從618大數據，看后疫情時代消費新動向 2020年“618”電商大促高潮退卻，6月19日各大電商平台紛紛亮出成績單。天貓累計下單金額為6982億元，創造新紀錄﹔京東累計下單金額2692億元，比去年同期增長33.6%﹔拼多多平台訂單量較去年同期增長119%﹔蘇寧易購“618”當天全渠道銷售規模增長…… 疫情后的首個電商消費季，各平台不斷創新高的交易數據，折射出后疫情時代中國經濟的內生動力，以及消費格局的新變化。 消費券、補貼力度空前，撬動消費潛能 疫情之下，“消費券”正成為政府刺激消費、促進生產端回暖、保障和穩定就業、增加居民收入的有效手段，正在加速線上線下消費的融合。今年“618”各大電商平台紛紛推出大規模的消費券，加大補貼力度，成為一大亮點。 記者了解到，天貓“618”期間，平台、各地政府和商家一共發放了140億元的消費券和補貼﹔京東則推出了號稱“史上優惠力度最大”的百億補貼、千億優惠和百億消費券﹔拼多多推出的“百億補貼”已累計補貼商品超1.3億件，其中部分補貼從10%-20%提升至50%-60%﹔蘇寧易購更是以“J-10%”省錢計劃直接對標京東，幾乎打滿6月全場。 明星、老總齊上陣，“618”上演直播大戰 直播帶貨無疑是今年的風口。“618”期間，天貓有13個直播間累計成交額過億，3C數碼、美妝等成為直播帶貨的首選行業。據悉，淘寶直播在整個“618”期間匯聚了近600位總裁、300位明星、百大商圈、上萬門店的主播進行直播帶貨。京東則推出超30萬場次直播，京東零售集團CEO徐雷與鄭爽、大張偉、郭麒麟等明星紛紛亮相直播間﹔拼多多則邀請吳亦凡、THE9、鞠婧祎、毛不易、李宇春、李榮浩等流量明星參與直播帶貨。 在電商之外，還有來自快手、抖音等短視頻平台“參戰”。快手聯合自家辛巴、散打哥等主播進行帶貨銷售，其中，辛巴聯手張雨綺創造了5小時帶貨10億元的個人新紀錄。抖音則邀請羅永浩、陳赫等人開展直播帶貨。 疫情之下，生鮮、醫療保健消費爆發 根據《百度618電商搜索大數據報告》顯示，手機作為“618頂流”獲得網民最多關注。值得關注的是，水果生鮮類強勢登上品類熱門搜索前三，這與疫情期間全民網購生鮮習慣的養成密切相關。 6月18日當天，京東有187個品牌實現下單金額破億，而生鮮、醫療保健、廚具成為增速最高、消費爆發力強勁的品類。此外，京東生鮮發布的“618”戰報顯示，6月1日-18日，蔬菜成交額同比增長160%，肉類成交額同比增長174%，速食熟食成交額同比增長299%。 醫藥健康板塊，天貓“618”開跑1小時，成交額同比增長149%,參與商家數也同比增長70%。其中口罩、HPV疫苗服務、食療滋補、參茸、靈芝的成交額同比分別增長100%、213%、193%、171%、103%﹔眼部保健產品、疫苗服務、醫用手套分別隻用了3分鐘、16分鐘、15分鐘就超過去年全天銷售額。京東方面，也專門針對健康營養保健推出滿618減300元消費券，並聯動近2500個商家，300多萬件健康好物參與。 大城市熱衷農產品 三四線城市消費品質提升 拼多多數據顯示，今年“618”期間，平台累計售出農(副)產品3.8億單，較去年同期增長136%。一二線城市用戶是農產品消費的絕對主力軍，訂單量佔比超過72%。同時，三、四線城市消費者顯示出旺盛的消費需求，且消費升級趨勢明顯。 智能家電、廚衛電器、家裝家紡、生活戶外等商品在下沉市場的銷量上漲迅猛，同比增速均在120%以上，大量三、四線城市消費者在拼多多首次購置了掃地機器人、面包機、投影儀等商品。截至18日中午12點，平台國內外品牌標品的訂單量較去年增長144%，其中來自三四五線城市的訂單佔比攀升至52%。
“丘比特模型”助力文創產業突破盈利難題 新冠肺炎疫情，可以說是自21世紀以來人類面臨的最大考驗，對全世界經濟造成了巨大影響。面對疫情的沖擊，文創產業如何應對？4月25日，在完美世界教育聯合復策國際商學院的推出公益直播課上，人民網文化產業基金管理合伙人、北京創業投資協會副會長趙亞輝從疫情影響、危機中的啟示與機會等方面講述了文創產業的突破之路。 疫情之下，線下“暫停”線上“快進” “疫情期間，全國有5328家影視公司注銷或者吊銷，是去年全年注銷量的1.78倍。”數據顯示，我國第一季度社會消費品零售總額下降19%，GDP同比下降6.8%，出現“停業、停工、停運”的“三停”狀態。春節期間，餐飲零售業損失超5000億，旅游業損失超5000億，電影票房損失約70億，春運客運量同比下降80%。 “在疫情對很多產業產生影響的過程中，我們看到有一個行業，在過去這段時間非常火，也讓很多投資者、消費者都感到今年是直播帶貨元年。” 趙亞輝認為，疫情過后，互聯網是讓很多企業活下去的關鍵。我國的線上消費出現了“全面快進”的現象。在過去這幾個月，直播帶貨這個詞讓很多人看到了未來很多產業復興的希望。 “其實直播帶貨不是一個新鮮的東西，很早就有直播帶貨，只是互聯網時代出現了新的形態。”趙亞輝說，上世紀90年代到2000年前后，電視購物大行其道，與現在線上直播帶貨比較，並沒有實質性的區別。再比如，在十年前，小米雷軍是通過發布會的形式給小米帶貨，而現在是通過線上直播間的形式來帶動產品銷售。 如今所有商業模式在過去幾乎都曾經出現過，隻不過是展現的形式、科技的手段發生了變化。科技在改變著人們的生活，科技在改變著人類的產業，科技也在改變著現實。隨著科技手段的變化，廣播、紙媒、電視、門戶、微信、微博、直播等展現形式在不斷創新，使得信息傳播的方式也在發生著變化。 在萬物皆媒、萬眾皆媒的時代，人和人的溝通，包括直播，出現了指數級的井噴。以淘寶直播為例：在2017年的成交量約200億，到2018年增長至1000億，再到2019年增長到3000億。今年2月份，淘寶直播數據顯示，新開播商家的數量增長了719%，招聘的需求增長了130%，月薪接近1萬元。 “丘比特經濟模型”和“五朵金花” 在全程、全息、全員、全效媒體的時代，“影響力經濟”是產業融合的重要標志，而直播帶貨的本質就是“影響力經濟”的變現。 趙亞輝認為，影響力的來源主要有三方面——注意力、公域流量、私域流量。做企業、做產品或服務的最終目標是盈利，實現持續盈利則源於存在可觀數量的、且願意為產品或服務付費的用戶﹔而付費用戶往往沉澱於對這一產品或服務的“粉絲”，他們通常是被產品或服務在其接觸范圍內產生的影響吸引而來，比如廣告、親友推薦﹔企業或其產品、服務想要產生一定影響力以俘獲粉絲，收獲付費用戶，必然需要付出一定成本進行營銷相關活動。 基於上述邏輯，影響力經濟的原理可用以下“漏斗”狀圖形來解釋。 上圖展現了“影響力-粉絲-付費用戶”層層轉化、沉澱的過程： 影響力（I）可看作成本（C）的函數，我們定義為“I= C·γ”﹔ 粉絲（F）可看作影響力（I）的函數，我們定義為“F= I·α”﹔ 付費用戶（U）可看作粉絲（F）的函數，我們定義為“U= I·β”。 “影響力-粉絲-付費用戶”這一轉化過程與戀愛十分相似：當某個產品或服務產生一定影響力、進入到人的視線時，就類似於一對男女萍水相逢，“初見”后一方暗生情愫，默默關注，開始或漫長或短暫的“暗戀”，等到某日“月上柳梢頭，人約黃昏后”，奉上玫瑰，吐露心意，完成“表白”，實現付費。因此，我們分別將γ、α、β命名為“初見指數”、“暗戀指數”、“表白指數”。 基於“影響力-粉絲-付費用戶”這一“影響力經濟”變現路徑，趙亞輝提出了“丘比特經濟模型”和“丘比特公式”，為增強模型解釋的直觀性，新創了 “初見指數”、“暗戀指數”、“表白指數”三個指標，推演出了商業價值的是成本與“五因子”（“初見指數”、“暗戀指數”、“表白指數”、單位時間/頻次用戶平均收入、時間/頻次）的函數。（如下圖） 此外，由於五因子（又名“五朵金花”）構成的斜率形似愛神丘比特之箭，故命之名為“丘比特率”，“丘比特經濟模型”也因此得名。 丘比特經濟模型 “這裡面我們引入一個最重要的數字，叫做丘比特率δ。V是你的商業價值，C是你的成本，當商業價值除以成本，會出現了五個變量（γ、α、β、ARPU、T），我們把它定義為‘五朵金花’，即γ初見指數、α暗戀指數、β表白指數、ARPU單位時間（頻次）平均用戶收入和T時間（頻次）。”趙亞輝表示，丘比特率δ就是這五個變量的函數，可以看作一種斜率，δ值越高，可實現的商業價值越高。δ>1時商業價值可以實現對成本的覆蓋，δ＜1時，則可能面臨入不敷出的境況。某種意義上，企業的盈利能力與δ的大小成正比，要使企業提高盈利能力，就要爭取提高“五朵金花”（γ，α，β，ARPU，T ）的數值。 趙亞輝認為，對於企業或者產品來講，要找到性價比提升最高的一個指數，如果一個企業有100元錢，要選擇性價比最高的一朵金花來進行投入。“有些像提高β值，就是提高付費率這個值，有些是需要提高從路轉粉的，α就是路轉粉，提高路轉粉的比例，有些是要提高初見指數，就是想辦法讓人知道我，知道我后再轉化為粉絲，從粉絲再轉化成付費者。” “大蕭條”和“SARS”與文化消費爆發 歷史上過去有兩次比較大的災難，對現在有一定的啟示意義：一個是“大蕭條”，另一個是“SARS”。 大蕭條之前是胡佛的時代，當時是美國經濟最好的時候。當時有一組數據，1929年之前，美國人口約1.2億，人均GDP870美元，相當於中國1999年的水平。當時美國汽車擁有量2600多萬輛，平均差不多是5個人就有一輛汽車。而中國到2018年9月，才差不多每6個人擁有一輛車。1929年初，華爾街日報的文章說美國經濟從來沒有像今天這樣強大過。僅僅數月之后，美國股市崩盤了，發生了著名的黑色星期二，迎來了一個長達十年的經濟大蕭條。 “當時有5千多家銀行倒閉，8萬多個企業破產，股市跌去90%，有1400萬人失業，失業率接近30%，當時全球的GDP下降了20-50%。” 大蕭條中有兩個特殊的機遇：“口紅效應”和科技創新。 什麼是口紅效應？趙亞輝認為，大蕭條時代，人們對收入和未來的預期在降低，購房、購車、旅游等大宗消費以及奢侈品消費削減，但是以口紅為代表的廉價滿足物質和精神需求商品銷量大增。“包括花5塊錢看一部電影、買一本書、玩個游戲這種當時的文化消費，特別是文創產品，我們可以看到，美國電影業以及文創產業的興起恰恰是在大蕭條的時代。” 股市崩潰的同一年，奧斯卡舉辦了第一屆頒獎禮。接下來的十年，雖然全國電影院倒了三分之一，但是美國票房增長到了7億美元。特別是1930年，美國還發明了汽車電影院，美國電影觀眾入場人數達到每周8000萬，而當時美國隻有1.5億人口。此時，還出現了八大電影公司，以及一大批很好的電影。 文化消費娛樂觀念的轉變、垂直整合式經營、金融資本的介入和產業保護與政府支持，使得電影、廣告、傳媒、文創產業在大蕭條時代真正的崛起。 “第二個需要關注的是科技創新，很多科技類國際巨頭都誕生在大蕭條時代。比如，1930年杜邦發明了合成橡膠，在1939年讓每個汽車、每架飛機都用上了合成橡膠材料，此外，他們還在1934年發明了尼龍，這種科技創新使得杜邦成為國際巨頭。與此類似的還有美國無線電公司、惠普。”趙亞輝說，蕭條期是企業消減成本、改造創新的最佳時期，這是一個成長機會，企業應該通過這種逆境謀取更好的發展。 第二個案例是SARS（非典）帶來的啟示：精准洞察互聯網帶來的先機，抓住時代變化的應用場景，可以獲得創新和轉型。2003年非典時期，國內第二季度經濟增速出現大幅回落。京東就是在這時發現了機遇，成功轉型線上成為電商巨頭。 非典也成為了中國第一批互聯網企業的催化劑。2001年上市的新浪、網易、搜狐在2003年第一次實現了盈利，騰訊、阿裡兩個巨頭恰恰也是這一年有了真正的突破。 “非典証實了數字移動技術和互聯網的有效性，因此成為使互聯網在中國崛起為真正的大眾平台的轉折點。” 趙亞輝認為，在疫情危機中，危和機是並存的，永遠是一對矛盾可以相互轉化的存在。疫情之下，線上經濟、文創產業會產生更多的機遇，而對於企業來講，最關鍵的是需要找到適合自己的那朵“金花”。
