所以烟民不要吸食从街上或其他非正规渠道获取的电子烟产品，其烟液可能来自小作坊。 在淘宝平台上，专属于女性和孕妇的电子烟正在售卖，商家对外宣称“品真烟口感，无真烟危害” 虚假的资质 在利益驱使下，河北一家主营贴装、波峰焊接的公司也“摇身一变”成为电子烟的代加工厂。 这家公司位于河北三河市潮白大街上，其自称是一家电子产品有限公司，主营业务是SMT（表面组装技术）贴装、焊接和电子产品组装。据该公司员工介绍，除主营业务外，他们也代加工电子烟，收费分为工时和设备租赁，一条生产线每小时60元。 “我们以前从没代加工过电子烟。”上述工作人员说，不过电子烟的组装简单，你只需提供资金、设计方案和原材料，其公司就可以批量生产，而且不需要任何资质。 如今，在资本催生下，诸多电子烟品牌纷纷成立。因缺乏有效的监管，电子烟一直游离在法律边缘，添加违禁品、夸大宣传和资质造假等问题频现。 人民网创投频道通过对多家网购平台调查时发现，“FDA（美国食品药品监督管理局）认证” 、“FDA食品报告”、“欧盟CE认证”、“国家质量检测”等资质宣传在雾化型电子烟市场颇为常见。据了解，它只是为每个注册食品机构签发的注册号，FDA注册号并不代表经过美国FDA批准，所以淘宝上的零售商所称的“FDA认证”证书根本不存在。FDA官方也曾宣布过，不承认第三方签发的注册证书。 北京市律师协会侵权法专业委员会主任郭聪表示，国内电子烟零售商一般都打着“FDA认证”的名义虚假宣传，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 全球90%以上的电子烟设备产自深圳。据李亚介绍，在深圳，因为电子烟生产难度低，几十万成本租个小工厂，招聘工人，便可接单生产。此外，电子烟没有太多专利，大多数电子烟品牌的知识产权主要集中在外观和设计层面，而不是技术层面。 “为什么深圳电子烟发达？那是深圳的电子工业和加工业发达，管理成熟，其他地方的工厂很难与其竞争。”李亚说，有些工厂不一定只专注于电子烟，它们什么都做。比如电子烟风口来临，这些工厂马上改头换面，成为电子烟生产商，而后他们形成联盟，采取一致价格，把其他地方的电子烟生产商排除在外。 几块钱的烟杆成本 李亚2005年进入电子烟生产领域。他曾做过代工和贴牌，为了维持生存，工厂还生产加工食品。 2005年是电子烟市场最为混乱的年代，一直延续到2010年，当时不仅没有电子烟的含量指标，连电子烟的外貌也五花八门，有八厘米的，有五厘米的，有透明烟管装烟油的，也有带有过滤嘴加味道的。 从2018年开始，电子烟风口来临，代加工的数量陡增，这也让李亚看到商机，他从印度进口雾化器，自己改装旧式生产线并寻找原材料供应商，经过长期努力，目前产能已趋于稳定。 “我们已经接了很多大单，专门制作烟弹，就是在烟弹中放入香精和其它原料，但我们不生产专门的雾化器，因为在交货的时候，对方会对雾化器的规格和指标进行检查。”李亚说。 李亚不愿做雾化器的理由是，雾化器太便宜，盈利空间低，比如烟杆是雾化器套上一个磨具加工后的钢制或者塑料制成的烟管，制作简单，成本不过几块钱，但原材料和烟弹生产的盈利空间高。 高盈利也伴随高风险。李亚说，如今的烟弹还没有完全实现口味一致，甚至原材料出现过质量问题，导致同一批次的烟弹全部被贴上不合格标签。 过去，李亚从中间商采购原材料，但中间商为赚钱，不知从哪里进口了不合格的原材料，最后产品检验不合格，客户不付钱，他只能通过法院起诉原材料商，至今几百万的账目没收回来。 李亚说，不同的客户要求不一样，但对方都会提供配方，然后他们进行采购、生产。一般而言，各家电子烟的配方都是保密的，但是大家都清楚，原材料都差不多，只是含量不同而已。 在李亚看来，这次电子烟的风口来了后，订单源源不断，工厂基本实现满负荷运营，虽然他有生产电子烟技术，但始终没有生产自己品牌的机会。 “先把能赚的钱挣到，等到以后有了生产能力，我可能会自己投资一个电子烟品牌，不用多生产，只做几百个电子烟，把它们当作礼物送人。”李亚说。 在京东平台上，专供孕妇吸食的电子烟正在售卖，商家的广告语显示“购买这款标价378元电子烟，附送10瓶烟油” 监管“风暴”来临 电子烟作为传统烟草的替代品，早期的电子烟更像是医疗产品和“类烟玩具”，一直没有被市场和相关监管机构给出一个准确的定位。 无法监管并不意味着无视。美国CDC 数据显示，截止到2019年9月17日，全美与使用电子烟有关的严重肺病案例上升到530例，其中7人确认死亡。数据初步表示，这些患者有使用含四氢大麻酚和尼古丁电子烟产品的历史。目前，全球已经有美国、印度、日本、加拿大、新加坡、新西兰、泰国、巴西等十几个国家和地区全面或部分禁止电子烟。 中国是全球最大的烟草生产和消费大国。自2014年以后，烟草行业每年向政府上缴利税达到一万亿元，作为纳税大户，中国烟草总公司被称为“最赚钱的公司”。2018年，中国烟草税前利润11556.2亿元，大概是阿里巴巴的16倍，腾讯的14倍，苹果的3倍。 清华大学《公共健康与技术监管研究报告之电子烟产业监管状况报告（2019）》显示， 2017年中国电子烟消费人数达740万人，中国已成为全球电子烟产品最大生产国（占全球95%份额）与出口国（占全球90%份额）。 截至 2018 年 8 月，全球电子烟专利数共 25979 件，中国拥有 22825 件，占将近 87.9% 。但近十年的发展，电子烟在中国烟草市场的占有率不到1%，远不如美国市场的13%。 巨大市场引来资本疯狂追逐。2019年4月，罗永浩在手机上折戟沉沙后，加入锤子科技前总裁彭锦洲创立的电子烟品牌小野。福禄电子烟品牌也是由锤子科技前产品总监朱萧木创立，其号称是锤子科技第一号员工。截至今年上半年，福禄电子烟已融资千万美元。同道大叔创始人蔡跃栋与黄太吉创始人赫畅宣布推出“YOOZ柚子”电子烟，现货销售首日卖出的电子烟营业额便达到了500万。 同道大叔前CEO，知名自媒体人章晋源、微媒控股集团CEO李岩创办LINX灵犀，上线之初便获得了天使轮千万元投资，随后陆续完成两轮千万元融资。目前，国内市场电子烟品牌已经有上千家，形成“千烟大战”的格局。 “千烟大战”的背后，是无产品标准、无质量监管、无安全评估的“三无”状态。国家卫生健康委员会规划司司长毛群安在今年7月22日透露，国家卫健委正会同有关，部门进行电子烟监管的研究，计划通过立法监管电子烟。 某电子烟品牌的联合创始人杨霍认为，如果今年的监管细节出台，可以对两方面进行管控，一是电子烟原材料的来源，渠道的建设，二是电子烟的烟弹成分控制。政府监管可能从电子烟的烟具、电子烟的烟液、电子烟的释放物等细节进行规范。 李燕也认为，电子烟可以根据产品构成进行监管，比如电子烟的电池、雾化设备和烟弹，只有满足这些要求后，再进行组装，这样的产品才可以在市场上流通。 李燕进一步指出，对电子烟进行监管，从消费者角度来看，监管利于降低安全风险，保证用户的人身健康，保护消费者合法权益。同样，这也有利于行业有序健康发展。 （应采访者要求，文中李燕、杨霍、张贺、李亚均为化名）
以赛促创，推动农村双创百舸争流 “以前总是站在讲台上，没想过会站到创业舞台上。”在参加“长春国信杯”第三届全国农村创业创新大赛半决赛时，上工一品人工红薯脯项目创业者刘俊梅这样说，活动中的创业路演让她展现了全新奋斗方式，体验到了截然不同的人生风景。而在此之前，她是吉林农业大学的教授，从事教学和食品科研工作。 相比前两届，今年的农村双创大赛规模更大 与刘俊梅同台路演的，还有来自全国30个省（自治区）的128个优秀农村创业项目团队。自今年4月第三届全国农村创业创新大赛启动以来，这些项目经过省级选拔赛，最终在10月9日-14日汇集于吉林省长春市，开始进行全国层面的PK。 “自2017年以来，全国农村创业创新大赛走到了第三届，已经成为农业农村部推进全国农村创业创新工作和社会各界关注的品牌活动之一，越来越受到参赛选手的欢迎和支持。