揭秘個人數據地下交易的“灰色江湖”：一條360借條數據僅售3分錢 2019年9月，王勇經營的公司資金鏈出現問題，一時難以收回欠款，他在手機APP上填寫個人信息，通過360借條貸了一筆錢，以解燃眉之急。 360借條是360金融集團旗下消費信貸品牌。360金融於2018年在納斯達克上市，平台旗下產品包括360借條、360小微貸和360分期。財報顯示，截至2019年12月31日，360金融累計注冊用戶1.35億。 這次網貸的前期過程讓王勇體驗很好。他認為利率不高，平台服務也好。其間，雖然360借條的工作人員打電話催過款，但他還款還算及時，雙方並無發生不愉快的事。 但讓王勇沒有想到，在獲得快捷、便利服務的同時，有一隻無形“黑手”悄悄伸向他。他在360借條登記的信息在網上被人公開售賣。 在採訪調查中，人民網創投頻道以客戶名義“購買”了“360借條”2019年的數百條數據。名為李剛的賣家透露這些數據是從“360借條”內部流出。該賣家自稱，他每天可以保証3萬條左右的數據出貨量（含“360借條”數據），每條最低售價為3分錢。 根據數據所示信息，人民網創投頻道隨機撥打近百名用戶電話，17人確認是360借條用戶，33個號碼為空號，剩余的人有的挂斷電話、有的否認。 此后，人民網創投頻道又“購買”了200條2020年“360借條”數據，隨機撥打110名用戶電話，21人承認是360借條客戶，65人未能接通（或提示號碼為空號），24人挂斷或否認。對此，李剛解釋，有些人會在平台上“惡意”申請，但數據可篩選，保証無空號。 在多位網貸公司內部人士看來，出現空號或機主關機，不一定是用戶數據不合格，可能是部分人還不起貸款或是不想還貸款，還有的人經不住騷擾而讓電話停機、關機。 公開叫賣 隔三岔五，李剛就在朋友圈打出叫賣個人信息的廣告：“持續出料中，需要的老板聯系……” 他所出售的信息就包含360借條的客戶數據。360借條官網顯示，360借條主要依托360公司的數據、流量和技術優勢，是面向消費貸款領域發力的金融科技平台，其主要作為中介機構，連接優質的借款客戶和金融機構的貸款服務。 該官網稱，360借條可以對客戶進行精准畫像，分析客戶還款能力和信用能力，從而降低借款人的融資成本和放貸人分析成本。其針對消費者信用額度的評定主要從信用風險、支付習慣和消費習慣等方面綜合考慮，所用技術包括雲計算、機器學習和大數據等。 “360借條數據純度高、質量好，很受客戶喜愛。”李剛推薦時說，360借條數據包含實時、隔夜、隔周和歷史數據四類，實時數據價格2元一條，隔夜數據5毛一條，周數據500元一萬條，歷史數據300元一萬條。 李剛再三保証，這些對外售賣的數據是由360借條內部工作人員流出。他每天可以保証3萬條左右（含360借條數據）的出貨量，買家主要以中小客戶居多，有的“客戶”一次購買幾千條，也有的一天購買幾萬條。他自稱，他售出去的360借條數據，“客戶”從沒反饋出過問題。他說，他隻管出貨，從不過問“客戶”買數據是為做什麼。 他甚至提醒，數據銷售行業魚龍混雜，夾雜不少騙子，所以一次不要購買太多，驗証真偽后，再大批購買。 賣家李剛稱所售部分數據出自360借條內部 李剛自稱曾從事過貸款行業。他向人民網創投頻道推薦了諸多金融平台，包括前程似錦、芥末有錢、起點金融、有緣信貸、如意貸、超快借錢等。“這些數據最重要的用途之一，是用於‘714高炮’網貸公司的定點推廣。” “714”是指7天或14天，“高炮”是指過高的“砍頭息”和逾期費用。2019年，央視315節目曝光了現金貸“714高炮”亂象，關鍵信息包括：變相砍頭息、高額逾期利率、“絕命”催收、貸款超市成幫凶等。 2019年3月20日，中國互聯網金融協會下發《關於開展高息現金貸等業務自查整改的通知》。該通知要求，各會員機構應針對高息現金貸、收取“砍頭息”、暴力催收等違規業務開展全面自查工作，並於3月底前向互金協會提交自查報告，對自查發現的問題應立即整改。 李剛自稱大部分“客戶”來自“高炮”網貸公司。“一條5元，價格雖然高，但資源好，轉化率高。”他透露，目前中國對“高炮”的管控比較嚴格，諸多平台轉移到東南亞，不過仍有大量私下經營的小型網貸公司。 李剛說，有了數據支持，一家30余人的公司，一天能拉新單200單左右，復借500單左右，“這是朋友公司的真實反饋”。 “‘高炮’是民間借貸中，成本最高，但也是收入很高的一種放貸模式，它能在最短時間內累積高額的收益。”國內某大型網貸平台從業人員李德說。 李德介紹，“高炮”平台的高成本主要體現在兩個方面，一是流量引入成本，二是催款成本。“高炮”平台在其他網站投放廣告，隻要有人通過廣告進入平台注冊頁，不管是否成功放貸，都要支付流量費。一般網貸平台單個流量成本在100到200元，如果還款需要催收，成本更高。 內鬼泄露？ “微信查的太嚴，三個微信號在一周內接連被封。我覺得是廣告推廣太多了。”入行不足兩年的李剛不斷埋怨生意難做，自2019年監管部門嚴打“高炮”網貸以來，生意驟降，一些“高炮”平台被逼轉到東南亞。 李剛說，以前生意好的時候，數據供不應求，不少賣家甚至打起給數據“灌水”的歪念頭，在真實數據中摻入假數據。“但你可以放心，我賣的數據絕對保真，這些都是從360借條內部人員拿到的數據。” “我能驗証一下數據真假？” “驗証什麼？送給你一些數據試用。” 隨即，李剛發來一份Excel。該數據表格顯示，產品類型標注是360借條，提交時間是2019年6月5日。每條信息都顯示有貸款訂單審核狀態，以及貸款額度、用戶姓名、手機號碼。 “部分買家能辨別出來數據是否來自公司內部，但有些客戶不管這些，數據好用就行。”李剛說。 賣家李剛售賣的360借條用戶信息 李德透露，目前，個人信息泄露大致可以分為三個途徑。一是個人無意識地把信息泄露出去。二是那些擁有大量數據的企業或者個人，故意泄密信息，進入黑色鏈。三是不法分子通過技術手段入侵相關企業、部門的網絡數據庫，從而獲取大量個人信息。 “大家常說黑客竊取數據，但這種竊取需要強大技術支持，真正的黑客賺錢路子寬，完全看不上這些數據。”李德說，技術沒有達到黑客水准的不法分子運氣好的話，也能破解個別系統，但盜取的信息量非常有限。 在他看來，如今信息數據泄露最主要的原因是有內鬼。他所在公司的貸款數據在內部都是公開的，任何人都可以將數據進行提取並出售，而且這樣的數據類型很多，除借款人的姓名、聯系方式、身份証號碼外，還包括手機通訊錄的相關內容資料，圖片資料等。一些貸款公司甚至要求借款人提供裸照，在不經對方同意的情況下，完全可能將對方的裸照出售，按照容量大小收費，量太大，計算不過來，甚至打成包出售。 李德說，他有個朋友曾從事數據銷售，屬於終端零售數據商，主要銷售“高官”數據，一條數據價格大概1000元，其親屬的數據三百到五百元一條。他朋友作為銷售商，隻拿到10%提成，所以內鬼是最賺錢的人。 “我聽說有一個內鬼靠賣某知名電商數據，不到半年時間在杭州買了兩套房，但后來被抓了。”李德說，一般內鬼隻提供數據，不出售數據，從銷售渠道獲得分成，幾乎所有大的渠道和零售商都巴結這些內鬼。 犯罪溫床 在這個地下交易的灰色江湖裡，說“黑話”成為買賣雙方約定俗成的規矩。“sfz”代表“身份証”，“sjh”代表“手機號”，“bc”代指“博彩”，而博彩、推銷等代表了這類數據的使用方向。 在李德看來，用戶隱私數據的主要銷售渠道是網貸、博彩、催收、營銷以及傳銷機構。他分析，營銷機構主要用來尋找目標客戶人群﹔博彩機構則是為了提供黃、賭、毒等服務，其中大部分是詐騙團伙﹔催收機構主要是為了積累用戶數據庫。 李德的朋友遇到過“暴力催收”情況。他朋友曾接到一個陌生電話，對方聲稱如果不還錢，就給他朋友和朋友家人發送侮辱短信，公開PS的裸照，甚至進行人身攻擊，當時他朋友選擇了報警，最后不了了之。 “你聽說過裸貸？一些女性借錢以裸照為擔保物，如果不按時還錢，網貸公司會威脅她們曝光裸照，但有些人根本沒打算還錢。“李德說，這些人心裡清楚，即使按時還了錢，裸照或者視頻也有可能會流出，所以她們當中的一些人慣用手法是關機或停機。” “高炮”網貸看起來存在暴利，但回款其實有難度。李德說，有些借款人信用度很低，他們沒錢了，會在“高炮”網貸平台上貸款，甚至出售自己的身份証。 在李德看來，高息網貸平台是部分低信用人士的“續命”工具，而催收公司、黑社會和傳銷企業等非法團伙也“鐘情”撥打這些人的手機號，擴大自己團隊。 “我聽說，有人曾通過金融平台找到了仇家的個人信息，之后利用對方身份証號仿造身份証，辦了很多卡，甚至在網上利用對方身份叫囂，以此得罪網民。他的仇家不僅上了信用黑名單，還被人堵在家門口罵。”李德說。 李德透露，詐騙團伙獲得數據后，首先會通過用戶年齡進行過濾，他們最喜歡的詐騙對象是大學生。他們認為，大學生尚未進入社會，心性單純，更容易被騙。其次，大學生定期有父母匯來的生活費，現金相對固定。再次，部分大學生畢業后要找工作，不希望在進入社會前出現污點。掌握了這個軟肋，詐騙人員會告知對方，如果不按時繳納滯納金等，就會留案底，影響就業，大學生容易因此就范。 公安部對外公布的數據顯示，截至2019年年末，利用公民隱私數據實施詐騙的犯罪行為，警方立案29起，涉案個人信息4.68億余條，涉案金額近億元。 盈科律師事務所高級合伙人張西懷表示，目前，針對涉個人信息的黑色產業鏈，法律有明確的處罰規定。作為金融平台，應承擔對用戶及消費者數據的保護和保管責任。如果數據泄露威脅到公共安全，並造成嚴重損害，平台不僅需要承擔民事責任，而且還要承擔刑事責任。 監管待強化 過去幾年，國內外泄漏個人信息數據事件頻發。據媒體報道，2018年，犯罪嫌疑人劉某某利用黑客手段竊取華住集團旗下酒店數據並在境外網站兜售，后其被警方抓獲﹔2019年,陌陌旗下的 AI 變臉軟件 ZAO 因涉隱私泄露風險而引起軒然大波,最終被工信部約談。在國外，2016年Uber 5700萬司機和乘客數據遭泄露﹔同年,雅虎自曝30億用戶登錄數據被竊取，2017年美國征信機構Equifax用戶信息泄密涉及1.43億美國人…… 有些信息詳細記錄著姓名、手機號碼、地址，甚至是開房記錄。 北京大學法學院副院長薛軍介紹，《民法總則》第一百十一條規定，自然人的個人信息受法律保護，任何組織和個人需要獲取他人個人信息的，應當依法取得並確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。 中國人民大學國家發展與戰略研究院互聯網安全研究中心主任楊東介紹，2015年生效的刑法修正案（九）對刑法第二百五十三條進行了修訂，對非法收集、倒賣、提供個人數據信息等行為設置了刑事處罰，我國打擊盜竊、非法獲取買賣個人信息的法律也在大力推進。 楊東認為，目前，我國刑事處罰的力度已經很大，尤其對直接非法竊取或者是以非法方式獲得公民信息的內部人員，將判處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金，單位以及單位負責人也會受到處罰。 但楊東同時坦言：“刑法偏重於事后打擊，雖然打擊力度最大，但打擊范圍較小，刑事處罰案例並不太多。”他說，相較於暴利，犯罪分子違法成本依然較低，他們甚至可以在境外逃避責任。 在國外，歐盟實施了嚴厲的數據保護條例GDPR。GDRP是《通用數據保護條例》的簡稱，是歐盟立法機關針對歐洲發生的諸多信息和隱私數據泄露案件高發而制定的法案。該條例明確規定，公司內部需要建立數據保護官DPO（類似於CEO和COO高管職位），負責個人隱私數據保護。 中興通訊數據保護合規部與數據法盟聯合編制的《GDPR執法案例精選白皮書》數據顯示，截止至2019年9月24日，22家歐洲數據監管機構對共87件案件作出了總計3.7億歐元的行政處罰決定。 提到個人數據保護建議，楊東進一步建議，第一要加強事前、事中保護，加強內部管控﹔第二要提高個人自我保護意識﹔第三要加強正向激勵。 薛軍則認為，要想從根本上解決信息泄露問題，還要依靠先進的技術，在可能出現個人隱私和信息泄露環節，要用技術將信息匿名化，這些匿名信息隻有系統能識別，而行為人不能識別、獲取。 （應採訪者要求，文中王勇、李剛、李德為化名）
“AI機器人”防疫打工記 編者按：人民網近期啟動了“人民戰‘疫’”內容科技主題大賽，推動內容科技與現實經濟社會深度融合。圍繞該大賽，人民網創投頻道推出“人民戰‘疫’”新技術產業發展新機遇系列報道，挖掘在疫情防控阻擊戰中得到淬煉的故事，探索產業發展前景。 2020年初，隨著新冠肺炎疫情的蔓延，智能機器人也開始忙碌起來。從對定點隔離人員的物品配送、公共區域的無人化清潔到對疫情相關問題的高覆蓋率智能回答，“AI機器人”不斷進行技術革新，可投入使用后紛紛上陣一線，助力各地安全開展疫情防治工作。 AI配送機器人讓219名隔離人員吃上“熱乎飯” “您的房間已到達，請您開門取餐，不要觸碰我。”在杭州黨校定點隔離區，每到用餐時間，配送機器人就會准時載上飯菜，在每層的樓道裡忙碌起來。 1月24日晚間，TR188次航班從新加坡抵達杭州蕭山機場，機上發現確診患者，同行的219名乘客被安排在杭州市市委黨校進行集中隔離觀察。然而，8層樓200多個房間，如何安全、快速送餐成了難題。 得知這一情況，擎朗智能24小時內緊急向隔離區免費提供了16台配送機器人，並在2天內完成了全部樓層的部署工作。工作人員隻需將餐食放在機器人的三層托盤上，並輸入目標房間號，機器人就能實現自動送達。3名配送人員1小時的工作量，一台AI配送機器人在20分鐘內就可完成，這使被隔離人員可以吃到熱乎飯。 “我們在疫情期間的技術改進算不上新技術研發，只是在解燃眉之急。對待技術，還應該更為專業，這次疫情也給了我們一些經驗。”擎朗智能相關負責人表示，疫情期間無接觸配送在很多場景實現落地應用，也為未來食品配送行業改革創新提供了契機。 抗疫前線，AI消毒清潔機器人“以一當三” 2月14日，在重慶市南岸區行政服務大廳，有一位特殊的“逆行者”正式亮相。疫情期間，深蘭科技將無人駕駛技術與傳統的消毒、清潔行業相結合，設計了AI消毒清潔機器人。該設備通過人工智能技術賦能，實現高精地圖建立、自主規劃路徑以及智能避障，能夠完成室內復雜場景下的消毒清潔作業。 “AI消毒清潔機器人在全負荷狀態下可持續工作2.5到3小時，工作效率可以代替三個以上的清潔工人。”深蘭科技工作人員介紹，通過人工智能賦能，可以讓工作人員遠離密集場所和重污染源，從而降低交叉感染的風險，為抗擊疫情提供更多保障。此次疫情可能會是整個消毒清潔行業變革轉型的一個催化劑。 據了解，目前深蘭科技AI消毒機器人已在常州火車站、成都伊藤洋華堂、德陽漢瑞酒店、重慶南岸區行政審批大廳等諸多人流密集場所投入使用。 智能呼出、在線問詢，助力疫情防控為基層減負 疫情期間，在上海浦東新區周家渡街道上南三村的居委書記陳純與兩名同事最忙碌的時候，一天打了358通電話。由於很多老人不擅長使用手機，最初他們隻能通過電話逐一通知居民到指定地點領取口罩。 2月16日，街道引進阿裡達摩院智能外呼機器人，大量減輕了社區干部電話溝通的工作量。上線不到一個月時間，周家渡街道利用機器人電話通知口罩購買事項、對居家隔離者進行症狀詢問，累計有效外呼達21999人次，成功率達75%。 在陝西榆林，市民打開手機，在家中就能實時問詢新型冠狀病毒症狀、預防措施及就醫指導、本地發熱門診機構、定點醫院等信息。2月5日，京東數科上線的“榆林疫情問詢機器人”上線，能夠24小時在線解答公眾關注的問題，實現市民對疫情的科學防治。 據介紹，平均每位用戶會和機器人進行3-5輪的對話，機器人可以覆蓋90%以上的疾控問題，在疫情期間能夠高效的為群眾答疑解惑。