因为通过大赛，成功发掘了一批农村创新创业典型，培育了一批农村创新创业知名企业，推动了农村创新创业事业发展。”作为第三届全国农村创业创新大赛承办方之一，农业农村部农村社会事业发展中心相关负责人介绍说，大赛是农业农村部深入贯彻落实习近平总书记关于“三农”工作重要论述，大力实施创新驱动和乡村振兴战略，推动农村创新创业发展的重要举措。本次大赛也得到了各省农业部门以及众多涉农企业的鼎力支持，多方联动，激发了乡村创新创业热情，展现了乡村创新创业成就，营造了乡村创新创业氛围，厚植了乡村产业振兴基础，培育了乡村创新创业人才，培育了乡村全面振兴新动能。 以赛促练，辅助创业者走向市场 在半决赛项目路演前，农业农村部农村社会事业发展中心为参赛项目安排了集中培训和分组训练。作为培训导师，石宝东已是第三年与参加比赛的创业项目近距离接触了。他的职责是培训参赛选手，目的是帮助农业创客更好地梳理创业思路，挖掘项目亮点、寻找盈利模式。 “创业大赛举办三届以来，参赛项目的质量越来越高，很多项目都在市场上经过了检验，在推动落地上有了不少经验。”在培训了第三届参赛项目后，石宝东坦言，农业创业投资大、周期长、见效慢，在一定程度上，对创业者的综合素质要求反而比其它行业更高，而且用前沿科技来激发农业活力、增加农业技术含量是目前的趋势。 本次半决赛组织得十分成功 对此，主办方相关负责人也有体会，各省推荐的项目，不仅产业类型更加多样，选手来源更加广泛。这些项目既有现代种养业、农产品加工流通、休闲农业和乡村旅游等传统优势产业，也有文化创意、生态循环、社会服务等新兴产业。而且模式更加丰富，业态更趋多元，凸显了科技带动、组织创新、绿色引领、融合发展的新特征。 “相比之下，以赛促训、以赛促创的效果反而更好。”石宝东说，当下关于农业创业的培训并不少见，但是对于农业创业者来说，他们更需要与直接落地相关的内容，项目路演、创业大赛能有效地提高创客水平，拓展产业经营思维方式，增进对国内外市场的了解。 今年刚刚创业的刘俊梅也对以赛促创深有体会。她坦言，虽然自己过去在大豆等食品研发和功能性食品研究方面取得了一定的成绩，但并没有把科研成果成功转化为市场产品。直到创业后，她才开始思考招商计划书怎么写，怎样创新优质农产品，怎样把农产品卖出去。 “来参加大赛其实就是为了学习，学习路演的方式，学习其它优秀农业项目的经营方式和理念，这跟我以前做科研和授课是完全不一样的知识体系。”刘俊梅深有感触地说，团队的上工一品人工红薯脯项目在吉林省有成规模的红薯产品和人参产地资源，自己的技术实力也在业内颇为领先，但要把科技成果转化到实实在在的企业场景中，让农产品有更好的市场，其实需要复杂和完善的产业体系。 正在路演的创业者 “我之前对企业股权投融资等金融方面的知识了解不多，也是在这次比赛中，和其它创业者交流、向培训讲师请教才开始接触到。可以说，创业跟做科研不是一回事，和其他创业者一起比赛让我学到了很多东西。”参加完路演后，刘俊梅表示，创业比赛为她打开了她另一扇门，这扇门里有机遇、有挑战、有成长、有压力，但更多的是动力、是希望。 的确，在第三届全国农村创业创新大赛半决赛现场，比赛中，初创组和成长组的选手都采用“5+3”的模式（5分钟项目展示，3分钟答辩）进行比拼。赛前培训、现场路演及评委问答的方式，让创业者们近距离地感受到了自己项目的优缺点，明晰了未来前行的方向，体验了企业经营管理的新方式。 据了解，为了让创业者们更加了解长期价值和市场体系，大赛评选标准突出“创新引领创业，创业带动就业”的导向，重点关注项目的创新性、成长性、示范性、引领性和社会价值等。参赛项目所展示的产品服务、技术创新、绿色发展、经营模式、吸纳就业等内容成为考核的重点。 抓住痛点，注重长尾效应 当下，资本市场在拓展农业企业直接融资渠道、推动规范运作、增强金融服务的普惠性等方面也发挥了积极作用，例如新三板已成为多层次资本市场服务“三农”的重要平台之一。