疫情之下，春招上線 對今年6月即將踏入社會的高校學生來說，大學的最后一個寒假十分漫長。 大四的李璐就是其中之一。考研初試成績不理想的她，原本計劃在開學后邊做畢業設計邊參加春招，毫無征兆的疫情卻打亂了她所有與畢業相關的安排。 隔著窗，三五棵玉蘭開的恬靜又絢爛，無心賞花的李璐抱著電腦坐在書桌前，一頁頁的瀏覽招聘網站，不斷點擊投遞簡歷的按鈕。考研復習資料還沒來得及收，堆起的簡歷和畢業設計又佔滿了桌上不多的空余。“因為無法返校回京，所以我每天在家海投簡歷，最多的時候一天能投兩百份。”李璐無奈的說：“但我收到的大部分回復都是與所投的崗位不匹配，偶爾有面試的邀約，也都要求線下面試，我身在異地所以無法參加。” 受疫情影響，不少高校畢業生的就業計劃被打亂。“這屆應屆生實在太難了”的話題登上熱搜，引發網友的討論。 “金三銀四”，匯集雲端的春招 2020年2月12日的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，中國教育部高校學生司司長王輝指出，2020年的高校畢業生數量比去年增加40萬人，將達到874萬的歷史新高。然而今年春節后復工的第一周，招聘職位數較往年同期下降71.66%。 企業招聘職位數量的驟降，為原本火熱的春招就業季按下了暫停鍵。對於即將踏入職場的高校畢業生而言，“金三銀四”的招聘季似乎漸行漸遠，校園招聘會、畢業論文答辯、考研復試、出國留學紛紛被延遲，都讓即將走出校園的求職者倍感壓力。 邱源在三月參加了4場“空中招聘會”，與10余家企業進行了線上面試，但結果都不了了之。“已經三月底了，我參加空中雙選會的結果都不太理想，現在每天都很焦慮。當時選擇讀研是覺得本科學歷不太好找工作，沒想到現在讀完研究生遇到春招縮水。” 根據智聯招聘春季求職競爭周報來看，春節后復工的第五周，求職者的簡歷投遞較同期增長了39.04%，而企業的招聘職位數量僅環比上漲17.82%，求職者面臨的競爭越發激烈。 面對嚴峻考驗的不只是求職者，還有等待資本寒冬結束的企業。“在春節假期結束前，我就收到了比以往多兩到三倍的求職簡歷，由於崗位縮招，今年畢業生的就業形勢還是很嚴峻的。”平安集團某分公司的HR王亞菁表示，公司原本在春招准備釋放的崗位數量受到影響，但隨著市場恢復運轉，企業全面復工的來臨，招聘數量會恢復至原本的計劃安排。 萬興科技就是今年春招逆勢擴招的企業中的一個代表。為了更便利地招攬人才，公司的一大做法是採取雲面試。萬興科技招聘負責人劉莉表示，盡管視頻面試存在一定局限性，尤其對於綜合素質要求比較高的崗位，當面溝通更有利於HR對候選人做出合理准確的評估，也便於候選人通過公司現場環境、氛圍的觀察對公司有更進一步的了解，但在特殊時期，線上面試既能保障安全，給候選人、面試官以安心，也能節約雙方的時間，能夠即時、及時地溝通了解基本情況，保障春招快速招攬人才的需要。 逆勢行業，春招正盛 人流密集型的行業受疫情影響頗深，很多企業出現縮編、復工推遲、無法按時發放薪資等問題。收入銳減的企業將活下去定為現階段的至上目標，招聘崗位數量和需求也必將因此受到沖擊而銳減。 “一開始，我覺得疫情會很快過去，但沒想到這次疫情這麼嚴重，現在看來，自己能在春節后成功換工作是件很幸運的事情。”一位在疫情期間找到工作的求職者感慨到。 線下行業回血緩慢，但疫情也並非波及所有行業。天津財經大學黨委學生工作部部長楊磊坦言：“受疫情影響，經濟形勢、產業結構發生了一定的變化。在今年的春招中，線上教育、生活軟件開發、視頻直播等行業的人才需求增速迅猛。” 受惠於軟件正版化政策與趨勢的萬興科技，正在積極擴張國內市場的版圖。在日前宣布啟動春季招聘活動，萬興科技面向全球釋放百余個崗位，整體計劃招聘人數比2019年增加50%。“對我們來說，不管是業務運作，還是整體人員情況，因本次疫而產生的影響都比較小。”據劉莉介紹，為拓展數字創意與營銷的市場，萬興科技在2020年公司內部新增多個工作室。“為保障今年春招順利進行，我們通過去HR化讓業務負責人參與面試一線，董事長吳太兵也親自進行面試，春招的速度反而有所提升，招聘數量預計是去年的一倍。” 疫情這把雙刃劍，在5G，人工智能等新技術的賦能下，使軟件、互聯網等企業的用戶數量激增，與之相關的產業正在加速駛入快車道。中國社會保障學會會長、中國人民大學教授鄭功成曾在採訪中表示，新冠疫情期間，以互聯網為載體的數字產業，為保持社會安定、保障城鄉居民基本生活發揮了巨大作用。可以肯定，數字或信息消費將成為城鄉居民的重要消費方向，新的數字經濟將借此契機得到更大發展。 從行業發展層面來看，在技術、資本與政策的加持下，創意行業的發展或將迎來春天。作為創意驅動的科技公司，萬興科技始終將人才視為企業發展的核心動力，這也是劉莉認為，萬興並沒有因疫情而對今年春招的戰略人才儲備、培養等其他后續工作產生過多影響的原因。 無論企業或職人，身處如疫情般的困境之下，實力決定了是否能夠順利走出囹圄。“春招縮水明顯，但並未消失，幸運女神總會眷戀勇於付出並做好准備的人。” 萬興科技招聘配置部總監助理盤衛星認為於求職者而言，明確自我定位，非常清晰的知道自己的職業規劃，認清優勢和劣勢，有針對性的篩選行業、崗位都是在選擇工作時要考慮的重點。 政策幫扶，為就業市場增添信心 行業發展機遇各異，但就業始終是社會穩定的重要保障。新冠肺炎疫情發生以來，為全力以赴做好應對疫情穩就業工作，滿足高校畢業生的就業服務需求，各地有關部門紛紛出台幫扶政策：如組織大型線上招聘會，引導用人單位適當延長招聘時間，支持畢業生多渠道就業，給予湖北高校畢業生更多招聘資源等，緩解就業壓力。 據人力資源和社會保障部介紹，從4月起，人社部百日千萬網絡招聘專項行動將按天推出全國各省份特色專場招聘活動，並為高校畢業生提供專場招聘，預計提供崗位超過20萬個。為積極應對疫情造成的影響，4月1日，特色專場推出北京市“百日千萬行動 就業同行專場招聘會”，吸引了46家本地企業參加，共提供1194個崗位。 就業信息雲推送，緩解了高校畢業生的燃眉之急。楊磊表示，與往年相比，今年的春招季，校就業網絡平台的網絡使用率達到了歷史最高水平，日均點擊量達到18914次。 天津財經學會計學專業的本科畢業生李小虎在春招期間，通過學校就業網站參加了多場網絡招聘會，投遞了數十份簡歷。“在新奧能源控股有限公司的線上招聘中，經過網上投遞簡歷、視頻面試等環節，我順利收到了企業offer，目前正在學工辦的協助下跟企業簽訂就業協議書過程中。” 借助就業網平台，校方已舉辦了多場網絡招聘會，共計1959家用人單位參加網絡招聘活動，提供崗位47564個。 除此之外，線上就業服務和技能培訓的“春風行動”也在積極推進。按照政策要求，各招聘企業對部分既有培訓意願、也有培訓時間的新入職志願，組織實施“互聯網+職業技能培訓計劃”。截至目前，全國線上實名注冊培訓總人次350萬左右。劉麗表示：“疫情期間，我們迅速上線了對新職員的視頻培訓課程，安排導師遠程輔導，制定了專項的課程方案以提升員工的崗位專業能力，保証人才培養進度。” 四月伊始，許多城市都到了花開的時節，今年的春招或因疫情而降溫，但隨著全面復工的來臨，相關幫扶政策的推進，企業對人才的需求數量逐漸攀升。邱源已經順利通過某國企單位的面試，拿到了入職培訓的通知，而李璐也將等待新一輪的視頻復試。 沒有一個冬天不會過去，求職招聘市場正在回暖。
創投觀察：疫情加速醫保上線，互聯網醫療仍面臨“最后一公裡” 編者按：人民網近期宣布啟動“人民戰‘疫’”內容科技主題大賽，推動內容科技與現實經濟社會深度融合。圍繞該大賽，人民網創投頻道推出“人民戰‘疫’”新技術產業發展新機遇系列報道，挖掘在疫情防控阻擊戰中得到淬煉的故事，探索產業發展前景。 圖片來源：ssyer “疫情期間不能出門，通過互聯網購藥非常方便、快捷。” 打開購藥App，上傳處方照片，醫生電話確診……梁達坂成功購買到治療皮膚疾病的處方藥，兩天后，藥品送到家門口的快遞櫃。“在醫院初診時，醫生告訴我要連續吃2個月的藥，但處方藥隻能先開一個療程，我的藥剛好是在春節假期后吃完。”突如其來的疫情，讓梁達坂不敢去醫院，通過的朋友介紹，他嘗試在線上買處方藥。 特殊時期，像梁達坂一樣嘗試使用互聯網醫療服務的人並不在少數。易觀千帆公布的統計數據顯示，2020年春節期間，互聯網在線問診領域獨立APP日活最高峰達到了671.2萬人，醫藥電商活躍人數峰值達到148.21萬。這場疫情催化了在線醫保等相關的政策出台，加速互聯網醫療走向普及。 政策利好，網上看病也能醫保報銷 2020年3月2日，國家醫保局、國家衛健委兩部發布《關於推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》，明確互聯網醫療機構可以為參保人在線開具電子處方，線下採取多種方式靈活配藥，參保人可享受醫保支付待遇。 3月5日，“互聯網醫療”被首次納入中央級醫保文件。中共中央、國務院印發的《關於深化醫療保障制度改革的意見》指出，將符合條件的醫藥機構納入醫保協議管理范圍，支持“互聯網+醫療”等新服務模式的發展。根據上述政策要求，參保人在互聯網診療及購藥過程中產生的費用，都可以在線通過醫保結算。 疫情期間首當其沖的湖北武漢市，為保障慢性病患者的藥品需求，市醫保局引入互聯網醫院，並助力醫保上線。微醫互聯網總醫院是武漢首家接入線上醫保的互聯網醫院，參保人員信息經過核實后，在線問診，購藥及醫保報銷將自動進行醫保結算。 隨著“互聯網+醫保”政策的接連出台，互聯網醫療的活力進一步激發，患者的就醫觀念也在不斷發生改變。國家醫療保障局局長胡靜林在2020年出版的第六期《求是》雜志上發表文章稱，武漢針對門診重症慢病患者的需求，每日納入醫保支付的“互聯網+”醫療服務費用超過1300單，向定點零售藥店流轉處方超過1100單。 藥房網商城創始人鐘毅坦言，相關政策的推進，對醫院、醫生、患者、藥品生產以及醫藥電商等而言都是重大利好，互聯網醫療接入醫保等政策，是“互聯網+醫療”全面落地的必要條件。“我國的老年人，部分慢性病和重症患者就醫用藥頻率高，都需要醫保來緩解就醫壓力。此外，在線醫保可以利用大數據和區塊鏈技術，通過溯源來保証藥品質量，並杜絕騙保行為。” 在政策與流量加持下，互聯網醫療走上擴容道路。 緊隨湖北之后，醫保電子憑証已在河北、吉林、黑龍江、上海、福建、山東、廣東等省（市）的部分城市試點運行。3月25日，叮當快藥在深圳地區率先推出“醫保到家”服務，通過微信公眾號的醫藥商城，市民可在醫保藥品專區選擇藥品后通過醫保結算。 “以前我隻有不方便去醫院的時候，才會選擇在線購藥。”在深圳工作的章淼表示，現在線上購藥也能通過醫保報銷，今后會更傾向使用更加方便快捷的線上購藥平台。 賈莉的母親生活在陝西省寶雞市，因患有糖尿病需要長期服藥。為減輕負擔，一年前，賈莉開始在互聯網醫院購藥。在得知陝西省12家三級醫院的互聯網診療服務將納入醫保結算體系后，賈莉十分高興，“如果線上醫保能夠正常使用，我每年為母親購藥所花費用將減少很多，同時可以節約更多時間，對上班族來說，網上報銷流程比線下更加便捷。” “互聯網+醫療”亟待打通“最后一公裡” 醫保報銷問題一直被認為是互聯網醫療革命的“最后一公裡”，盡管政策趨向有利於行業發展，但在實際執行過程，仍有壁壘需要打破。 甘肅省蘭州市某三甲醫院的外科主治醫生陳曉月表示，互聯網的介入，使得分級診療服務加速，提高了醫療資源使用效率。但疫情之后，諸多樂觀預測不一定能在短期內得以實現。 “線上政策在2014年發布的《關於推進醫療機構遠程醫療服務的意見》就有所提及，各省市執行和推廣差異較大，線上、線下醫療機構的服務能力存在差距。互聯網醫療接入醫保等政策，從試點到全國普及還需要時間，還需要政府部門、醫院、藥廠和醫藥電商平台等之間做好配合。” 丁香醫生后台數據顯示，相比國內疫情最嚴重時段，在線問診數量有明顯下降。丁香園創始人、董事長李天天表示，線上醫保等政策的出台，更多的是利好行業，但不等於利好具體企業。“首先難解決是異地醫保結算問題。現在的政策，上海的患者隻能使用上海某家醫院的線上互聯網平台才能報銷。這大大限制了互聯網‘服務無邊界’的優勢，互聯網公司不太可能在全國每個地區、每個醫院都建一個平台。” 鐘毅指出，由於各個省市醫保系統不統一，相關服務企業需要逐一對接，這就制約了醫保上線的速度和規模。“目前，具有線上醫保資質的醫院都是非民營的，互聯網第三方藥品交易平台無法作為申請醫保結算的主體，需要實體藥房申請，審核周期較長，這使得在線醫保在全國范圍內無法快速普及。” 鐘毅希望，將來垂直醫藥電商平台也能被納入申請醫保結算的主體。目前，藥房網試圖與地方政府相關部門聯合搭建合作平台，為后續的醫保上線做准備。他建議，在政府監管之下，建立互聯網醫院電子處方流轉國家統一平台和醫保結算統一平台，各地醫藥電商隻需對接具有醫保在線報銷資格第三方平台，這樣患者就可以隨時隨地利用醫保購藥，不僅可以降低醫保部門的管理成本，還能加強線上醫療的風險控制。 盡管“互聯網+醫保”發展需要時間，但眾海投資投資副總裁陳冬東提醒：“醫保上線以及一系列涉醫藥研發、流通等政策的出台，會一定程度上重構醫藥行業格局。”他認為，有創新能力的企業會得到資源傾斜，從而真正受益。 “醫保上線將帶來的不僅是支付方式的改變，相應的付費機制、診療數據的挖掘、資源的配置等，也有機會進一步改變現有格局。而在中國，這一改變會在政府的積極引導下發生。相關企業、機構應積極順應政策，同時在市場化方面做出合理布局，運用優化的模式為醫保提供市場化補充，運用技術手段實現資源的合理配置和數據價值的放大。” 陳冬東說。 ■相關閱讀 人民戰“疫”——人民創投系列報道 （一）創投觀察：AI賦能新藥研發，任重道遠 （二）創投觀察：疫“考”之后，智能企業有望駛進“快車道” （三）創投觀察：疫“考”之后，區塊鏈行業發展可期 （四）創投觀察：“雲監工”中的內容科技催生新動能 （五）創投觀察：疫情加速醫保上線，互聯網醫療仍面臨“最后一公裡”
創投觀察：“雲監工”中的內容科技催生新動能 編者按：人民網近期宣布啟動“人民戰‘疫’”內容科技主題大賽，推動內容科技與現實經濟社會深度融合。圍繞該大賽，人民網創投頻道推出“人民戰‘疫’”新技術產業發展新機遇系列報道，挖掘在疫情防控阻擊戰中得到淬煉的故事，探索產業發展前景。 “網絡‘包工頭’在此”“送灰宗”“叉醬”“花臂哥”“嘔泥醬”…… 疫情期間，“雲監工”火了。挖掘機有了昵稱、施工裝備有了各種名字，數千萬網友通過 24 小時不間斷的 4K 高清、360°全景 VR 直播，追擊與時間賽跑的救命工程——雷神山醫院的搭建現場，宅在家裡見証眾志成城抗擊疫情的決心與速度。 因為疫情，“雲”成為熱詞，有“雲監工”“雲問診”“雲上課”“雲賣車”“雲做菜”“雲看展”等等，基於直播、VR、AI等技術的內容產品和傳播方式，滲入到生活的方方面面。內容科技，正在重塑人們的日常工作、消費、交流、娛樂方式。 內容科技概念最早由人民網在2019年提出，其背景是人工智能、大數據、區塊鏈、雲計算、物聯網等新興技術正在不斷與內容產業融合，催生新業態、新應用、新服務，帶給人們新體驗、新感知、新消費。 新消費背后的新動力 “天青色等煙雨，而我在哪裡……”2013年，在周杰倫《2013年魔天倫世界巡回演唱會》中，虛擬的“鄧麗君”與周杰倫同台對唱《青花瓷》《紅塵客棧》等歌曲，震撼了現場歌迷。 事實上，基於新興技術的虛擬形象，應用場景越來越多。過去兩年，隨著漫威電影《復仇者聯盟3：無限戰爭》《復仇者聯盟4：終局之戰》在國內的上映，反派角色“滅霸”得到眾多影迷的贊賞。影迷們透過“滅霸”細微的表情變化和復雜的皮膚狀態，切身感受到他挑戰超級英雄們的戰斗能力。 在《復仇者聯盟4：終局之戰》中，視覺效果和數字制作公司數字王國圍繞“滅霸”和他的女兒“卡魔拉”、星雲制作了337個鏡頭，有機器學習技術的融入，提升了對角色面部捕捉的處理效率和靈活度，通過細化動畫制作、探究角色情緒表現、刻畫角色對場景的感知，影迷們獲得了消費新體驗。 隨著互聯網技術的發展，特別是人工智能、大數據、VR等新興技術與內容行業的融合落地，內容產品的新創作、新服務、新消費不斷誕生，內容行業的新活力也不斷激發。 據天翼雲VR相關負責人介紹，隨著VR技術高速發展，軟件開發系統不斷完善，以及5G網絡的加持，虛擬現實技術所具有的沉浸性、交互性、多感知性等特點，將在影視娛樂、教育、設計、軍事、航天、醫療等領域進一步展現，VR將成為手機、電視、PC以外的第四塊屏幕。 百度風投投資副總裁方鑫認為，科技力量增加了內容商業化變現能力，所催生的新業態、新應用、新服務，正在重塑內容業的採集、生產、分發、接收及反饋等全流程，經過持續演化，內容科技業態將會更加智能、高效。 產業新思考 2004年7月，盧浮宮把3.5萬件館內公開展示的藏品以及13萬件庫藏繪畫放上網站，觀眾可以在網站中選擇感興趣的項目進行3D虛擬參觀，欣賞畫作。 今年2月29日，三星堆博物館全新升級的綜合館通過雲展廳形式向公眾開放，當天，線上開幕式參與人數接近30萬人次。 5G、AR、VR、AI、IoT等新興技術正在從“基礎設施”層面對內容產品的供給與消費鏈條進行了重塑，內容產業也在深度融入到各行各業之中。 聯想創投總裁賀志強表示，市場上已有不少科技賦能型的內容企業，其參與投資的機器之心，就是通過AR新聞、信息知識的整合來服務行業。在AR、3D等技術賦能驅動下，內容的生產、分發、交互、消費都會有巨大的變化，帶來新的創業機會。 數字王國CEO兼執行董事謝安覺得，伴隨5G時代的到來以及人工智能的迅猛發展，包括虛擬人、動漫等在內的，以內容和技術為主要牽引力的行業會擁有容量巨大且亟待釋放的消費級市場。特別是5G技術所帶來的高帶寬和低時延等優勢，將加速內容科技產業邁入更廣泛的應用領域。隨著產業鏈完善、資本注入、政策支持等一系列利好因素帶動，這一產業正在朝著互動性更強的領域深入發展，推動娛樂、教育、文旅等消費場景轉型升級。 謝安透露，技術與內容的融合也可能讓虛擬助手成為人們的專屬陪伴， 借助相關工具，大眾可構建具有情感的人工智能助手、對話機器人、IP 角色等。 在方鑫看來，要從技術壁壘、商業價值兩個維度觀察內容科技。內容科技的發展，要求相關從業者或企業在技術上既要有領先性，又要有可以將產品工程化的潛力，還要能夠與更多的應用場景相匹配。 ■相關閱讀 人民戰“疫”——人民創投系列報道 （一）創投觀察：AI賦能新藥研發，任重道遠 （二）創投觀察：疫“考”之后，智能企業有望駛進“快車道” （三）創投觀察：疫“考”之后，區塊鏈行業發展可期 （四）創投觀察：“雲監工”中的內容科技催生新動能
大廠“硬核”雲集，人民戰“疫”內容科技大賽烽火點燃 一次突如其來的疫情，一場沒有硝煙的戰役。 在這場舉國動員防控新冠肺炎的戰役中，一大批科技創新企業發揮了“生力軍”的作用，將人工智能、物聯網、區塊鏈、5G、大數據等許多“硬核科技”應用到疫情防控的各條戰線。 為表彰和激勵在抗擊疫情過程中作用顯著，對於國家治理現代化中具有較大潛力的創新項目，人民網在2月下旬發起“人民戰‘疫’內容科技”大賽。大賽自啟動以來，得到了來自內容科技企業、知名投資人、專家學者以及創投媒體的廣泛關注和點贊。 戰“疫”猛將再擺擂台 戰“疫”是在本次大賽的主題，已經報名的參賽者中，不乏奮戰在戰“疫”一線的“硬核”科技產品。 疫情期間，面對基層服務人員人力不足，接觸式排查感染風險高的情況，阿裡達摩院研發的全新智能疫情機器人，可提供智能外呼、在線問診、疫情導航等服務，免費為56座城市撥打1600萬通防控摸排電話，摸排超過20萬身體異常人群。阿裡達摩院相關負責人表示：“希望借助賽事平台，與國內最前沿的科技抗疫力量交流學習、壯大合力，更好地優化技術水平、提升服務能力，探索用科技力量參與疫情阻擊戰，並在今后繼續服務於經濟社會發展。” 金山雲自主開發的應急物資管理系統，能夠為各地疫情防控部門，提供對應急物資的需求匯總、捐贈物跟蹤等一系列功能，同時保障用戶數據安全。金山雲政企事業部副總經理眭聚磊表示：“作為戰‘疫’企業，金山雲希望通過人民網內容科技大賽平台的推動，使我們的產品和服務在雲計算、大數據、人工智能等新一代信息技術的加持下，能夠切實助力疫情防控和復工復產工作有序展開，更好地發揮支撐作用。” 深蘭科技用AI技術賦能疫情防控，推出基於生物識別、熱成像等技術的智能測溫系統，能有效監測火車站等人流密集區域的體溫數據﹔針對大型公共區域的消殺保障，對普通洗地機進行升級，及時推出了AI消毒清潔機器人。“疫情給予行業的不僅是應對和挑戰，還有機遇和發展風向。”深蘭科技創始人、深蘭科學院創始院長陳海波表示，期望通過本次大賽，進一步展現行業的優秀成果，促進與相關企業的合作。 圖普科技參賽的項目是基於疫情智能預警的“疫情防控行業解決方案”，運用人臉識別算法和熱成像智能測溫技術，實現在醫院、學校、小區等多種場景下的非接觸式篩查。通過對高溫、未戴口罩異常人員的識別和預警，提高公共場所高溫人群檢測速度，減少疫情傳播的可能性。 加雷科技推出的“線上掃碼招聘智能系統”，可實現招聘會一站式管理、掃碼精准化投遞、智能人崗匹配等多項功能，避免企業復工復產過程中的人員招聘問題。 此外，還有天雲數據、網易有道、優刻得、醫准智能、萬興科技等企業紛紛拿出在疫情監測、在線教育、互聯網醫療、智慧政務等防控工作中取得較好應用效果高技術產品報名參賽。 激勵優秀戰“疫”企業，助創業者加速成長 “人民戰‘疫’內容科技大賽”是2020內容科技大賽的專題賽，賽程包括項目征集、項目初篩、網絡投票、專家評審和結果公示五個階段，為期兩個月。項目評選將借助視頻展示、遠程路演等在線形式開展，大賽還邀請了眾多知名投資人、專家學者等十余位創投圈大咖擔任評審工作，從項目的技術含量、實際效果、市場份額、成長空間等多方向進行全面考核。 大賽自啟動以來得到廣泛關注。在項目征集方面，雖然大部分企業尚未完全復工，但是參賽企業的熱情不減，其中不乏央企系統、一線大廠、獨角獸企業，比如航天信息、阿裡達摩院、京東數科、金山雲、搜狗等知名企業都踴躍報名參加。截至目前，已有30余個項目通過初篩，重點涵蓋人工智能、物聯網、區塊鏈、5G、大數據等新技術應用於疫情防控、社會治理、公共服務等領域。 此外，參與此次大賽的傳播陣容也十分強大。微博作為大賽合作伙伴提供全方位的宣傳和技術支持，大賽期間將發動平台賬號參與微博話題互動，並搭建大賽微博投票平台，讓更多網友能夠參與大賽的網絡評選﹔創業邦、36氪、熊貓傳媒等十余家創投領域媒體全程參與大賽報道。 “疫”考之后，內容科技未來可期 “內容科技”是人民網在2019年7月25日發布的《深度融合發展三年規劃(綱要)》中提出的一個全新概念，主要是指對內容產品的供給與消費鏈條、內容產業的組織與分工模式，產生重大影響的人工智能、大數據、區塊鏈、雲計算、物聯網等新興技術，以及由這些技術所催生的新業態、新應用、新服務。 疫情加速了企業的線上與線下融合，基於內容科技的行業機會已逐漸顯現。“這次疫情充分的體現了技術的優越性能，並為相關部門迅速積累起基礎數據和經驗，也在一定程度上培養了用戶使用習慣。”華蓋資本文化基金執行總經理李瑋棟認為，疫情結束后，5G、雲計算、AI及大數據等技術與社會管理、智能診療、遠程會議/辦公、在線教育等領域的結合將更加深入。他希望通過人民戰“疫”內容科技大賽，發掘社會效益和經濟效益兼顧的優質項目，能夠創造新的商業價值。 “人們隔離在家，對於互聯網平台的內容消費出現了極大的增長，線上教育，遠程醫療，雲端協同辦公等相關行業也出現逆勢增長，線上線下行業間的融合，將是未來企業發展的一個方向。”北京大學王選計算機研究所所長郭宗明表示，在疫情之下，與內容科技相關的企業可以發揮較大作用。疫情之后，傳統行業如何將自己的業務與互聯網思維相連，是重中之重。 延伸閱讀 人民戰“疫”內容科技大賽公告（第一號）