农业农村部数据显示，截至2019年4月末，新三板挂牌公司中“三农”企业共392家，其中258家企业实施股票发行408次，实现融资179.82亿元。区域性股权市场也吸引了一批符合条件的涉农企业挂牌，截至2019年3月末，全国共设立了34家区域型股权市场，共有挂牌企业2.58万家(其中股份公司8970家)，展示企业10.03万家，累计为企业实现各类融资9358亿元，其中很大一部分是乡村创新创业企业。 但很多初创期的农业创业者对金融资本市场的了解还有待进一步加深。刘俊梅并不讳言，在创业后她才发现，项目在运营人才方面急需补充，团队对资本市场的了解也很粗浅。比赛能让自己意识到不足，也能让自己借此机会找到合作的可能，便于赛后重新出发。 在不少创业者眼中，农业农村部举办的创业创新大赛，已经成为农村创业项目自我跃升的一个重要平台。之前两届大赛发掘的农村创新创业典型，大多数已经是业内关注和学习对象。 初创组晋级决赛名单 更好地帮助初创期的农业创业者完善自己的团队、近距离接触金融资本市场，是全国农村创业创新大赛中培训的需要，更是农村创业者的需要，因此此次全国农村创业创新大赛不仅聚焦于比赛本身，也同样注重在赛前赛后发挥长尾效应，帮助农村创业创新典型全面接入消费市场和资本市场，形成赛前帮培训、赛后助发展的长效局面。 本次大赛以及赛前赛后的长效扶持机制，也使得创业者们有机会交流彼此创业中更加具体的问题，共寻解决之道。“很多时候，市场营销的知识和企业管理的才能比做出农产品更重要！”石宝东这样总结。在采访中，刘俊梅也向人民网创投频道提及，团队里有不少了解互联网的年轻人，他们将把在本次比赛中所学所思运营到经营管理和市场实践当中，让富有技术含量的农产品更好地走向市场。 “比赛的时候，我注意到北京市的一个参赛项目，他们善于互联网运营，接下来我会与他们接触并寻求合作机会，补足我们的短板，提高产品的品牌价值。”刘俊梅觉得，她参加的与其说是农村双创大赛，不如说是一个农村双创的服务平台。置身其中，包括她在内的创业者可以取长补短，拓展合作，聚拢资源，形成农业创业创新的交流阵地和发展社区。 在农业农村部农村社会事业发展中心相关负责人看来，当下的农村创业创新，很多都是新产业新业态新模式和产业融合项目。这些项目科技含量更高，管理方式更新，已经成为农民就业增收的新渠道、新亮点。而举办全国农村创业创新大赛则能帮助广大农村创业者握住我国农业发展红利，培育农业农村发展新动能，进一步落实乡村振兴战略的总蓝图。 10月14日，本届全国农村创业创新大赛半决赛顺利结束。一个多月后的11月16日-19日，总决赛将在南京举办，紧接着第三届全国农村创业创新博览会也将开幕，这些无疑将更加精彩，更加值得期待。 成长组晋级决赛名单
无证民宿游走“灰色地带” 平台审核形同虚设 在北京开了5家民宿的王一扬（化名）怎么也没想到，自己与派出所的第一次“亲密接触”是因“涉嫌非法经营”。 没有官方认定资质就开办民宿的，并不只有王一扬一人。近年来，越来越多的普通大众经营起民宿，众多在线旅游平台开拓了民宿业务版图，相关经营乱象也不断涌现。 人民网创投频道在Airbnb、榛果、途家、小猪、携程等平台上测试民宿房源注册系统时发现，只有Airbnb提醒房主提交房源营业执照，其他平台无此提醒，即使有选项，也非必填。 业内人士认为，民宿行业及其相关的商业模式在我国相对新颖，法律法规的监管还未及时跟上。对于民宿的监管是否比照旅馆业，是否需要特种经营许可证，如何解决监管地域差异等问题，应及时理顺，并需加速出台约束力更强的全国性统一规范。 一 王一扬在朋友聚会上了解到，开办民宿是不错的生意，于是就想自己试一试。 2018年，他经房产中介推荐，租到北京某条胡同里的一套普通居民房。在征得房东同意后，王一扬把房子重新粉刷，配置新家电，然后在Airbnb等平台上注册，成为民宿经营者。 当时他并未考虑到民宿需要营业资质，平台也未提醒、审核资质。 “北京旅游旺季，一套民宿一个月的利润差不多在3000-5000元，即使旅游淡季，每个月也有2000-3000元的利润。” 王一扬盘算，胡同民房的月租金是3000-5500元，在各个民宿平台上挂出来的价格是一晚300-700元，平均每个月有20多天会有人通过Airbnb等平台联系入住。平台抽成10%，再扣除民宿日常保洁费用，剩下的利润就是他自己的。 这也让王一扬首次尝到民宿甜头。之后他又在北京不同区域先后租了5套房来做民宿。 业务很快步入正轨，王一扬觉得自己找到了一个不错的“副业”，直到被民警带到派出所，王一扬才知道运营民宿存在潜在风险。 “正规的民宿经营，应该具备营业执照和专门的许可证等，要不然就涉嫌非法经营。”再次回忆起开办民宿的经历，王一扬倒吸一口气。他说，自己身边有不少朋友开办民宿都没有拿相关资质，而且在Airbnb等平台上注册也没有受到必要的限制，“照样和正规的民宿一样赚钱”。 据悉，王一扬口中的民宿经营资质包括特种行业经营许可证、卫生许可证、营业执照等。 北京市律师协会文化旅游法律专业委员会委员、北京植德律师事务所合伙人曾雯雯向人民网创投频道表示，民宿行业涉及的法律与法规较多，除了与旅游业的一系列法律法规外，还涉及民法、侵权责任法、消费者权益保护法、治安管理处罚法、反恐怖主义法、网络安全法、网络交易管理办法、电商法等相关法律法规，同时我国各地区针对民宿行业制定的具体规章规定与行业标准在细节上也多有不同，不同地区所需具备的营业资质也略有不同。 曾雯雯直言，与民宿相关的在线旅游平台在登记注册营业民宿房源时，会涉及到《电子商务法》、《网络交易管理办法》等法规。 二 近几年来，我国民宿行业市场规模不断扩大，在线旅游民宿平台也在资本与政策支持下突进式发展。 早在2011年，太平洋东岸的Airbnb就完成了1.12亿美元的融资，估值达10亿美元，晋升为独角兽。这家于2008年在旧金山成立的短租平台，将“共享居住空间”这一词汇镶嵌进互联网创业江湖。 Airbnb的迅速发展和民宿行业初期的市场红利，不仅让House Trip、Wimdu等效仿者纷纷出现，也让这一模式在大洋彼岸的中国火速生根发芽。 彼时，民宿行业处于野蛮生长的初期，抢夺新房源与培养消费习惯成为众多企业的主题，行业资质与在线旅游平台的审核责任没有被重视。 游天下、住百家、小猪短租等一批民宿短租公司也在之后的2012年集中发展，迅速获得众多国内外知名投资机构的青睐。 这些新兴的民宿短租平台在资本加持和旅行消费刺激下，火速跑马圈地，在不少地区，特别是旅游业发达区域，囊括了众多设计精巧、地方特色感强、生活化的民宿房源。 到了2015年，“要积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓”出现在国务院印发的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》中，政策红利下的民宿行业全面开花。 迈点网调查数据显示，2014年我国内地客栈民宿为3万家，到2015年末，数字为4.3万。 2015年8月下旬，Airbnb正式打开中国本土市场大门，以爱彼迎这一中文名字在中国跑马圈地。Airbnb在中国实现本土化时，国内的民宿行业已在政策与资本双重支持下进入鼎盛期，不少OTA平台快速发展。 2017年，途家获得3亿美元E轮融资，估值超15亿美元，小猪短租也完成1.2亿E轮融资，估值达10亿美元，两家本土独角兽成为挡在Airbnb路上的障碍。再加上美团旗下的榛果民宿上线，蚂蚁短租在携程加持下成立有家民宿，携程、去哪儿等传统在线旅游平台也将民宿纳入到自己的业务版图，民宿业竞争更加趋于白热化。 “挖掘出更多房源，然后进行大规模的推广，提升品牌知名度，获得消费者的认可和下单，就成为Airbnb等平台的常见套路，至于是个人的房子，还是酒旅或文化传媒公司开发的正式民宿，并不会被在乎。”一家酒旅企业的市场VP张佳磊（化名）告诉人民网创投频道。 