嚴打風暴下的數字貨幣交易所 2019年，抹茶MXC是幣圈當之無愧的交易所“黑馬”。証券時報網引用炒幣者爆料稱，抹茶利用空氣幣進行雙向收割，目前其辦公場所被經偵介入調查。聽聞抹茶被查的消息，前員工李毅沒有感到一絲意外，反而慶幸自己“跑得快”。在從抹茶離職前，他看到政府監管趨嚴，心裡總不踏實，覺得遲早出事。 早在2017年9月4日，央行等七部委聯合發布的《關於防范代幣發行融資風險的公告》（下簡稱“九四公告”）就指出，任何所謂的代幣融資交易平台不得從事法定貨幣與代幣、“虛擬貨幣”相互之間的兌換業務，不得買賣或作為中央對手方買賣代幣或“虛擬貨幣”，不得為代幣或“虛擬貨幣”提供定價、信息中介等服務。 針對虛擬資產交易所搭區塊鏈熱潮“便車”、炒作“虛擬貨幣”的行為，近期北京、上海、東莞、杭州等多地監管部門紛紛“亮劍”，對相關活動進行摸底排查。 這讓李毅感到行業正遭遇前所未有“大地震”，他所熟悉的人或被抓，或轉型，或關門停業……相關交易所一時風聲鶴唳。 “跑路潮” 交易所的“大地震”也波及到項目方和投資人。 在某幣社群，投資人陳飛說了幾句喪氣話后，決定無限期退出社群。這個意外變故讓整個群陷入寂靜，但悲觀情緒依舊在蔓延，“有人抱怨天天說利好，價格天天跌。”“咱們這種幣會不會也下架？”“聽說那個交易所被查了”……短短數天，社群人數已減少100余人。有人感嘆“大佬們都走了，幣圈真涼了。” 李毅至今記得，今年10月，上海一家資金盤數百億的交易所高位套現后，突然關閉交易所，卷款跑路了。 “誰也沒想到這個人會跑，他朋友前期投資的錢也打了水漂。”在他印象中，2018到2019年是區塊鏈行業最亂的時候，如今錢難掙了，交易所開始走歪門邪道。 “九四公告”是這次“大地震”導火索。這也讓幣圈第一次出現“跑路潮”。“國家都說開交易所違法，有些交易所就關了。”李毅說，國家嚴打來了，大家覺得不安全，紛紛關閉交易所，有些人轉型做區塊鏈+業務，有些出海借殼上市，或者IPO，或者做咨詢。 李毅曾見過一家有意思的數字貨幣交易所，當時老板感覺熊市來了，把交易所改成資訊平台，PC端主頁面幾乎全是資訊，交易所的內容佔據很小版面，然后他還跑東京証券交易所，購買30多個東証的殼，並購和投資區塊鏈上下游行業，偶爾還對傳統行業進行資本投資，目前這家交易所變了一個區塊鏈項目的金融中介。 如今，幣圈正遭遇第二波“跑路潮”。近期北京、上海、東莞、杭州等多地監管部門紛紛“亮劍”，對數字貨幣交易所相關活動進行摸底排查。11月21日，深圳市互聯網金融風險等專項整治工作領導小組辦公室發布關於防范“虛擬貨幣”非法活動的風險提示，並開展虛擬貨幣交易場所排查整治。此次行動將重點排查三種活動：一是在境內提供虛擬貨幣交易服務或開設虛擬貨幣交易場所﹔二是為境外虛擬貨幣交易場所提供服務通道，包括引流、代理買賣等服務﹔三是以各種名義發售代幣，向投資者籌集資金或比特幣、以太幣等虛擬貨幣。 “這次嚴管以后，交易所又倒閉不少。”李毅說，自雲交易所（為交易所提供雲計算服務）如雨后春筍般冒出來后，一家就能服務幾千家甚至過萬交易所，門檻低且便宜，一年不到十萬塊。他還說，目前不少交易所老板變得更加謹慎了，有些人已暫居國外。 逃避監管 事實上，很多國內運營的數字貨幣交易所，服務器放在海外，在海外注冊了殼公司。嚴格來說，它們屬於“外埠交易場所”。 李毅說，為逃避監管，交易所先在海外注冊並設立服務器，再以外資身份在中國開展業務，採用分布式辦公方式。比如有家交易所創始人的身份一直是個謎，他用代碼與公司管理層進行交流，並指揮其工作和運營，直到監管部門查處，其身份才被揭露，但他早已身在國外。 盈科律師事務所高級合伙人張維曾遇過一件案子，一家注冊在非洲某國的數字貨幣交易所卷錢跑路了，由於語言困難，在聽了投資人的訴求和能夠承受的成本后，他建議對方放平心態，放棄維權。 張維表示，相關部門監管在海外注冊的交易所主要難在四個方面，一是司法和監管資源有限，交易所數量太多，監管機構無暇應對。二是處理器位於海外，具體法律適用問題仍處於討論階段。三是一些交易所採用分布式辦公方式，高層身份保密。有些交易所名義上是公司，但是並沒有注冊成為有效實體，而是以社群方式經營，很難定義法人和主要責任人是誰。四是被動監管難以執行，交易所違法后仍然逍遙法外。數字貨幣維權之路非常困難，數字貨幣基於網絡進行交易，証據存在難以保存、難以追蹤、取証復雜、程序專業、等待漫長等問題，這導致公安、行政機關即使立案，其偵查也需要漫長時間。 但在今年11月13日，北京市地方金融監管局發布的《關於交易場所分支機構未經批准開展經營活動的風險提示》指出：“如有外埠交易場所(重點為金融資產交易所)分支機構在京開展經營活動，屬於違規經營行為。” 近期，北京警方還破獲非法數字貨幣交易所BISS，將其定性為“非法集資詐騙”，並抓捕犯罪嫌疑人數十人，甚至有入職數月的實習生。 金杜律師事務所合伙人李邦認為，從法律規定來看，未經國家有關主管部門批准，非法經營証券、期貨，擾亂市場秩序，情節嚴重的，構成非法經營罪，而交易所的行為可能涉及非法從事証券交易，涉嫌構成非法經營罪。此外，數字貨幣交易涉及對USDT的交易，涉嫌違反資金支付結算和外匯買賣的相關法律規定。另外，交易所及項目方發幣還涉嫌非法集資。非法集資有三項關鍵要件，通過媒體、推介會、傳單、手機短信等向社會公開宣傳，承諾保本付息，並向不特定社會對象吸收資金，數字貨幣交易所及項目方已佔據其二，如果宣傳存在夸大和虛假，則可能被視為非法集資。 “諸多數字貨幣交易所的注冊地和服務器在國外，類似一些色情網站，像蟑螂一樣難以根除，這是數字貨幣交易所猖獗的原因。” 李邦說。 暴利的交易所 陳飛所在社群就早已存在多年，入群早的成員被尊稱為“大佬”，但大佬們是否真正購買數字貨幣，“潛伏”社群三年的段鵬說“鬼知道”。他心裡清楚，群裡很多人是托，但自己被套了幾十萬，進退兩難。 “有些項目方聲稱擁有幾萬人的社群，真實買家僅有幾人。” 某通証市場評級機構合伙人陳偉說，他曾見過200人的微信群，隻有一人是客戶，其他人都是托。 陳偉還聽說，中國某縣交易所拉會員的手段和傳銷一樣，通過拉人頭方式，強制他們發展下線，甚至還建立“監獄”，懲罰不聽話的會員。“現在錢不好賺了，一些中小型交易所依舊想鑽空子，通過激進方式拉客戶。” “有些交易所專門為顧客設計交易量走勢圖，投資人根本不懂裡面的貓膩。”陳偉說，當你計劃以某個價格買幣的時候，根本買不到，因為你在點擊購買那一刻，幣價開始上漲，隻能以更高價購買，但你在買進過后，幣價開始下跌。 “買幣要經過多個服務器，路徑長，成交速度慢。在正式成交前，交易所能夠感知客戶的交易行為，並進行拉盤。”陳偉說，投資人被交易所玩弄於鼓掌，最終以賠錢結束。 在某數字貨幣項目創始人張權看來，2010年到2017年是數字貨幣野蠻生長的時間，不管交易所、挖礦、炒幣，還是技術公司，回報率在50倍以上。 但獲利最大的是交易所。張權說，上幣是項目方的幣登錄交易所進行交易的行為，起初百萬就能在中國最頂尖的數字貨幣交易所上幣，如今有些上幣費漲到幾億。 在陳偉看來，上幣費是交易所和項目方之間的博弈，如果上幣費不停上漲，那就意味著幣種具有交易需求，而且這種需求持續增加。 交易所另一項重要收入來源是交易費。陳偉說，股票的交易費率在萬分之一左右，數字貨幣的交易費用大概是千分之二，數字貨幣交易費率是股票的20倍。 “交易量意味著交易價值，即便這些數字貨幣本身沒有任何價值。”陳偉說，項目方發幣后，真正流通在交易所的僅是一部分，大部分都掌握在項目方手裡，一旦在交易所上幣，項目方就能把幣兌換金錢。 虛假的交易量 “小假可以成就小真，小真經過發展可以成為大真。”這在幣圈是約定俗成的規矩。 某數字貨幣創始人何昕說，交易所很難通過正當手段壯大自己，而無傷大雅的小炒作，甚至以欺騙的方式來實現目標，反而是一種捷徑。 在何昕看來，從實際上狀況來看，交易所採用刷量的方式提升交易所價值，大家也都心照不宣。但這必須有度，一旦超過尺度，除中等及偏上交易所外，其它交易所過分利用不當競爭手段，可能會引來‘群起而攻之’。” 人民網創投頻道獲得一份某研究機構《交易所真實交易量報告（上）》顯示，近半數字貨幣交易所存在嚴重刷量行為，36%的交易所真實交易量比例高於80%﹔近50%的交易所真實交易量比例不足一半。 值得注意的是，超過25%交易所的真實交易量佔其報告成交量的比例低於20%，國際上隻有不到10家的交易所交易量不存在明顯問題，其他的交易所均有虛假成分。 區塊鏈透明組織BTI曾發布報告稱，幣安超過10%的交易涉嫌虛假，火幣超過50%，OKEx高達90%。該組織發現，在實際交易量最大的40家交易所中，比特幣交易量約有65%是偽造，幾乎所有偽造數據都來自OKEx、Bibox、HitBTC和火幣。 在BTI提供的數據中，CoinBene真實交易量僅有2%。同樣，如果按照BTI的數據計算，目前24小時交易量達到第四名的OKEx在扣除91%的虛假流量后將僅僅排在榜單的第58位。 “刷量公司脫胎於交易所，甚至收入超過交易所。”張權說，刷量公司是一手交錢一手交貨，但成立交易所具有一定風險，投入的成本不一定能收回來，因此交易所被嚴管之下，刷量公司的收入不跌反增，造就諸多億萬富翁。 某數字交易所評級分析員楊賀表示，刷量造就了交易所的虛假繁榮，產生出了需求大於供給的假象，這種假象為交易所或項目方帶來諸多收益。從交易所行業的現狀來看，首先通過小成本介入這個行業，採用大規模的造假行為不斷地提高在業內排名，這也導致整個行業數據嚴重被夸大， 在楊賀看來，市場規模的計算方式離不開交易所的交易頻數和交易量，真實數據遠低於這個數字，通過虛假交易直接導致整體幣圈價格虛高，但對交易所和項目方而言，刷量不僅可以穩定幣價，還能對幣價進行控制。 如今，專業刷量公司還對諸多研究機構的報告進行研究，使用反偵察手段避開研究機構的測量，隻要給錢，刷量公司就能把交易所的排名刷到靠前位置。 讓楊賀想不明白的是，投資者心裡清楚，交易所的交易量造假，也知道自己可能被騙，但他們明知前面是坑還要向下跳。 數字貨幣趨向零 自“九四公告”后，頭部交易所紛紛下架各種數字貨幣。2018年11月27日，加密貨幣交易平台OKex再發公告，公布了第三批被下架的幣種。本次下架所涉及的幣種多達38種，其中有26個幣種將被徹底下架。 OKex在公告中稱，根據《OKEx關於隱藏TOKEN及下線交易對規則》，平台將流動性及交易量較差的TOKEN交易對進行刪減處理。 批量下架幣種，也即意味著該幣種無法交易，炒幣者投入的資金全部歸零。“從長期來看，90%以上的數字貨幣最終歸零。”陳偉說，在短期內，通過刷量方式拉盤，暫時還能提高顧客購買欲望。不過，虛假的交易產生的價格波動與正常的資產價格波動難以分辨，所以數字貨幣的價格被操縱后，項目方或者交易所掌管了投資人的生殺大權。 “新幣在上線一周內就會售賣完畢，然后項目無人管理，交易量上不去，自然價格歸零。”張權說，未來，山寨幣、空氣幣一定會歸零，因為這些幣沒有以太坊、萊特幣的技術支持，只是挂羊頭賣狗肉。目前，這些幣上線的時候有幾十倍的暴漲，但會慢慢下跌，最后無限趨近於零。 張權認為，山寨幣、空氣幣缺乏應用場景，屬於抽象化資產，隻有大家形成共識認定該算法有價值，這個資產才會有價值，就像游戲中的虛擬裝備一樣，沒人買就沒價格，有人買就有價格。對於僅僅為了融資而發行代幣的行為，假象最終會被市場識破，項目最終不了了之，價格歸零也很正常。 在楊賀看來，從短時間來看，價格由供給決定。但從長遠來看，幣價和價值有關，數字貨幣不能帶來社會價值，隻有通過交易形成價格，如果某種幣的價格降低，就很難向上拉盤，所以項目方基本在幣價處於高峰時將幣拋出，不然幣交易慢慢降低后，最終會歸零。 哈裡·埃德爾森（Harry Edelson）綽號“快樂的哈裡”，他不僅是科技金融領域的專家，更是堪與巴菲特齊名的華爾街傳奇的金融巨鱷。哈裡認為，任何單一的幣種如果背后沒有對應的價值支撐，都會歸零。而區塊鏈技術本身會一直存在，並將對金融產生巨大改變。 高盛全球投資研究部門主管Steve Strongin曾在一份報告中對數字貨幣持悲觀態度，他認為數字貨幣缺乏內在價值，大多數在未來終將無法繼續存在，價格最終會跌到零。 甚至，以太坊聯合創始人Vitalik Buterin曾在推特上發言稱，數字貨幣仍是一種新的且具有極強波動性的資產種類，隨時都可能跌到接近0的水平。 “對投資者而言，價格歸零就意味著賠錢。”張權說，對於交易所而言，它們已經獲得上幣費，也得到了上幣時拉升幣價的“辛苦費”，幣價是否歸零已與交易所無關了。 “數字貨幣可能會滋生諸多不法行為，交易所或是出現不法行為的領域之一。”清華大學經濟管理學院金融系教授、中國金融研究中心主任何平說，交易所對數字貨幣的幣值穩定存在操縱可能性，但幣值的穩定性和金融體系風險又密切相關，如果幣值波動受到人為操作，這可能帶來資金的不良流動，對國家金融體系的安全造成影響。 何平表示，從金融穩定的角度來說，對交易所加大監管，有利維護金融秩序穩定。對於鏈圈的從業者而言，由於大量資本流入交易所，在商人逐利影響下，很可能引起幣圈ICO的行為出現，導致鏈圈的技術研發缺少必要支持，為了規范市場，有關部門加強交易所監管很有必要性。 （應採訪者要求，文中李毅、何昕、楊賀、張權、陳偉、陳飛、段鵬為化名）