张佳磊说，在行业发展初期，在线旅游平台以抢夺房源、活下去为第一要务，自然就不会重视资质和合规问题，这也让无证民宿在市场上滋生。 三 人民网创投频道向数位酒旅行业人士了解到，民宿在一定程度上是新生产业，爆发速度快，但在2015年之前并没有明确、专门的规范措施，营业资质与监管处于“灰色地带”。 到了2015年，国务院办公厅印发了《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》。该意见除了明确表示积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等满足广大人民群众消费需求的细分业态外，还明确指出要在推动重点领域加快发展的同时，要加强对生活性服务业其他领域的引导和支持，推动生活性服务业在融合中发展、在发展中规范；要求地方各级人民政府要加强组织领导，结合本地区实际尽快研究制定加快发展生活性服务业的实施方案；进一步健全生活性服务业质量管理体系、质量监督体系和质量标准体系。 这为当时蛮荒式发展的民宿行业走向规范化奠定了基础。到了2017年，民宿行业的规范与监管，引起了更多的关注。 2017年2月,公安部发布《旅馆业治安管理条例(征求意见稿)》，将民宿短租纳入旅馆业监管范畴，要求设立旅馆取得工商行政管理部门颁发的营业执照后，应当向所在地县级以上人民政府公安机关申领特种行业许可证。但该条例目前并没有实施。 2017年6月21日，国务院常务会议提出，“清理和调整不适应分享经济发展的行政许可、商事登记等事项及相关制度，避免用旧办法管制新业态。” 2017年8月，国家旅游局发布《旅游民宿基本要求与评价》和《旅游经营者处理投诉规范》（LB/T 063-2017）、《文化主题旅游饭店基本要求与评价》（LB/T 064-2017）、《旅游民宿基本要求与评价》（LB/T 065-2017）、《精品旅游饭店》（LB/T 066-2017）等4项行业标准，并明确旅游民宿是指“利用当地闲置资源，民宿主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施”，根据所处地域不同分为城镇民宿和乡村民宿。这些标准同时规定，旅游民宿的经营应依法取得当地政府要求的相关证照。 2019年7月3日，国家文化和旅游部发布并实施新版《旅游民宿基本要求和评价》，要求旅游民宿建立评星机制，民宿在挂星期间若出现不符合相应星级要求的行为，将被直接摘星；同时还明确规定了民宿在安全卫生、安全设施、安全管理制度和突发事件应急预案、安全责任、食品安全国家标准、生态环保、从业人员健康等方面详细的要求和标准。 “要不是这次‘进’派出所，我压根不知道有这么多关于民宿的规定，我在Airbnb等平台注册时，也没有了解到这方面的规定。”王一扬说，“注册时，有的平台上虽然有房源资质选项，但只是选填项，不填写也没关系。只需要跟房东沟通好，让他知道我在做这个事就行了。” 曾雯雯表示，在线旅游平台应承担核实、查验经营资质等内容的责任，经营者则应对入住者的身份有查验核实的责任，《治安管理处罚法》等法律法规对此也有涉及。 四 如今，不少民宿在线旅游平台上没有任何营业资质的问题依旧不断。 人民网创投频道了解到，对于规范民宿行业发展，我国不同省区也有不少地方性的条例、指导意见、管理办法，包括浙江、江苏、福建、广东等省份。 曾雯雯称，对于民宿行业的管理，国家层面的规范并没有完全明确，各省区市也是近年来才逐渐出台比较笼统的管理办法，不同省区市针对民宿和短租类业务的规范在细节上也并不相同。比如北京市公安局发布的《北京市旅馆业治安管理规定》、市文化和旅游局发布的《北京市旅游条例》等相关规定，并没有对民宿是否需要特种行业许可证进行明确要求。但浙江则需要民宿经营者取得特种行业许可证。部分地区的公安系统会根据《治安管理处罚法》等要求将民宿业务对标旅馆业，会对无证经营等违规行为做出处罚。 