內容科技催生新業態新應用新服務 內容產業面臨大變局 近日，人民網宣布將在2019年9月至2020年1月舉辦內容科技創新創業大賽，重點聚焦和內容科技產業相關的人工智能、區塊鏈、5G、物聯網、大數據等五大前沿技術及相關領域。 內容科技在內容生產、制作、分發、風控等環節，將優化整個內容產業的效率，媒體也會變成“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”，推動傳媒行業和各行各業深度融合。 此外，內容科技還能催生出新業態、新應用及新服務，加速內容產業業態重構，促進社會化大分工。 何為內容科技？ “內容科技”是人民網在今年7月25日發布的《深度融合發展三年規劃(綱要)》中提出的一個全新概念，主要是指對內容產品的供給與消費鏈條、內容產業的組織與分工模式，產生重大影響的人工智能、大數據、區塊鏈、雲計算、物聯網等新興技術，以及由這些技術所催生的新業態、新應用、新服務。 在華映資本董事劉振宇看來，從流程角度看，內容科技本身是一個產業鏈，涉及內容創意、內容的生產、內容制作、內容分發和內容監控等，每個環節科技都進一步優化和賦能。 星瀚資本董事總經理趙豪表示，內容包括虛擬和實體，虛擬以新聞為主，實體以現場演出為主。在人工智能和內容科技方面，如今已經可以利用人工智譜曲、寫作，構造模擬主播等，通過人工智能技術在短視頻制作等生產領域提升效率。 他還表示，若要內容科技落地，需要遵從商業原理，所有商業行為都是服務人的需求，包括用戶端、企業端和政府端，內容科技主要針對用戶端。如果順利落地，內容科技應當選擇受眾規模龐大，消費能力強，增長迅速的領域，比如短視頻、游戲、虛擬偶像。在內容制作過程中，應當基於用戶需求實現優化，產業鏈的空間需求實現提升，一旦有了技術驅動，可以提升產業鏈環節效率。 內容科技，大有可為 在劉振宇看來，人工智能、大數據、區塊鏈、雲計算、物聯網等新興技術的崛起，將給內容產業帶來技術變革和創新，進而催生出的新業態、新應用及新服務。 “利用大數據技術，可以根據讀者的喜好進行分類並推送新聞。”趣頭條算法相關負責人說，在算法方面，基於龐大的用戶數據庫，可以進行用戶行為分析，從而提升平台的內容分發效率和精准度。諸多內容平台已經充分結合了人工智能技術，達成客戶、平台和用戶的三方共贏。 上述負責人還稱，基於運用大數據建模並結合人工手段，內容科技可以對創作內容進行風險控制和風險提示，過濾不合規的內容信息，將優質的內容傳遞給用戶，在彌合新興市場數字鴻溝的同時，也通過內容傳遞向上、向善的力量。 劉振宇認為，區塊鏈和內容科技緊密也有相關，區塊鏈有不可篡改的特征，方便對內容或者內容接受者相關信息數據進行加密保護。而雲計算的基礎功能在於儲存和計算，通過擴展存儲空間並提升算力，實現和內容科技的結合。雲計算是能力服務化，其更多是一種理念，是內容科技落地的形式之一，可以降低用戶使用的門檻。 趙豪表示，物聯網和內容科技的結合主要包括兩部分，第一，在視頻內容制作過程中，可以將傳感器放置演員身上，可同步生成動畫內容。第二，內容產品的表演道具可能屬於物聯網集成，物聯網對於數據產生影響，萬物互聯的基礎是傳感器，將傳感器布局到各種場景下，通過對採集數據進行分析，可以提升內容可接受度。 未來，已來 人民網發的《深度融合發展三年規劃(綱要)》提出三個發展階段，首先，要夯實“安全創作好內容”的基礎功能與能力，樹立“好創作服務好項目獲得好收益”的項目聯運和商業營運標杆﹔其次，完善社會創作力量的動態數據庫建設，實現創作者與項目的系統化撮合成交，創作成果批量分發﹔再次，加強創作者的跨界融合，創新品牌、IP矩陣建設，滿足創作者平台與產業平台的融合打通，滿足內容與產品的融合發展，滿足內容形式創新和內容科技發展的平台迭代。 劉振宇表示，隨著科技和內容融合，內容科技能夠改變過去產業鏈相互割裂狀態，將生產和分發進行數字化打通，實現融合。 趣頭條相關負責人也稱，隨著一系列新興技術的發展及其在各領域的成熟應用，內容產業將會迎來更多變革和創新。未來，內容的終端將會被泛化，屆時內容服務將不僅僅局限於手機、電腦，諸如汽車、冰箱，甚至洗漱的鏡子可以作為內容的投放平台，為用戶提供跨端的統一內容服務體驗。
風口上的電子煙：焊接廠“變身”代加工廠，孕婦專用電子煙對胎兒無害？ 摘要：電子煙作為新風口，在資本盲目逐利和監管暫時缺失的背景下，“千煙大戰”格局帶來的是行業野蠻生長。針對市場亂象，8月份以來，人民網組織系列報道，“五問電子煙”——《電子煙是“戒煙神器”嗎？》，不少商家以“能戒煙”為賣點宣傳電子煙，但消費者在實際使用中，對其戒煙效果褒貶不一，戒煙說法缺乏科學依據﹔《電子煙是否影響健康？》，電子煙“蒸汽”並非無害，“二手電子煙”同樣危害健康，劣質煙具煙液存在安全隱患﹔《電子煙如何影響青少年？》，盡管國家已專門通告“禁止向未成年人銷售電子煙”，但電子煙正通過線上線下向青少年滲透，“未成年禁售”並未真正得到有效實現﹔《電子煙應該怎麼管？》，市場上繁雜的電子煙品類，如何區分、如何監管？電子煙究竟是有害還是無害？是否有確切証據表明其比卷煙更健康？這些都亟待討論和厘清﹔《電子煙產業和公眾健康如何平衡？》，中國電子煙產業發展潛力巨大，但專家指出，要在電子煙產業和公眾健康之間實現平衡，還需要我國政府、企業、學界等各方主體共同努力。近日，人民網創投頻道從電子煙原料供應商、代加工廠、投資人、品牌商、銷售渠道等整個利益鏈進行調查，揭露更多不為人知的行業內幕。從採訪得到的信息來看，全球針對電子煙的監管正在趨嚴，行業規范迫在眉睫，投資者應認清監管邏輯，加強自我約束，為產業發展塑造好良好環境。 電子煙愛好者張涌經常熬夜加班，有一次連抽五個煙彈，突然感覺頭暈、渾身發麻，直到次日中午才恢復過來。自從沾上“電子煙”后，他感覺比抽真香煙刺激，覺得自己“上癮了”。 對電子煙行業來說，2019年是狂歡的一年，也是陰雲密布的一年。僅2019年上半年，至少9起電子煙領域的創業項目獲得融資。而美國聯邦疾病控制和預防中心最新數據顯示，截至今年10月1日，美國48個州和美屬維爾京群島已報告與使用電子煙相關的確認和疑似肺病病例1080例，至少有18人死亡。9月11日，美國白宮宣布將頒布調味電子煙的銷售禁令。 面對美國越發嚴格的電子煙產品監管，中國兩大電商阿裡巴巴和京東決定暫停對美出售。但人民網創投頻道調查發現，在淘寶、京東等電商平台搜索“戒煙神器”關鍵詞，出現了“告別真煙，隻需三天” 、“30天戒煙”、“無害孕婦專用電子煙”等廣告語。 此外，人民網創投頻道在河北調查時還發現，在利益驅動下，三河市一家主營貼裝、焊接的公司居然搖身變為“電子煙代加工廠”。該廠工作人員信誓旦旦地表示，“不管你提供什麼配方，我都能給你生產，還不需要任何資質。” 我國是全球最大的電子煙生產國，全球90%以上的電子煙設備產自深圳。有關專家表示，電子煙既不是煙草，也非保健品、醫療器械，一直處於“無產品標准、無質量監管、無安全評估”狀態，而霧化電子煙存在超細微粒，含有包括鉛在內的重金屬物質，易對人體健康產生危害。 孕婦專用電子煙？ 電子煙雖是新風口，但不是新行業。早在2003年，中國藥劑師韓力便發明出第一款電子煙“如煙”，自此電子煙便在中國這片熱土野蠻生長。 直到2019年315晚會，央視矛頭直指電子煙，質疑長時間吸食電子煙會產生對尼古丁的依賴。節目播出后，京東、天貓、蘇寧等各大電商平台紛紛對“電子煙”這一關鍵詞屏蔽。 今年7月22日，國家衛生健康委員會規劃司司長毛群安在新聞發布會上透露，國家衛健委正會同有關部門進行電子煙監管的研究，計劃通過立法監管電子煙，並且嚴禁商家將電子煙宣傳為“戒煙神器”。 但人民網創投頻道在淘寶、京東等電商平台搜索關鍵詞“戒煙神器”，仍搜到大量電子煙產品。 京東一家商鋪售賣孕婦專用電子煙，售價378元，其中一款規格包含7瓶不同水果味道+3瓶煙草。其宣稱是女士戒煙神器，無害水煙，並附送10瓶煙油。一家淘寶店鋪也稱，其產品屬於孕婦專用，不含尼古丁，對胎兒沒有傷害。但多名加工廠老板、投資人和品牌商均表示，他們從未聽過孕婦專用電子煙，也從來不建議孕婦抽電子煙。 淘寶電子煙店主張賀表示，電子煙在一定程度上可以起到戒煙作用，因為尼古丁含量少，不燃燒，基本不含焦油，讓人不會產生依賴感，電子煙不摻有令人上癮的物質，這就像果汁一樣，不上癮，但也有回頭客。 “五花八門”的口味是電子煙賣點之一。“你想要什麼口味，我都能給你生產。”張賀說，電子煙的煙彈含有香精，升華后，霧化進入口中，這跟喝飲料一樣，只是霧和水區別。 “電子煙夸張宣傳很正常。”深圳代工廠老板李亞說，他曾經見過一張九宮格海報，不同口味的電子煙呈現在上面，均標注尼古丁含量不高於3%。 據人民網創投頻道了解，市面上的電子煙油濃度主要分為無0mg、低6mg、中12mg、高18mg等四種常見標准。 “像我們日常生活中吃的蘑菇、番茄之類也有含微量的尼古丁，而煙油的尼古丁含量會比糧食裡面高一些，但這些微量的尼古丁是用來戒煙，對身體沒有傷害。”一家在淘寶售賣電子煙的店主認為。“為什麼是尼古丁鹽（含有尼古丁和其他有機成分的化合物）？尼古丁鹽是為了讓煙油接近真煙的味道。”該店主補充說。 西安某生物工程技術公司專做電子煙原料，提供高濃縮香精、涼味劑、甜味劑和尼古丁，其中香精口味高達800多種。據其工作人員說，尼古丁用途是使電子煙具有普通香煙的煙草味道，市場上煙油正常劑量是3mg和6mg，但有些電子煙煙油量是12mg，甚至更高，這不僅讓人上癮，而且容易讓人“醉煙”。 “神秘”的成分 電子煙民張偉就出現過“醉煙”症狀。他第一次購買電子煙前，簡單掃一眼包裝盒的化學成分，抽完后，感覺輕微頭暈，站不穩。 “我們對客戶的產品包裝的時候，有些原材料沒有印到包裝盒上，更不會標明有害物質的具體含量。”李亞說，如今電子煙的宣傳，主要披露個別數據和成分含量，部分危險成分沒在包裝上列出來。 電子煙檢測機構研究員李燕表示，電子煙肯定會添加尼古丁，目前電子煙的尼古丁含量沒有相應標准出台，諸多品牌電子煙的尼古丁實際含量與包裝上標注的含量存在較大差異。為讓電子煙被用戶熟知，市場上還出現一些不正常競爭，令人上癮的尼古丁含量及相關煙草提取物含量越來越多，味道也是越來越濃，甚至添加違禁品，讓人在吸過電子煙后，感到真煙索然無味。 李燕說，尼古丁鹽維持在中低度不會對身體有明顯傷害，同時能夠帶來滿足和刺激感。對於煙癮不大的人，選擇中低度的尼古丁鹽比較合適，如果煙癮較大，可以選擇中高含量的煙油。但煙油含量不要超過24mg，否則會出現身體不適，甚至昏厥。 讓李燕擔憂的是，因電子煙監管空白，來路不明的電子煙越來越多，個別商家還添加違規成分，這無法讓用戶保持身體健康，甚至會對吸煙者的神經造成損害。 今年10月4日，美國食品藥物監督管理局(FDA)發布聲明，警告消費者停止使用添加四氫大麻酚（THC，一種從工業大麻中提取的高濃度化學成分）的電子煙產品，也不要使用任何從街上或其他非正規渠道獲取的電子煙產品。 聲明還提到，調查表明含有四氫大麻酚的電子煙產品與日前報告的大量肺病病例相關，建議消費者不要使用添加四氫大麻酚的電子煙產品和非正規渠道購入的電子煙產品，也不要擅自修改電子煙成分或添加任何物質，如四氫大麻酚或其他油類物質等。 李燕表示，四氫大麻酚是大麻的一種致幻成分，含有四氫大麻酚的電子煙產品來路不明，如果攝入四氫大麻酚超過限度，可能導致吸食者猝死。 在李燕看來，電子煙比普通煙草危害更大，除尼古丁和焦油，電子煙還含有尼古丁鹽、甲醛、丙二醇和甘油等有害物質，而甲醛、丙二醇和甘油會對呼吸道產生強烈刺激作用，雜質和香料也可能存在健康安全風險。甚至，霧化電子煙存在超細微粒，包括鉛在內的重金屬物質，甚至致癌。 李燕說，隨著電子煙風口到來，一些不良商家為攫取利益，蜂擁而至，生產劣質電子煙，所以煙民不要吸食從街上或其他非正規渠道獲取的電子煙產品，其煙液可能來自小作坊。 在淘寶平台上，專屬於女性和孕婦的電子煙正在售賣，商家對外宣稱“品真煙口感，無真煙危害” 虛假的資質 在利益驅使下，河北一家主營貼裝、波峰焊接的公司也“搖身一變”成為電子煙的代加工廠。 這家公司位於河北三河市潮白大街上，其自稱是一家電子產品有限公司，主營業務是SMT（表面組裝技術）貼裝、焊接和電子產品組裝。據該公司員工介紹，除主營業務外，他們也代加工電子煙，收費分為工時和設備租賃，一條生產線每小時60元。 “我們以前從沒代加工過電子煙。”上述工作人員說，不過電子煙的組裝簡單，你隻需提供資金、設計方案和原材料，其公司就可以批量生產，而且不需要任何資質。 如今，在資本催生下，諸多電子煙品牌紛紛成立。因缺乏有效的監管，電子煙一直游離在法律邊緣，添加違禁品、夸大宣傳和資質造假等問題頻現。 人民網創投頻道通過對多家網購平台調查時發現，“FDA（美國食品藥品監督管理局）認証” 、“FDA食品報告”、“歐盟CE認証”、“國家質量檢測”等資質宣傳在霧化型電子煙市場頗為常見。據了解，它只是為每個注冊食品機構簽發的注冊號，FDA注冊號並不代表經過美國FDA批准，所以淘寶上的零售商所稱的“FDA認証”証書根本不存在。FDA官方也曾宣布過，不承認第三方簽發的注冊証書。 北京市律師協會侵權法專業委員會主任郭聰表示，國內電子煙零售商一般都打著“FDA認証”的名義虛假宣傳，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條：經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。 