曾雯雯坦言，日常生活中大家所说的民宿更类似于短租，也就是Airbnb等在线旅游平台上提供的第三方短期住宿服务，这些服务大多由房东或者经营者将闲置用房登记到平台上，供游客选择。 中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军在谈到民宿经营合法化时也曾向媒体表示，民宿的发展首先要解决安全、卫生、消防等问题，要有准入门槛，如何让城市民宿合法化成为当务之急。 华东师范大学工商管理学院吴文智建议，应科学设置民宿行业的进入门槛，界定民宿的申办条件、经营规模，确保民宿发展的宗旨、特色与健康方向。各地在鼓励民宿行业发展时，要设置好门槛，不能急功近利、一哄而上。 曾雯雯建议，民宿行业及其相关的商业模式在我国相对较新，法律法规层面的监管应及时跟上。民宿行业呈现出的最新情况在于房屋产权和经营权往往分离，在此情况下，应该加强从业人员相关资质的备案。同时，在线旅游平台应加强保险责任，对自然人民宿的经营者加强真实性、合规性审核和履约能力、赔偿能力的考量。对于民宿行业监管是否比照旅馆业，经营民宿是否需要特种经营许可证等问题，应及时理清地方性监管规定的地域差异，加速出台约束力更强的全国性统一规范。
新时代农村农业创业投资高峰论坛将于11月19日在南京举办 “新时代农村农业创业投资高峰论坛”将于2019年11月19日在南京举办。 论坛由农业农村部、中央网信办、江苏省人民政府指导，人民创投主办，是“2019全国新农民新技术创业创新博览会”论坛研讨板块的重要组成部分。 届时，农业部相关领导、人民网负责人、高校和研究机构的专家学者、知名企业家和投资人将围绕“农村经济发展的新问题与新趋势”“新业态中的涉农创业”“新时代农村农业创业投资的核心机会与核心要点”等议题展开深入探讨。论坛还将发布《涉农企业扶贫事业发展白皮书》，重点关注科技企业如何助力国家推动精准扶贫。 论坛将搭建农村农业创业投资交流平台，推动政策、科技、资本多层面的有利因素汇集和碰撞，引导和撬动更多社会资本、金融资本投入农村农业建设，激发创业活力，让创造活动竞相迸发，让财富源泉充分涌流，增加乡村振兴新动能。
国企改革视角下 如何把握投资机遇？ 人民网北京9月19日电 国企改革和经济转型的背景下，私募基金该怎样做投资？在各行业上该如何布局？有哪些新的投资机会和投资趋势？科创板的出台又对投资产生了哪些影响？ 今日，在由人民网创业投资公司、中关村青山绿水基金管理公司主办的“私募基金与国有企业创新发展高峰论坛”上，如是资本董事总经理张奥平、安芙兰资本副总裁周俊宇、华盖资本副总裁李玮栋、洪泰山东新旧动能转换基金副总经理王超、蓝色光标投资总监刘艾伦、国科嘉和投资总监唐迎龙围绕“国企改革视角下的投资机遇”的话题展开了深入探讨。 张奥平表示，新一轮技术变革的推动下，国家正经历着新一轮经济结构的调整，科创板的出台和注册制的落地带动了我们国内资本市场新的一轮变革。在此背景下，通过基金的方式参与国有企业的混改已经成为一个共识。 周俊宇从近期募资的经历中发现，越来越多的国企出现在私募基金的出资人（LP）的队列之中。国企一方面直投，另一方面通过市场化的私募投资布局与其业态协同的产业。 王超认为，在当前的经济环境下，各方对国资和政府引导基金的认可度和需求度越来越高。抓住国企混改的背景做投资，需要基金从业者做到“聚焦”“下沉”和“赋能”。 李玮栋则提醒，不要为了做混改而去投项目，更重要的是认识到项目的真正价值到底在哪里，是有独特的优质资源，还是有很强的资产，还是有独特的市场份额。 唐迎龙表示，投资策略有万万条，但是一定要结合投资机构自己本身的比较优势来选择。不论面对产业转型，还是国企混改，一定要立足于自己得天独厚的资源来选择自己的投资策略。 针对科创板对资本市场带来的变革，刘艾伦认为，科创板推出一定程度上降低了国内上市的硬性标准，为创始团队的发展和投资人的赋能创造了许多便利条件。