全球90%以上的電子煙設備產自深圳。據李亞介紹，在深圳，因為電子煙生產難度低，幾十萬成本租個小工廠，招聘工人，便可接單生產。此外，電子煙沒有太多專利，大多數電子煙品牌的知識產權主要集中在外觀和設計層面，而不是技術層面。 “為什麼深圳電子煙發達？那是深圳的電子工業和加工業發達，管理成熟，其他地方的工廠很難與其競爭。”李亞說，有些工廠不一定隻專注於電子煙，它們什麼都做。比如電子煙風口來臨，這些工廠馬上改頭換面，成為電子煙生產商，而后他們形成聯盟，採取一致價格，把其他地方的電子煙生產商排除在外。 幾塊錢的煙杆成本 李亞2005年進入電子煙生產領域。他曾做過代工和貼牌，為了維持生存，工廠還生產加工食品。 2005年是電子煙市場最為混亂的年代，一直延續到2010年，當時不僅沒有電子煙的含量指標，連電子煙的外貌也五花八門，有八厘米的，有五厘米的，有透明煙管裝煙油的，也有帶有過濾嘴加味道的。 從2018年開始，電子煙風口來臨，代加工的數量陡增，這也讓李亞看到商機，他從印度進口霧化器，自己改裝舊式生產線並尋找原材料供應商，經過長期努力，目前產能已趨於穩定。 “我們已經接了很多大單，專門制作煙彈，就是在煙彈中放入香精和其它原料，但我們不生產專門的霧化器，因為在交貨的時候，對方會對霧化器的規格和指標進行檢查。”李亞說。 李亞不願做霧化器的理由是，霧化器太便宜，盈利空間低，比如煙杆是霧化器套上一個磨具加工后的鋼制或者塑料制成的煙管，制作簡單，成本不過幾塊錢，但原材料和煙彈生產的盈利空間高。 高盈利也伴隨高風險。李亞說，如今的煙彈還沒有完全實現口味一致，甚至原材料出現過質量問題，導致同一批次的煙彈全部被貼上不合格標簽。 過去，李亞從中間商採購原材料，但中間商為賺錢，不知從哪裡進口了不合格的原材料，最后產品檢驗不合格，客戶不付錢，他隻能通過法院起訴原材料商，至今幾百萬的賬目沒收回來。 李亞說，不同的客戶要求不一樣，但對方都會提供配方，然后他們進行採購、生產。一般而言，各家電子煙的配方都是保密的，但是大家都清楚，原材料都差不多，只是含量不同而已。 在李亞看來，這次電子煙的風口來了后，訂單源源不斷，工廠基本實現滿負荷運營，雖然他有生產電子煙技術，但始終沒有生產自己品牌的機會。 “先把能賺的錢掙到，等到以后有了生產能力，我可能會自己投資一個電子煙品牌，不用多生產，隻做幾百個電子煙，把它們當作禮物送人。”李亞說。 在京東平台上，專供孕婦吸食的電子煙正在售賣，商家的廣告語顯示“購買這款標價378元電子煙，附送10瓶煙油” 監管“風暴”來臨 電子煙作為傳統煙草的替代品，早期的電子煙更像是醫療產品和“類煙玩具”，一直沒有被市場和相關監管機構給出一個准確的定位。 無法監管並不意味著無視。美國CDC 數據顯示，截止到2019年9月17日，全美與使用電子煙有關的嚴重肺病案例上升到530例，其中7人確認死亡。數據初步表示，這些患者有使用含四氫大麻酚和尼古丁電子煙產品的歷史。目前，全球已經有美國、印度、日本、加拿大、新加坡、新西蘭、泰國、巴西等十幾個國家和地區全面或部分禁止電子煙。 中國是全球最大的煙草生產和消費大國。自2014年以后，煙草行業每年向政府上繳利稅達到一萬億元，作為納稅大戶，中國煙草總公司被稱為“最賺錢的公司”。2018年，中國煙草稅前利潤11556.2億元，大概是阿裡巴巴的16倍，騰訊的14倍，蘋果的3倍。 清華大學《公共健康與技術監管研究報告之電子煙產業監管狀況報告（2019）》顯示， 2017年中國電子煙消費人數達740萬人，中國已成為全球電子煙產品最大生產國（佔全球95%份額）與出口國（佔全球90%份額）。 截至 2018 年 8 月，全球電子煙專利數共 25979 件，中國擁有 22825 件，佔將近 87.9% 。但近十年的發展，電子煙在中國煙草市場的佔有率不到1%，遠不如美國市場的13%。 巨大市場引來資本瘋狂追逐。2019年4月，羅永浩在手機上折戟沉沙后，加入錘子科技前總裁彭錦洲創立的電子煙品牌小野。福祿電子煙品牌也是由錘子科技前產品總監朱蕭木創立，其號稱是錘子科技第一號員工。截至今年上半年，福祿電子煙已融資千萬美元。同道大叔創始人蔡躍棟與黃太吉創始人赫暢宣布推出“YOOZ柚子”電子煙，現貨銷售首日賣出的電子煙營業額便達到了500萬。 同道大叔前CEO，知名自媒體人章晉源、微媒控股集團CEO李岩創辦LINX靈犀，上線之初便獲得了天使輪千萬元投資，隨后陸續完成兩輪千萬元融資。目前，國內市場電子煙品牌已經有上千家，形成“千煙大戰”的格局。 “千煙大戰”的背后，是無產品標准、無質量監管、無安全評估的“三無”狀態。國家衛生健康委員會規劃司司長毛群安在今年7月22日透露，國家衛健委正會同有關，部門進行電子煙監管的研究，計劃通過立法監管電子煙。 某電子煙品牌的聯合創始人楊霍認為，如果今年的監管細節出台，可以對兩方面進行管控，一是電子煙原材料的來源，渠道的建設，二是電子煙的煙彈成分控制。政府監管可能從電子煙的煙具、電子煙的煙液、電子煙的釋放物等細節進行規范。 李燕也認為，電子煙可以根據產品構成進行監管，比如電子煙的電池、霧化設備和煙彈，隻有滿足這些要求后，再進行組裝，這樣的產品才可以在市場上流通。 李燕進一步指出，對電子煙進行監管，從消費者角度來看，監管利於降低安全風險，保証用戶的人身健康，保護消費者合法權益。同樣，這也有利於行業有序健康發展。 （應採訪者要求，文中李燕、楊霍、張賀、李亞均為化名）
以賽促創，推動農村雙創百舸爭流 “以前總是站在講台上，沒想過會站到創業舞台上。”在參加“長春國信杯”第三屆全國農村創業創新大賽半決賽時，上工一品人工紅薯脯項目創業者劉俊梅這樣說，活動中的創業路演讓她展現了全新奮斗方式，體驗到了截然不同的人生風景。而在此之前，她是吉林農業大學的教授，從事教學和食品科研工作。 相比前兩屆，今年的農村雙創大賽規模更大 與劉俊梅同台路演的，還有來自全國30個省（自治區）的128個優秀農村創業項目團隊。自今年4月第三屆全國農村創業創新大賽啟動以來，這些項目經過省級選拔賽，最終在10月9日-14日匯集於吉林省長春市，開始進行全國層面的PK。 “自2017年以來，全國農村創業創新大賽走到了第三屆，已經成為農業農村部推進全國農村創業創新工作和社會各界關注的品牌活動之一，越來越受到參賽選手的歡迎和支持。因為通過大賽，成功發掘了一批農村創新創業典型，培育了一批農村創新創業知名企業，推動了農村創新創業事業發展。”作為第三屆全國農村創業創新大賽承辦方之一，農業農村部農村社會事業發展中心相關負責人介紹說，大賽是農業農村部深入貫徹落實習近平總書記關於“三農”工作重要論述，大力實施創新驅動和鄉村振興戰略，推動農村創新創業發展的重要舉措。本次大賽也得到了各省農業部門以及眾多涉農企業的鼎力支持，多方聯動，激發了鄉村創新創業熱情，展現了鄉村創新創業成就，營造了鄉村創新創業氛圍，厚植了鄉村產業振興基礎，培育了鄉村創新創業人才，培育了鄉村全面振興新動能。 以賽促練，輔助創業者走向市場 在半決賽項目路演前，農業農村部農村社會事業發展中心為參賽項目安排了集中培訓和分組訓練。作為培訓導師，石寶東已是第三年與參加比賽的創業項目近距離接觸了。他的職責是培訓參賽選手，目的是幫助農業創客更好地梳理創業思路，挖掘項目亮點、尋找盈利模式。 “創業大賽舉辦三屆以來，參賽項目的質量越來越高，很多項目都在市場上經過了檢驗，在推動落地上有了不少經驗。”在培訓了第三屆參賽項目后，石寶東坦言，農業創業投資大、周期長、見效慢，在一定程度上，對創業者的綜合素質要求反而比其它行業更高，而且用前沿科技來激發農業活力、增加農業技術含量是目前的趨勢。 本次半決賽組織得十分成功 對此，主辦方相關負責人也有體會，各省推薦的項目，不僅產業類型更加多樣，選手來源更加廣泛。這些項目既有現代種養業、農產品加工流通、休閑農業和鄉村旅游等傳統優勢產業，也有文化創意、生態循環、社會服務等新興產業。而且模式更加豐富，業態更趨多元，凸顯了科技帶動、組織創新、綠色引領、融合發展的新特征。 “相比之下，以賽促訓、以賽促創的效果反而更好。”石寶東說，當下關於農業創業的培訓並不少見，但是對於農業創業者來說，他們更需要與直接落地相關的內容，項目路演、創業大賽能有效地提高創客水平，拓展產業經營思維方式，增進對國內外市場的了解。 今年剛剛創業的劉俊梅也對以賽促創深有體會。她坦言，雖然自己過去在大豆等食品研發和功能性食品研究方面取得了一定的成績，但並沒有把科研成果成功轉化為市場產品。直到創業后，她才開始思考招商計劃書怎麼寫，怎樣創新優質農產品，怎樣把農產品賣出去。 “來參加大賽其實就是為了學習，學習路演的方式，學習其它優秀農業項目的經營方式和理念，這跟我以前做科研和授課是完全不一樣的知識體系。”劉俊梅深有感觸地說，團隊的上工一品人工紅薯脯項目在吉林省有成規模的紅薯產品和人參產地資源，自己的技術實力也在業內頗為領先，但要把科技成果轉化到實實在在的企業場景中，讓農產品有更好的市場，其實需要復雜和完善的產業體系。 正在路演的創業者 “我之前對企業股權投融資等金融方面的知識了解不多，也是在這次比賽中，和其它創業者交流、向培訓講師請教才開始接觸到。可以說，創業跟做科研不是一回事，和其他創業者一起比賽讓我學到了很多東西。”參加完路演后，劉俊梅表示，創業比賽為她打開了她另一扇門，這扇門裡有機遇、有挑戰、有成長、有壓力，但更多的是動力、是希望。 的確，在第三屆全國農村創業創新大賽半決賽現場，比賽中，初創組和成長組的選手都採用“5+3”的模式（5分鐘項目展示，3分鐘答辯）進行比拼。賽前培訓、現場路演及評委問答的方式，讓創業者們近距離地感受到了自己項目的優缺點，明晰了未來前行的方向，體驗了企業經營管理的新方式。 據了解，為了讓創業者們更加了解長期價值和市場體系，大賽評選標准突出“創新引領創業，創業帶動就業”的導向，重點關注項目的創新性、成長性、示范性、引領性和社會價值等。參賽項目所展示的產品服務、技術創新、綠色發展、經營模式、吸納就業等內容成為考核的重點。 抓住痛點，注重長尾效應 當下，資本市場在拓展農業企業直接融資渠道、推動規范運作、增強金融服務的普惠性等方面也發揮了積極作用，例如新三板已成為多層次資本市場服務“三農”的重要平台之一。農業農村部數據顯示，截至2019年4月末，新三板挂牌公司中“三農”企業共392家，其中258家企業實施股票發行408次，實現融資179.82億元。區域性股權市場也吸引了一批符合條件的涉農企業挂牌，截至2019年3月末，全國共設立了34家區域型股權市場，共有挂牌企業2.58萬家(其中股份公司8970家)，展示企業10.03萬家，累計為企業實現各類融資9358億元，其中很大一部分是鄉村創新創業企業。 但很多初創期的農業創業者對金融資本市場的了解還有待進一步加深。劉俊梅並不諱言，在創業后她才發現，項目在運營人才方面急需補充，團隊對資本市場的了解也很粗淺。比賽能讓自己意識到不足，也能讓自己借此機會找到合作的可能，便於賽后重新出發。 在不少創業者眼中，農業農村部舉辦的創業創新大賽，已經成為農村創業項目自我躍升的一個重要平台。之前兩屆大賽發掘的農村創新創業典型，大多數已經是業內關注和學習對象。 初創組晉級決賽名單 更好地幫助初創期的農業創業者完善自己的團隊、近距離接觸金融資本市場，是全國農村創業創新大賽中培訓的需要，更是農村創業者的需要，因此此次全國農村創業創新大賽不僅聚焦於比賽本身，也同樣注重在賽前賽后發揮長尾效應，幫助農村創業創新典型全面接入消費市場和資本市場，形成賽前幫培訓、賽后助發展的長效局面。 本次大賽以及賽前賽后的長效扶持機制，也使得創業者們有機會交流彼此創業中更加具體的問題，共尋解決之道。“很多時候，市場營銷的知識和企業管理的才能比做出農產品更重要！”石寶東這樣總結。在採訪中，劉俊梅也向人民網創投頻道提及，團隊裡有不少了解互聯網的年輕人，他們將把在本次比賽中所學所思運營到經營管理和市場實踐當中，讓富有技術含量的農產品更好地走向市場。 “比賽的時候，我注意到北京市的一個參賽項目，他們善於互聯網運營，接下來我會與他們接觸並尋求合作機會，補足我們的短板，提高產品的品牌價值。”劉俊梅覺得，她參加的與其說是農村雙創大賽，不如說是一個農村雙創的服務平台。置身其中，包括她在內的創業者可以取長補短，拓展合作，聚攏資源，形成農業創業創新的交流陣地和發展社區。 在農業農村部農村社會事業發展中心相關負責人看來，當下的農村創業創新，很多都是新產業新業態新模式和產業融合項目。這些項目科技含量更高，管理方式更新，已經成為農民就業增收的新渠道、新亮點。而舉辦全國農村創業創新大賽則能幫助廣大農村創業者握住我國農業發展紅利，培育農業農村發展新動能，進一步落實鄉村振興戰略的總藍圖。 10月14日，本屆全國農村創業創新大賽半決賽順利結束。一個多月后的11月16日-19日，總決賽將在南京舉辦，緊接著第三屆全國農村創業創新博覽會也將開幕，這些無疑將更加精彩，更加值得期待。 成長組晉級決賽名單
無証民宿游走“灰色地帶” 平台審核形同虛設 在北京開了5家民宿的王一揚（化名）怎麼也沒想到，自己與派出所的第一次“親密接觸”是因“涉嫌非法經營”。 沒有官方認定資質就開辦民宿的，並不隻有王一揚一人。近年來，越來越多的普通大眾經營起民宿，眾多在線旅游平台開拓了民宿業務版圖，相關經營亂象也不斷涌現。 人民網創投頻道在Airbnb、榛果、途家、小豬、攜程等平台上測試民宿房源注冊系統時發現，隻有Airbnb提醒房主提交房源營業執照，其他平台無此提醒，即使有選項，也非必填。 業內人士認為，民宿行業及其相關的商業模式在我國相對新穎，法律法規的監管還未及時跟上。對於民宿的監管是否比照旅館業，是否需要特種經營許可証，如何解決監管地域差異等問題，應及時理順，並需加速出台約束力更強的全國性統一規范。 一 王一揚在朋友聚會上了解到，開辦民宿是不錯的生意，於是就想自己試一試。 2018年，他經房產中介推薦，租到北京某條胡同裡的一套普通居民房。在征得房東同意后，王一揚把房子重新粉刷，配置新家電，然后在Airbnb等平台上注冊，成為民宿經營者。 當時他並未考慮到民宿需要營業資質，平台也未提醒、審核資質。 “北京旅游旺季，一套民宿一個月的利潤差不多在3000-5000元，即使旅游淡季，每個月也有2000-3000元的利潤。” 王一揚盤算，胡同民房的月租金是3000-5500元，在各個民宿平台上挂出來的價格是一晚300-700元，平均每個月有20多天會有人通過Airbnb等平台聯系入住。平台抽成10%，再扣除民宿日常保潔費用，剩下的利潤就是他自己的。 這也讓王一揚首次嘗到民宿甜頭。之后他又在北京不同區域先后租了5套房來做民宿。 業務很快步入正軌，王一揚覺得自己找到了一個不錯的“副業”，直到被民警帶到派出所，王一揚才知道運營民宿存在潛在風險。 “正規的民宿經營，應該具備營業執照和專門的許可証等，要不然就涉嫌非法經營。”再次回憶起開辦民宿的經歷，王一揚倒吸一口氣。他說，自己身邊有不少朋友開辦民宿都沒有拿相關資質，而且在Airbnb等平台上注冊也沒有受到必要的限制，“照樣和正規的民宿一樣賺錢”。 據悉，王一揚口中的民宿經營資質包括特種行業經營許可証、衛生許可証、營業執照等。 北京市律師協會文化旅游法律專業委員會委員、北京植德律師事務所合伙人曾雯雯向人民網創投頻道表示，民宿行業涉及的法律與法規較多，除了與旅游業的一系列法律法規外，還涉及民法、侵權責任法、消費者權益保護法、治安管理處罰法、反恐怖主義法、網絡安全法、網絡交易管理辦法、電商法等相關法律法規，同時我國各地區針對民宿行業制定的具體規章規定與行業標准在細節上也多有不同，不同地區所需具備的營業資質也略有不同。 曾雯雯直言，與民宿相關的在線旅游平台在登記注冊營業民宿房源時，會涉及到《電子商務法》、《網絡交易管理辦法》等法規。 二 近幾年來，我國民宿行業市場規模不斷擴大，在線旅游民宿平台也在資本與政策支持下突進式發展。 早在2011年，太平洋東岸的Airbnb就完成了1.12億美元的融資，估值達10億美元，晉升為獨角獸。這家於2008年在舊金山成立的短租平台，將“共享居住空間”這一詞匯鑲嵌進互聯網創業江湖。 Airbnb的迅速發展和民宿行業初期的市場紅利，不僅讓House Trip、Wimdu等效仿者紛紛出現，也讓這一模式在大洋彼岸的中國火速生根發芽。 彼時，民宿行業處於野蠻生長的初期，搶奪新房源與培養消費習慣成為眾多企業的主題，行業資質與在線旅游平台的審核責任沒有被重視。 游天下、住百家、小豬短租等一批民宿短租公司也在之后的2012年集中發展，迅速獲得眾多國內外知名投資機構的青睞。 這些新興的民宿短租平台在資本加持和旅行消費刺激下，火速跑馬圈地，在不少地區，特別是旅游業發達區域，囊括了眾多設計精巧、地方特色感強、生活化的民宿房源。 到了2015年，“要積極發展客棧民宿、短租公寓、長租公寓”出現在國務院印發的《關於加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》中，政策紅利下的民宿行業全面開花。 邁點網調查數據顯示，2014年我國內地客棧民宿為3萬家，到2015年末，數字為4.3萬。 2015年8月下旬，Airbnb正式打開中國本土市場大門，以愛彼迎這一中文名字在中國跑馬圈地。Airbnb在中國實現本土化時，國內的民宿行業已在政策與資本雙重支持下進入鼎盛期，不少OTA平台快速發展。 2017年，途家獲得3億美元E輪融資，估值超15億美元，小豬短租也完成1.2億E輪融資，估值達10億美元，兩家本土獨角獸成為擋在Airbnb路上的障礙。再加上美團旗下的榛果民宿上線，螞蟻短租在攜程加持下成立有家民宿，攜程、去哪兒等傳統在線旅游平台也將民宿納入到自己的業務版圖，民宿業競爭更加趨於白熱化。 “挖掘出更多房源，然后進行大規模的推廣，提升品牌知名度，獲得消費者的認可和下單，就成為Airbnb等平台的常見套路，至於是個人的房子，還是酒旅或文化傳媒公司開發的正式民宿，並不會被在乎。”一家酒旅企業的市場VP張佳磊（化名）告訴人民網創投頻道。 張佳磊說，在行業發展初期，在線旅游平台以搶奪房源、活下去為第一要務，自然就不會重視資質和合規問題，這也讓無証民宿在市場上滋生。 三 人民網創投頻道向數位酒旅行業人士了解到，民宿在一定程度上是新生產業，爆發速度快，但在2015年之前並沒有明確、專門的規范措施，營業資質與監管處於“灰色地帶”。 到了2015年，國務院辦公廳印發了《關於加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》。該意見除了明確表示積極發展客棧民宿、短租公寓、長租公寓等滿足廣大人民群眾消費需求的細分業態外，還明確指出要在推動重點領域加快發展的同時，要加強對生活性服務業其他領域的引導和支持，推動生活性服務業在融合中發展、在發展中規范﹔要求地方各級人民政府要加強組織領導，結合本地區實際盡快研究制定加快發展生活性服務業的實施方案﹔進一步健全生活性服務業質量管理體系、質量監督體系和質量標准體系。 這為當時蠻荒式發展的民宿行業走向規范化奠定了基礎。到了2017年，民宿行業的規范與監管，引起了更多的關注。 2017年2月,公安部發布《旅館業治安管理條例(征求意見稿)》，將民宿短租納入旅館業監管范疇，要求設立旅館取得工商行政管理部門頒發的營業執照后，應當向所在地縣級以上人民政府公安機關申領特種行業許可証。但該條例目前並沒有實施。 2017年6月21日，國務院常務會議提出，“清理和調整不適應分享經濟發展的行政許可、商事登記等事項及相關制度，避免用舊辦法管制新業態。” 2017年8月，國家旅游局發布《旅游民宿基本要求與評價》和《旅游經營者處理投訴規范》（LB/T 063-2017）、《文化主題旅游飯店基本要求與評價》（LB/T 064-2017）、《旅游民宿基本要求與評價》（LB/T 065-2017）、《精品旅游飯店》（LB/T 066-2017）等4項行業標准，並明確旅游民宿是指“利用當地閑置資源，民宿主人參與接待，為游客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施”，根據所處地域不同分為城鎮民宿和鄉村民宿。這些標准同時規定，旅游民宿的經營應依法取得當地政府要求的相關証照。 2019年7月3日，國家文化和旅游部發布並實施新版《旅游民宿基本要求和評價》，要求旅游民宿建立評星機制，民宿在挂星期間若出現不符合相應星級要求的行為，將被直接摘星﹔同時還明確規定了民宿在安全衛生、安全設施、安全管理制度和突發事件應急預案、安全責任、食品安全國家標准、生態環保、從業人員健康等方面詳細的要求和標准。 “要不是這次‘進’派出所，我壓根不知道有這麼多關於民宿的規定，我在Airbnb等平台注冊時，也沒有了解到這方面的規定。”王一揚說，“注冊時，有的平台上雖然有房源資質選項，但只是選填項，不填寫也沒關系。隻需要跟房東溝通好，讓他知道我在做這個事就行了。” 曾雯雯表示，在線旅游平台應承擔核實、查驗經營資質等內容的責任，經營者則應對入住者的身份有查驗核實的責任，《治安管理處罰法》等法律法規對此也有涉及。 四 如今，不少民宿在線旅游平台上沒有任何營業資質的問題依舊不斷。 人民網創投頻道了解到，對於規范民宿行業發展，我國不同省區也有不少地方性的條例、指導意見、管理辦法，包括浙江、江蘇、福建、廣東等省份。 曾雯雯稱，對於民宿行業的管理，國家層面的規范並沒有完全明確，各省區市也是近年來才逐漸出台比較籠統的管理辦法，不同省區市針對民宿和短租類業務的規范在細節上也並不相同。比如北京市公安局發布的《北京市旅館業治安管理規定》、市文化和旅游局發布的《北京市旅游條例》等相關規定，並沒有對民宿是否需要特種行業許可証進行明確要求。但浙江則需要民宿經營者取得特種行業許可証。部分地區的公安系統會根據《治安管理處罰法》等要求將民宿業務對標旅館業，會對無証經營等違規行為做出處罰。 曾雯雯坦言，日常生活中大家所說的民宿更類似於短租，也就是Airbnb等在線旅游平台上提供的第三方短期住宿服務，這些服務大多由房東或者經營者將閑置用房登記到平台上，供游客選擇。 中國旅游協會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍在談到民宿經營合法化時也曾向媒體表示，民宿的發展首先要解決安全、衛生、消防等問題，要有准入門檻，如何讓城市民宿合法化成為當務之急。 華東師范大學工商管理學院吳文智建議，應科學設置民宿行業的進入門檻，界定民宿的申辦條件、經營規模，確保民宿發展的宗旨、特色與健康方向。各地在鼓勵民宿行業發展時，要設置好門檻，不能急功近利、一哄而上。 曾雯雯建議，民宿行業及其相關的商業模式在我國相對較新，法律法規層面的監管應及時跟上。民宿行業呈現出的最新情況在於房屋產權和經營權往往分離，在此情況下，應該加強從業人員相關資質的備案。同時，在線旅游平台應加強保險責任，對自然人民宿的經營者加強真實性、合規性審核和履約能力、賠償能力的考量。對於民宿行業監管是否比照旅館業，經營民宿是否需要特種經營許可証等問題，應及時理清地方性監管規定的地域差異，加速出台約束力更強的全國性統一規范。
新時代農村農業創業投資高峰論壇將於11月19日在南京舉辦 “新時代農村農業創業投資高峰論壇”將於2019年11月19日在南京舉辦。 論壇由農業農村部、中央網信辦、江蘇省人民政府指導，人民創投主辦，是“2019全國新農民新技術創業創新博覽會”論壇研討板塊的重要組成部分。 屆時，農業部相關領導、人民網負責人、高校和研究機構的專家學者、知名企業家和投資人將圍繞“農村經濟發展的新問題與新趨勢”“新業態中的涉農創業”“新時代農村農業創業投資的核心機會與核心要點”等議題展開深入探討。論壇還將發布《涉農企業扶貧事業發展白皮書》，重點關注科技企業如何助力國家推動精准扶貧。 論壇將搭建農村農業創業投資交流平台，推動政策、科技、資本多層面的有利因素匯集和碰撞，引導和撬動更多社會資本、金融資本投入農村農業建設，激發創業活力，讓創造活動競相迸發，讓財富源泉充分涌流，增加鄉村振興新動能。
國企改革視角下 如何把握投資機遇？ 人民網北京9月19日電 國企改革和經濟轉型的背景下，私募基金該怎樣做投資？在各行業上該如何布局？有哪些新的投資機會和投資趨勢？科創板的出台又對投資產生了哪些影響？ 今日，在由人民網創業投資公司、中關村青山綠水基金管理公司主辦的“私募基金與國有企業創新發展高峰論壇”上，如是資本董事總經理張奧平、安芙蘭資本副總裁周俊宇、華蓋資本副總裁李瑋棟、洪泰山東新舊動能轉換基金副總經理王超、藍色光標投資總監劉艾倫、國科嘉和投資總監唐迎龍圍繞“國企改革視角下的投資機遇”的話題展開了深入探討。 張奧平表示，新一輪技術變革的推動下，國家正經歷著新一輪經濟結構的調整，科創板的出台和注冊制的落地帶動了我們國內資本市場新的一輪變革。在此背景下，通過基金的方式參與國有企業的混改已經成為一個共識。 周俊宇從近期募資的經歷中發現，越來越多的國企出現在私募基金的出資人（LP）的隊列之中。國企一方面直投，另一方面通過市場化的私募投資布局與其業態協同的產業。 王超認為，在當前的經濟環境下，各方對國資和政府引導基金的認可度和需求度越來越高。抓住國企混改的背景做投資，需要基金從業者做到“聚焦”“下沉”和“賦能”。 李瑋棟則提醒，不要為了做混改而去投項目，更重要的是認識到項目的真正價值到底在哪裡，是有獨特的優質資源，還是有很強的資產，還是有獨特的市場份額。 唐迎龍表示，投資策略有萬萬條，但是一定要結合投資機構自己本身的比較優勢來選擇。不論面對產業轉型，還是國企混改，一定要立足於自己得天獨厚的資源來選擇自己的投資策略。 針對科創板對資本市場帶來的變革，劉艾倫認為，科創板推出一定程度上降低了國內上市的硬性標准，為創始團隊的發展和投資人的賦能創造了許多便利條件。